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新修改的消費者權益保護法已在上周五獲得表決通過，明年3月15日正式實施。從昨日開始，全國人大常委會辦公廳召集參與新消法修訂的主要部門、專家學者，對新消法涉及的亮點內(nèi)容進行連續(xù)4天的解讀。昨日的第一場會議，聚焦的是最受關注的網(wǎng)絡購物、個人信息保護等新領域新問題。(10月29日《新京報》)
針對網(wǎng)絡購物的“霸王條款”，新修改的消費者權益保護法做出了一系列明確的界定，作為消費者打心眼里高興。以后，一些網(wǎng)店賣家再也無理由綁架消費者的合法權益了。
具體來說是新消法明確了三點爭議較大的“霸王條款”。一是商家的“拆封不給退”不符合規(guī)定，不再大行其道了。二是對網(wǎng)絡平臺明確了連帶責任，應主動設立先行賠付制。三是“7天退貨期”遇節(jié)假日可后延一天，有權實行無理由退貨。
作為網(wǎng)絡消費者來說，購物拆開驗證質(zhì)量是合理的要求，但商家一句“拆封不給退”就太霸道了，消法規(guī)定只要消費者退貨的商品完好就有拆封權。此外像淘寶、天貓這樣的網(wǎng)絡交易平臺，除了告知消費者一個真實的賣家信息外，平臺還應盡其他責任，比如安全保障義務、信息保密義務、信息披露義務、賠償機制、售后服務和民事責任事前明確、協(xié)助出證的義務、支付安全等。這就從制度上充分保障了消費者的購買“后悔權”。
法再好還要看執(zhí)行，破除網(wǎng)店“霸王條款”還需念好消法真經(jīng)。作為處于弱勢地位的消費者期待：一是此法早日執(zhí)行，二是能強制力執(zhí)行，三是對消費者的相關投訴能夠積極回應依法執(zhí)行。
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