面料纖維含量名實不符、做工粗糙、容易掉色……“快時尚”服裝在不斷擴充市場的同時,也掩飾不住陷入“質量門”的尷尬。中國消費者協(xié)會今天上午發(fā)布70款“快時尚”成人服裝比較試驗結果,發(fā)現樣品全部符合標準的不足7成,消費者熟悉的b+ab、MANGO、ZARA、GUESS、熱風等列入黑榜。一些品牌甚至出現甲醛、pH值超標現象,而這樣的衣服穿在身上會誘發(fā)病癥,有損身體健康。據悉,中消協(xié)已將本次比較試驗結果發(fā)函通告相關問題企業(yè)。
發(fā)布 舶來品不等于“高大上”
如今,“快時尚”對于國內的消費者已不再陌生,令人咋舌的貨品更換速度、平民化的價格令其市場占有率逐步擴大。但是也由于追求快等原因,快時尚品牌質量控制不一,屢屢出現質量問題。
為幫助消費者了解“快時尚”服裝商品的真實質量,中消協(xié)人員近期以普通消費者的身份在北京、上海市場上購買了70款“快時尚”成人服裝,委托中國商業(yè)聯合會消費品質量安全監(jiān)督檢驗中心(北京)進行比較試驗。
從整體的情況看,能全部符合標準(含企業(yè)明示標準)的有45款,占全部比較試驗樣品的64%。
比較試驗證實,當前“快時尚”服裝的整體質量仍不高。
這些檢測樣品有的在內地生產,有的在香港、土耳其等境外生產,但中消協(xié)指出,通過境內與境外生產的產品合格率相比較,可發(fā)現中國境內生產的服裝質量與境外相差無幾。因此,從工廠的角度來看,中國的服裝企業(yè)在生產質量等方面并不低于境外生產企業(yè)。
事實上,中國消費者對“快時尚”產品趨之若鶩,很大原因在于這些商品的“舶來”身份,加上“快時尚”品牌善用宣傳,使品牌有了“高端大氣上檔次”的光環(huán),會讓消費者對產品質量放松警惕。
今天上午,ZARA公司公關傳訊總監(jiān)許小姐對本報記者表示,目前正聯系中消協(xié)核實信息,如確屬公司產品質量問題,將通知全國各門店,接受消費者無條件退貨。
焦點 面料成分被克扣偷換
纖維含量是消費者選擇服裝的主要依據之一,也是穿著舒適度的重要指標之一。目前市場上銷售的快時尚服裝部分直接從國外引進,部分國內貼牌生產。企業(yè)為了追求利潤,部分服裝不進行檢測或按生產投料比標注纖維含量。此外,快時尚品牌一件服裝往往有多重面料構成,這也勢必造成纖維含量標注錯誤。本次存在問題的產品有:b+ab、MANGO等,有的明示含有棉,實測卻一點兒沒有。
pH值超標破壞皮膚
甲醛含量、pH值項目關系人身健康。其中甲醛的主要作用是服裝防皺、防縮水,提高服裝顏色鮮艷度。若生產企業(yè)使用含有甲醛的廉價助劑,會導致服裝在人們穿著和使用過程中逐步釋放出游離的甲醛,通過人體呼吸道、眼睛以及人體的最大器官——皮膚的接觸,誘發(fā)病癥。而服裝pH值超標,可能會導致皮膚表層的天然屏障遭到破壞,產生灼傷感,滋生細菌,易引起疾病。
此次比較試驗中,馬莎商業(yè)(上海)有限公司生產的MARKS&SPENCER馬莎褲子(貨號8230),甲醛含量≤75mg/kg,實測值達到91;颯拉商業(yè)(北京)有限公司生產的ZARA品牌及熱風投資有限公司生產的hotwind品牌褲子均pH值不合格。標準值應4.0~7.5,實測值分別達到8.3和9.2。
易掉色問題最為多發(fā)
色牢度不達標,直接影響紡織品的質量和正常穿用,如和其它衣物混洗,極易沾色。而色彩絢麗往往是“快時尚”品牌的特征,在面料染色過程中,由于時間較短,掉色、沾色、拼接互染等情況就會凸現出來。這成為“快時尚”產品中最高發(fā)的質量問題。這部分出現問題的有:GUESS女式機織服裝、promod外套、ZARA褲子、MARKS&SPENCER(馬莎)褲子、TOMMY
HILFIGER男式褲子。
解詞
什么是“快時尚”
快時尚(Fast Fashion)作為一種服裝品類,其特征是上新品速度快、平價和緊跟時尚潮流,貨品款式多、單款數量少。
當下以“快、狠、準”為主要特征的快時尚迅速興起。“快”是指新品到店的速度奇快,櫥窗陳列的變換頻率更是一周兩次。“狠”是指品牌間競爭激烈,而消費者購買快時尚服飾的速度能與品牌競爭相媲美。“準”是指眼光準,設計師能預知近段時間潮流趨勢,在短時間內設計出各式新潮服裝。
“快時尚”深受青年消費者的喜愛,市場占有率逐步擴大,代表品牌有H&M、ZARA、C&A、優(yōu)衣庫、Me&City等。
分析
快時尚只圖快不求好
“這類衣服雖然不貴,但做工面料實在抱歉,一下水就完了。”一些消費者坦言,快時尚產品隨便穿穿還行,但無法講究細節(jié)。
近幾年,一些快時尚品牌如H&M、MANGO、VEROMODA等不斷曝出產品質量問題,有的是羽絨服裝含絨量未達標,有的是色牢度不合格,還有的面料標識成分與實測不符。
中消協(xié)消費指導部主任張德志分析說,以“快”制勝是快時尚的特點,面對不斷增加的市場需求,一些快時尚服裝為了求快,開始壓縮服裝生產和銷售周期,結果導致其質量不穩(wěn)定,監(jiān)控環(huán)節(jié)出現疏漏。此外,快時尚品牌尤其關注加工成本,他們經常是一批貨,選擇幾家中國代工廠,讓中國企業(yè)競相壓價,價低者得。面料供應商的頻繁更換,使快時尚的質量更不穩(wěn)定。
除此以外,色彩絢麗往往是“快時尚”品牌的特征,而在面料染色過程中,由于時間較短,色牢度、pH值、甲醛含量等問題常常就會凸現出來。一位服裝檢測人士曾向媒體透露,服裝檢測一般需要3至5天,如果服裝不合格,重檢需要7至10天,而對于“快時尚”企業(yè)來講,耽誤一天時間就可能導致產品無法上架,所以廠方質管員往往“睜一只眼閉一只眼”。
建議
規(guī)范原材料增加檢測
“快時尚不僅要‘快’和‘時尚’,還要保障質量”,中消協(xié)副秘書長栗元廣表示,“平價”并不意味著“廉價”,服裝品牌在抓好服裝等成品質量的同時,應規(guī)范原材料采購,從源頭保證質量。“快時尚”的“快”是一柄雙刃劍。在求“快”的同時,很容易放松對供應鏈的控制,因此必須建立起穩(wěn)定的供應商體系。
另外,質量這一衡量產品“性價比”的核心因素已經越來越重要。從實際操作看,增加檢測環(huán)節(jié)必定會延長產品的上架時間,但這樣做的結果是,消費者對產品質量的好評度明顯提高。對“快時尚”品牌來說,不如將速度一分為二看待:在設計上,自然是“越快越好”,前瞻性的潮流設計,可以為品牌留出更多的生產和物流配送時間;但在質量監(jiān)控上,還是應當嚴格遵守檢測流程。因為有質量保證的時尚,才經得起市場的考驗,才能獲得消費者的認可。