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《經(jīng)濟參考報》記者日前從建設(shè)銀行北京分行獲悉，建行北京市分行在電子銀行發(fā)展中取得了豐碩成果，個人網(wǎng)上銀行客戶近600萬戶，手機銀行客戶達到350萬戶，企業(yè)網(wǎng)銀客戶近9萬戶，在同業(yè)中領(lǐng)先。個人網(wǎng)銀、手機銀行客戶新增、企業(yè)網(wǎng)銀客戶新增、電子渠道交易替代率均列北京銀行業(yè)第一位。此外，銀醫(yī)服務(wù)、理財直通車、火車電子客票服務(wù)、公交卡充值等一系列服務(wù)民生、低碳環(huán)保的電子銀行產(chǎn)品與應(yīng)用層出不窮，客戶使用率和贊譽度不斷提升。
在網(wǎng)絡(luò)信息時代，商業(yè)銀行的服務(wù)方式、渠道及手段都發(fā)生了很大變化，呈現(xiàn)出全渠道化、智能化和平臺化的發(fā)展趨勢。電子銀行渠道以客戶操作便捷、服務(wù)時間延長等優(yōu)勢，受到越來越多的客戶青睞。據(jù)介紹，目前建行北京市分行電子銀行賬務(wù)性交易量已達到柜面交易量5倍以上，這如同建行在北京地區(qū)除了實體網(wǎng)點外,還有2200個虛擬業(yè)務(wù)機構(gòu)在服務(wù)客戶，電子銀行渠道在服務(wù)民生、服務(wù)社會等方面，日益發(fā)揮越來越重要的作用。
據(jù)了解，只要您進入建行網(wǎng)站，填寫六項基本要素，即可成為個人網(wǎng)上銀行客戶，足不出戶即可享受7×24小時全天候個人金融服務(wù)。此外，建行個人網(wǎng)上銀行功能豐富，共有八大類、百余項專業(yè)金融服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財?shù)雀黝惤鹑诜⻊?wù)。為充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行7X24小時服務(wù)的優(yōu)勢，建行網(wǎng)上銀行開辟了專門的投資理財頻道，網(wǎng)羅了理財產(chǎn)品、基金業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù)、外匯買賣、債券業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、銀期直通車等各項投資理財功能。在理財產(chǎn)品頻道，每天至少保持5款以上理財產(chǎn)品在售，客戶可以及時下單，購買到理想的產(chǎn)品。同時每月建行還將推出3-5期網(wǎng)上銀行客戶專享理財產(chǎn)品，為客戶提供更為豐厚的收益回饋。
此外，建行個人網(wǎng)上銀行還提供全方位的繳費服務(wù)，包括繳納手機費、電話費、水費、電費等各種日常生活費用，免去客戶的奔波之苦。通過建行網(wǎng)上銀行，不僅可以為自己，還可以代為他人信用卡還款等，在還款服務(wù)方面，建行為客戶提供了多重選擇方式。
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