新西蘭問題奶粉事件持續(xù)發(fā)酵，如何召回、寶寶身體是否受到影響、怎樣賠償?shù)热允窍M(fèi)者最為關(guān)心的問題。記者昨天發(fā)現(xiàn)，在新西蘭，頗受中國消費(fèi)者歡迎的可瑞康奶粉已經(jīng)擴(kuò)大了召回范圍，將1段、金2段全部批次列入可退范疇。但在中國，僅國家質(zhì)檢總局發(fā)出了“暫不食用”的警示建議，在天貓、京東等網(wǎng)購平臺，這些在新西蘭列入召回范圍的奶粉仍有售，并打出了“我們真沒事”的廣告標(biāo)語。
中國：警示不要食用
據(jù)新西蘭媒體報(bào)道，本周一晚上，紐迪西亞公司（Nutricia）宣布擴(kuò)大嬰兒奶粉的預(yù)防性召回范圍。被召回的嬰兒奶粉，包括可瑞康的1段和金2段全部批次。
早在上周日晚上，新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部（MPI）已經(jīng)發(fā)布預(yù)防性指引，建議家長暫停給孩子喂食所有可瑞康的1段和金2段嬰兒奶粉。紐迪西亞公司表示，在周一傍晚收到來自恒天然的消息，獲得有關(guān)產(chǎn)品被污染的進(jìn)一步情況，決定擴(kuò)大預(yù)防性產(chǎn)品召回范圍。
但是在中國國內(nèi)，目前只有國家質(zhì)檢總局發(fā)出的一個(gè)警示性公告：建議消費(fèi)者暫不要食用上述兩款產(chǎn)品。記者注意到，可瑞康奶粉主要通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售，天貓有該品牌的官方旗艦店，京東商城、淘寶私人代購也非常常見。
昨天，在天貓?jiān)撈放频墓俜狡炫灥旰途〇|商城上，記者注意到，在新西蘭實(shí)施預(yù)防性召回的1段和金2段奶粉仍有售。商家甚至還打出了聲明稱：“在中國官方渠道銷售的可瑞康金裝系列產(chǎn)品未受到本次事件影響”、“官方行貨、放心購買”、“我們真沒事”等標(biāo)語。
新西蘭：任何批次不放心都可退
在新西蘭工作的一位中國公民昨天告訴記者，在當(dāng)?shù)兀徺I了新西蘭可瑞康奶粉1段、金2段的任何批次，只要不放心，都可以退，“只要有奶粉，不用收據(jù)，也可以給退。”
這位公民說，在新西蘭，家長們幾乎要將奶粉制造商的熱線電話打爆，不少人帶孩子去看醫(yī)生。
而新西蘭媒體昨天則報(bào)道稱，可瑞康的顧客熱線已經(jīng)收到超過3000個(gè)電話。不過新西蘭全國農(nóng)民聯(lián)合會副主席說：“目前還沒有收到病例報(bào)告。”
代購：快遞公司稱在中國銷毀
另外，新西蘭一家電臺昨天采訪了中國人在當(dāng)?shù)亻_辦的一家快遞公司，據(jù)這家快遞公司表示，他們已經(jīng)對通過該公司訂貨的中國訂單做出了處理：初級產(chǎn)業(yè)部(MPI)對于尚未運(yùn)出的貨品進(jìn)行了封存并進(jìn)行質(zhì)檢；對于已經(jīng)發(fā)走的貨品，由快遞公司負(fù)責(zé)銷毀并退款給客戶，貨品已運(yùn)送到中國的，快遞公司可以運(yùn)回新西蘭，奶粉公司負(fù)責(zé)退貨，但這家快遞公司表示，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)比較高，他們選擇在中國進(jìn)行銷毀。
不過不是所有快遞公司都采取這么主動的處理方式，這家電臺呼吁，郵寄奶粉的人主動聯(lián)系快遞公司，研究怎么處理。
據(jù)了解，此前有不少個(gè)人在新西蘭代購奶粉，并自己選擇物流公司郵寄回國。但去年9月，新西蘭發(fā)布了禁止個(gè)人代購奶粉的要求，規(guī)定今后購買奶粉必須通過政府指定的正規(guī)快遞公司購買并郵寄，這些快遞公司會按照個(gè)人的需求，去購買奶粉，并記下這些奶粉的批號，一旦出事能快速追回。
隱患
相關(guān)產(chǎn)品中可能還含有肉毒桿菌芽孢。芽孢是有些細(xì)菌在一定條件下高度濃縮脫水形成的休眠體，它對于高溫、低溫、干燥等不良環(huán)境有很強(qiáng)的抵抗力。如果奶粉中還有肉毒桿菌芽孢，也可能會導(dǎo)致肉毒素中毒。要?dú)⑺廊舛緱U菌芽孢，需要在高壓下120℃煮半小時(shí)才行。
危機(jī)應(yīng)對
新西蘭總理考慮赴華解危
為應(yīng)對乳制品巨頭恒天然集團(tuán)產(chǎn)品受肉毒桿菌污染事件所引發(fā)的“信任危機(jī)”，新西蘭政府出面公關(guān)。總理約翰·基6日說，如果有必要，他將為此親赴中國。
總理或赴華
約翰·基接受《新西蘭先驅(qū)報(bào)》采訪時(shí)說，新西蘭外交部長默里·麥卡利將在數(shù)周內(nèi)前往中國，貿(mào)易部長蒂姆·格羅澤也可能訪華，以協(xié)助解決“毒奶粉”危機(jī)。
他說：“如有必要，我也會去（中國）。”
約翰·基說，他打算與來訪的中國食品監(jiān)管部門官員會面，雙方將保持對話。
“更廣泛”限制
按新西蘭經(jīng)濟(jì)發(fā)展部長喬伊斯的說法，恒天然遭曝光的受污染產(chǎn)品中，大約90%已經(jīng)找到。初級產(chǎn)業(yè)部希望借助恒天然的產(chǎn)品跟蹤記錄，在7日下午前確定其余受污染產(chǎn)品的去向。
除中國外，恒天然污染事件相關(guān)產(chǎn)品還出口到俄羅斯、沙特阿拉伯、越南、馬來西亞、泰國、澳大利亞等國。目前相關(guān)國家沒有出現(xiàn)因受污染產(chǎn)品致病的案例，一些國家已經(jīng)采取加強(qiáng)檢驗(yàn)、召回和下架等措施。
新西蘭貿(mào)易部長格羅澤說，他預(yù)計(jì)新西蘭奶粉將在這些國家遭遇“更廣泛”進(jìn)口限制措施。
5日晚，一艘載有嬰兒配方奶粉的貨船在塔斯曼海遭攔截。《新西蘭先驅(qū)報(bào)》報(bào)道，攔截目的在于確保船上奶粉不被上架銷售。
格羅澤認(rèn)為，新西蘭貿(mào)易聲譽(yù)將遭受的長期震蕩值得關(guān)注，“我們將從這件事中恢復(fù)過來，但必須吸取教訓(xùn)”。
專家分析
部分奶企或?qū)㈦A段性停產(chǎn)
國家質(zhì)檢總局昨天確認(rèn)，對恒天然集團(tuán)濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉的叫停無限期，直至事件影響確認(rèn)或問題解決。對此，業(yè)內(nèi)專家指出，“禁令”短期內(nèi)的影響很大，部分企業(yè)將出現(xiàn)階段性停產(chǎn)。而短期內(nèi)國內(nèi)奶企無法建立起足夠安全的奶源基地，國產(chǎn)奶粉企業(yè)短期內(nèi)并不能從中獲得太大的“翻身”機(jī)會。
“短期內(nèi)影響很大，部分企業(yè)將出現(xiàn)階段性停產(chǎn)。”中國奶業(yè)協(xié)會理事、知名乳業(yè)專家王丁棉對晨報(bào)記者表示，按照慣例，大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)的原料庫存已經(jīng)不多。如果“禁令”持續(xù)下去，將使得一部分企業(yè)因?yàn)樵喜蛔愠霈F(xiàn)階段性停產(chǎn)。王丁棉表示，現(xiàn)在正是原料奶粉的高價(jià)位運(yùn)行期，隨著天氣轉(zhuǎn)涼，產(chǎn)量提升后原料奶粉的價(jià)格也將出現(xiàn)回落，“目前新西蘭的奶粉是5萬元到5.3萬元一噸。到了10月份將降至4萬元一噸，年底則將會是3.8萬元一噸。”在這樣的規(guī)律下，大企業(yè)和恒天然的合約是每年一簽，大部分企業(yè)的簽約期都集中在10月到年底。
這也意味著，目前大多數(shù)奶粉生產(chǎn)企業(yè)的庫存并不多。王丁棉指出，奶粉生產(chǎn)企業(yè)缺原料后將會積極地拓展新的奶源，而由于歐盟奶源不穩(wěn)定，這些企業(yè)更多會轉(zhuǎn)向澳大利亞和美國進(jìn)口奶源。“一些找不到合適替代奶源的企業(yè)將會出現(xiàn)階段性停產(chǎn)。”
王丁棉指出，目前國內(nèi)的原料奶粉產(chǎn)量處在供不應(yīng)求階段，產(chǎn)能跟不上需求，再加上恒天然“肉毒桿菌門”的推動，目前國產(chǎn)全脂奶粉的價(jià)格已經(jīng)漲至每噸4.8萬至4.9萬元的歷史高位，“比歐盟的進(jìn)口奶源還要高1000元/噸”。
盡管目前為止仍沒有就賠償做任何表示，巨額賠償仍是恒天然繞不去的坎。王丁棉指出，恒天然的賠償部分應(yīng)該包括直接損失和間接損失，直接損失包括多美滋、娃哈哈等涉事企業(yè)使用的原料、人力等生產(chǎn)成本。間接損失則包括涉事企業(yè)由于原料封存后，尋找新的替代品或是停止生產(chǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。此外，還有涉事企業(yè)品牌受到牽連帶來的損失。
此外，恒天然對消費(fèi)者賠償也存在無法彌補(bǔ)的漏洞，“一些丟失小票或是罐體丟失消費(fèi)者的損失是無從計(jì)算的。”王丁棉指出。