11月11號網(wǎng)上購物的高峰期馬上到了，不管商家使出多少招數(shù)，消費者最關(guān)心的還是自己所買東西的質(zhì)量問題。記者近日從工業(yè)和信息化部了解到，目前工信部正在指導建立國家產(chǎn)品信息可追溯體系，能有效解決目前存在于電子商務領域的質(zhì)量問題。根據(jù)最新發(fā)布的網(wǎng)購化妝品白皮書顯示，有56.4%的人在網(wǎng)上購買化妝品時遇到過假貨。工信部下一步將出臺相關(guān)扶持政策，鼓勵企業(yè)進行產(chǎn)品信息可追溯模式的創(chuàng)新。與此同時，由上百家化妝品企業(yè)和電商企業(yè)聯(lián)合成立的中國化妝品真品防偽碼聯(lián)盟宣布，將共同建立網(wǎng)購化妝品的質(zhì)量可追溯體系，對網(wǎng)絡銷售化妝品貼上真品防偽碼，并設立5000萬元的先行賠付基金。
電商備戰(zhàn)“雙十一” 交易額預計超300億
2012年雙十一，淘寶及天貓的單日交易額達到191億元，較上一年的單日52億元增長了267.3%。而今年，距雙十一還有將近一個月的時候，各商家便吹響了今年激戰(zhàn)的號角。京東不僅宣布與百度手機瀏覽器推出主題促銷活動，還將面向使用京東配送開放平臺的商家免費提供配送；蘇寧宣布11月8號-11號舉辦首屆O2O購物節(jié)；當當網(wǎng)宣布店慶月持續(xù)一個月，拉長戰(zhàn)線狙擊電商“雙11”。此外，攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)也紛紛推出歷年來最大優(yōu)惠力度。業(yè)內(nèi)人士預測，今年11月11號將迎來空前的網(wǎng)絡購物大潮，帶來的購物總額可能會超過300億元人民幣，同比增幅接近60%。
爭搶消費者 商家線上線下全滲透
今年，天貓就與全國3萬家線下門店、以及銀泰商業(yè)集團達成O2O戰(zhàn)略合作，銀泰全國35家商場都將全線參加天貓雙十一。記者來到了銀泰百貨的門店，看到了天貓銀泰店的商品專區(qū)，初看上去和普通商品并無區(qū)別，但是每件商品都有一張繪有二維碼的標簽，消費者打開天貓手機客戶端，掃一下這個二維碼標簽，商品就能順利加入天貓購物車，到11號零點起可在天貓完成交易，屆時價格將低于專柜價的5折。
電商實體相互滲透 消費升級競爭加劇
想從線上走到線下的還有京東商城。而以傳統(tǒng)百貨為代表的行業(yè)在過去幾年中備受沖擊，租金和人工成本持續(xù)大幅上升；在電商的沖擊下，許多百貨商店日益成為“線下體驗店”，服裝、數(shù)碼等產(chǎn)品銷量日益下滑。所以在電商都開始線上線下全覆蓋的今天，傳統(tǒng)企業(yè)也開始試圖發(fā)展線上服務，希望可以以此扭轉(zhuǎn)之前被電商打壓的形勢。
部分電商擔心雙節(jié)過后貨物積壓
雖然很多電商都看好今年的市場，提前備貨，加大人手，但是也有一些電商認為，雙十一過后，由于同樣大的退貨量也會造成積壓，這也成為他們積極備戰(zhàn)背后隱藏的一絲煩惱。
賣家雙十一不賺錢 純屬賠本賺吆喝
淘寶賣家段照森給記者算了一筆賬：平日他的網(wǎng)店每單成交均價為100元左右，由于要嚴格按照天貓的促銷規(guī)則等原因，雙十一這天每單成交均價得降為每單70元左右，而算上商品本身的成本以及運輸、倉儲、客服人員的成本，別說賺錢，能不虧就不錯了。而商家們看重雙十一的原因，不僅僅是為了當天產(chǎn)生客戶的巨大流量，他們同樣還希望把這些客戶留下來作為回頭客，很多人盤算的是“賠現(xiàn)在生意”，賺的是“未來的錢”。另外，對于平時庫存積累較多的商家來說，雙十一也不失為一個清庫存的好機會。