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三星(中國(guó))投資有限公司23日就多款手機(jī)設(shè)計(jì)缺陷正式向中國(guó)消費(fèi)者致歉，并稱部分問(wèn)題機(jī)型可以延保一年。
近日，央視財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目連續(xù)報(bào)道披露三星部分型號(hào)手機(jī)涉嫌設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致頻繁死機(jī)，以及三星公司在維修售后服務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行不公正待遇。
三星中國(guó)投資有限公司表示，公司對(duì)此事高度重視，成立專門處理“字庫(kù)門”的工作小組，向消費(fèi)者致歉，同時(shí)決定對(duì)報(bào)道所反映的7款問(wèn)題手進(jìn)行免費(fèi)修理,并承諾本次涉及的手機(jī)型號(hào)，凡2012年11月30日以前生產(chǎn)的產(chǎn)品，無(wú)論是否經(jīng)過(guò)修理，均延長(zhǎng)一年保修期。
同時(shí)，更具體的信息，三星公司也將在其官網(wǎng)上，進(jìn)行發(fā)布。
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