今年以來，黑龍江省會(huì)城市哈爾濱進(jìn)一步加大對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管力度，截至目前共有７７家公司被清出物業(yè)市場(chǎng)，改變了該市物業(yè)２０多年“只進(jìn)不出”的歷史。
物業(yè)棄管、服務(wù)“抽條”、管理與市場(chǎng)脫節(jié)……針對(duì)這些詬病，哈爾濱市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室１０月３０日撤銷４５家物業(yè)公司的資質(zhì)證書，永久性清出物業(yè)市場(chǎng)。此前，今年７月哈爾濱市曾對(duì)３２家物業(yè)公司強(qiáng)制摘牌。
２０１３年是哈爾濱市的“物業(yè)管理年”，全市注冊(cè)物業(yè)７１５家，但城市一級(jí)資質(zhì)企業(yè)只有１４家，占比２％，絕大部分物業(yè)為三級(jí)企業(yè)，難以滿足城市發(fā)展的需要。此次清退違規(guī)、不達(dá)標(biāo)物業(yè)公司的同時(shí)，哈爾濱市還對(duì)一些存在投訴量大、辦結(jié)率低、信用評(píng)價(jià)差的物業(yè)公司重點(diǎn)監(jiān)管，限制承接新項(xiàng)目，直到其市場(chǎng)表現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
據(jù)悉，哈爾濱市物業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來準(zhǔn)入門檻低，小、散、亂，服務(wù)質(zhì)量不高。經(jīng)過資質(zhì)核查，７７家上“黑榜”的物業(yè)公司存在常年不辦理資質(zhì)審核、服務(wù)不到位、改制過程中承擔(dān)不起物業(yè)服務(wù)等４類問題。很多公司由于不作為，物業(yè)費(fèi)收繳率和信譽(yù)度逐年下降，陷入惡性循環(huán)，也給行業(yè)管理帶來隱患。
接下來，哈爾濱市將全面建立“準(zhǔn)入”“退出”機(jī)制，重點(diǎn)扶持信譽(yù)度好的骨干企業(yè)。預(yù)計(jì)兩年內(nèi)，將發(fā)展１５０余家骨干物業(yè)服務(wù)公司，結(jié)束市場(chǎng)小、散、亂格局。
哈爾濱市將強(qiáng)化居民社區(qū)對(duì)物業(yè)服務(wù)能力的監(jiān)管，年內(nèi)全市至少組建６００個(gè)業(yè)主委員會(huì)，并建立城管、行政執(zhí)法和水、電、氣、熱單位聯(lián)動(dòng)機(jī)制，妥善處置居民投訴問題，全年投訴受理辦結(jié)率要達(dá)到９０％以上。