說起招工，浙江省金帝集團(tuán)有限公司總經(jīng)理諸建鋒直搖頭，這家浙江省最大的鞋類出口企業(yè)已經(jīng)被招工難困擾了很長時(shí)間，“現(xiàn)在企業(yè)員工7300多人，比去年減少了1000多人。目前每個(gè)月平均招700多人，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。最令人頭疼的是，如今能招到的工人越來越少”。
如果說招工難讓一些勞動(dòng)密集型企業(yè)長吁短嘆，那么留人難更讓他們苦不堪言。
在廣東、浙江、四川、安徽、河南、貴州等勞動(dòng)力流動(dòng)大省，勞動(dòng)密集型企業(yè)普遍面臨著招工難、留人難的困境，且呈現(xiàn)加劇趨勢(shì)。不斷提升的用工成本重壓之下，這類企業(yè)的利潤不斷被攤薄，盈利空間也越來越小。
招工門庭冷落
白露前后，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者來到有著“中國鞋都”之稱的溫州市雙嶼鎮(zhèn)。在雙嶼鎮(zhèn)中心的“鞋都大道”兩旁，排列著一家接一家的制鞋廠。隨機(jī)走進(jìn)一家廠區(qū)大門，記者被通道兩側(cè)的十幾塊木板吸引住。在這些木板上，貼滿了各種招工信息。數(shù)了數(shù)，這家廠子至少需要150名工人。在沿途看到的鞋廠大門旁，無一例外都貼著招工信息。
根據(jù)浙江省人社部門6月的用工監(jiān)測數(shù)據(jù)，該省有25.2%的企業(yè)存在缺工情況，企業(yè)招工難問題突出，其中技工尤為缺乏，全省技工缺口達(dá)到5.1萬人。
同樣的一幕，還出現(xiàn)在廣東省東莞市。在位于東莞市常平鎮(zhèn)的賀捷塑膠有限公司，人力資源主管江玉葉介紹，賀捷塑膠公司最多時(shí)由1000多名員工，現(xiàn)在只有600人。前幾年在公司門口張貼招工啟事，擺一張桌子，就能引來一長隊(duì)的農(nóng)民工應(yīng)聘，現(xiàn)在門口冷清了很多，公司只能派人到勞務(wù)市場去招人，有時(shí)還把招聘信息貼到公交車站。“前幾個(gè)月公司每天還能能招到四五個(gè)，現(xiàn)在每天只能招到一兩個(gè)，和前些年沒法比。”
在東莞市采訪中，像賀捷公司這樣面臨招工難的勞動(dòng)密集型企業(yè)很多。東莞市人力資源局就業(yè)辦公室主任蕭欣欣說，與2008年相比，目前東莞市外來勞動(dòng)力數(shù)量減少了60多萬人，勞動(dòng)密集型企業(yè)的普工短缺現(xiàn)象已經(jīng)常態(tài)化。他認(rèn)為，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)招工難與近年來大量勞動(dòng)力回流到內(nèi)陸省份密集相關(guān)。
記者在河南、安徽、四川等勞動(dòng)力輸出地采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，近年來當(dāng)?shù)爻鍪〈蚬と藬?shù)下降，從東南沿海省份回流勞動(dòng)力增多，但當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的缺工現(xiàn)象同樣明顯。在河南省固始縣的利來針織有限公司，公司負(fù)責(zé)人俞達(dá)啟介紹，從去年開始公司招工難問題越來越明顯，目前在崗工人250人，缺工20%左右。安徽阜陽星宇服飾有限公司總經(jīng)理趙鄭閎表示，現(xiàn)在企業(yè)員工120人，還缺180人左右。
“當(dāng)前，勞動(dòng)力群體正在發(fā)生代際替換，80后90后成為市場上的求職主體，這些人整體素質(zhì)的提升及就業(yè)需求的多元化，與企業(yè)特別是勞動(dòng)密集型企業(yè)普通崗位上的用工條件，存在很大的落差。因此，當(dāng)前部分行業(yè)企業(yè)的招工難，很大一個(gè)原因是供求結(jié)構(gòu)矛盾造成的。”廣東省人社廳副廳長陳斯毅說。
留人奇招迭出
采訪中，幾乎所有企業(yè)負(fù)責(zé)人都在抱怨留不住人的問題。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者來到位于東莞市常平鎮(zhèn)的王氏港建科技有限公司時(shí)，在辦公樓大廳恰好碰到二三十名員工正在辦理離職手續(xù)。對(duì)于這一幕，公司人力資源及行政部經(jīng)理賈玉興也很無奈。他告訴記者，現(xiàn)在公司員工流動(dòng)性特別大，每個(gè)月都有近500人離開公司，怎么留住人成為一個(gè)大難題。
“公司七成左右員工是80后，他們對(duì)工作非常挑剔，而且基本沒吃過苦，對(duì)工作稍有不滿，就可能辭職。”賈玉興說。上個(gè)月有三名女員工剛上班一天就要離職，原因是受不了車間里的焊錫氣味。賈玉興立即找車間主管給她們換到包裝車間，可沒過幾天，她們又因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)“戴帽子會(huì)把發(fā)型壓壞”最終離開公司。
與賈玉興同樣苦惱的，還有浙江省紹興縣的周月芬。作為長江精工鋼結(jié)構(gòu)(集團(tuán))股份有限公司的行政人力資源總監(jiān)，她說現(xiàn)在每天很大一部分精力要花在如何留住員工上。除了新員工流動(dòng)加快，讓她更為頭疼的是越來越多的老員工開始離開企業(yè)，“對(duì)企業(yè)來說，老員工有技術(shù)、肯吃苦，好比是‘定海針’”。
正值當(dāng)打之年的老員工為何選擇離開？周月芬分析，主要是隨著年齡增長，子女上學(xué)等問題越來越突出。由于在打工地很難進(jìn)入好一些的學(xué)校，所以很多家長選擇返回老家。另外，近年來中西部與東部的工資差距縮小，很多人寧愿少賺一些，也選擇在家門口打工。這樣一來，越來越多老員工加入農(nóng)民工回流隊(duì)伍，這對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定影響很大。
另一個(gè)加速員工流動(dòng)的因素，是企業(yè)間“挖人”現(xiàn)象增多。在浙江省溫州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，最近幾年，每到七八月份的生產(chǎn)旺季，就會(huì)發(fā)生小企業(yè)從中大企業(yè)高薪“挖人”的現(xiàn)象。溫州法派公司人力資源部人事經(jīng)理曹喬喬說，這些小工廠平常積累訂單，集中在旺季的幾個(gè)月生產(chǎn)，生產(chǎn)完就辭退工人關(guān)門放假。與法派公司平均3000元的工資相比，他們的月薪能出到七八千元。這種短期用工現(xiàn)象，加劇了企業(yè)的員工流動(dòng)。
為了應(yīng)對(duì)留人難題，企業(yè)各出奇招。記者梳理發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)為員工春節(jié)回家買車票，接送員工回家和返程，買禮品送到員工家里，以獲得員工的歸屬感；有的企業(yè)改善生產(chǎn)環(huán)境和住宿環(huán)境，為員工提供夫妻房等；還有的企業(yè)為員工子女提供免費(fèi)的暑假夏令營等活動(dòng)。“只有不再把員工當(dāng)作機(jī)器，不斷增加人性關(guān)懷，增強(qiáng)歸屬感，才可能留住他們。”賈玉興說。
活著茍延殘喘
被問及這些年的企業(yè)用工成本，東莞常平賀捷塑膠有限公司副總經(jīng)理賴居山給《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者算了一筆賬：2005年公司剛來東莞時(shí)，工人工資每月七八百元，現(xiàn)在已經(jīng)漲到3300元左右，用工成本已經(jīng)占到企業(yè)總成本的30%以上。除了用工成本，客戶還不斷要求降價(jià)，否則就沒有訂單。這些費(fèi)用只能由企業(yè)承擔(dān)，“再漲的話，企業(yè)就真撐不下去了”。
長江精工鋼結(jié)構(gòu)(集團(tuán))股份有限公司人力資源總監(jiān)黃幼仙說，最近幾年用工成本上漲，其中除了工資之外，還包括企業(yè)為滿足職工多種需求，不斷增加的配套福利等方面的支出。她介紹，這包括職工體檢、休假旅游、夫妻房等項(xiàng)目在內(nèi)，公司每年在單個(gè)工人身上的配套支出在2萬元左右。
在中西部地區(qū)，勞動(dòng)密集型企業(yè)面臨的用工成本上升壓力同樣明顯。川桂陽光紙業(yè)有限公司位于四川省成都市，公司副總經(jīng)理李正軍這些年感觸最深的，就是工人對(duì)工資的訴求越來越強(qiáng)烈。三四年前普工每月1000多元，現(xiàn)在已經(jīng)漲到2500元。人力成本的上漲，導(dǎo)致公司壓力很大，利潤空間下滑很嚴(yán)重。
“這幾年，很多同行做不下去了，把企業(yè)轉(zhuǎn)給我們。但我們也是撐著，現(xiàn)在庫存還壓著幾千萬元的貨。但是不生產(chǎn)不行啊，畢竟攤子大，那么多人等著養(yǎng)活。成本上升，給企業(yè)帶來的經(jīng)營困難太大了。”李正軍說。
位于四川金堂縣的同心鞋業(yè)廠面臨同樣困境，公司經(jīng)理王昭學(xué)說，最近三年工資每年至少上漲10%，而訂單價(jià)格基本沒有變化，公司只能靠節(jié)約成本維持生存。“這樣做也不是辦法，眼前兩年還能抗一抗，但如果用工成本繼續(xù)加大，那就只有改行了”。
廣東省人社廳副廳長陳斯毅表示，從短期看，勞動(dòng)密集型企業(yè)工資福利待遇水平調(diào)整空間較小，在人力資源競爭中缺乏比較優(yōu)勢(shì)，隨著勞動(dòng)力成本上漲，這類企業(yè)的盈利能力越來越有限。從長期看，由于可能受到勞動(dòng)力成本上漲、原材料價(jià)格上漲、人民幣升值、外貿(mào)政策調(diào)整等因素影響，以勞動(dòng)密集型企業(yè)為代表的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式將難以為繼，不轉(zhuǎn)型升級(jí)只有死路一條。