近幾年，圍繞信息采集和處理的大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸成為發(fā)達(dá)國(guó)家一大科研熱點(diǎn)。英國(guó)從政府、研究機(jī)構(gòu)到企業(yè)都已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，以期搶占“數(shù)據(jù)革命”先機(jī)。但是，大數(shù)據(jù)技術(shù)仍不成熟，其面臨的信息收集不足、網(wǎng)絡(luò)容量有限、個(gè)人信息安全等問(wèn)題亟待解決。
政府大力支持技術(shù)研發(fā)
雖然經(jīng)濟(jì)不景氣，財(cái)政被迫收緊，但英國(guó)政府依然在大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)上投入大筆資金。今年年初，英國(guó)商業(yè)、創(chuàng)新和技能部宣布，將注資6億英鎊(1英鎊約合1.52美元)發(fā)展8類(lèi)高新技術(shù)，其中大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用將獲得1.89億英鎊的資金支持。
負(fù)責(zé)科技事務(wù)的大臣戴維·威利茨說(shuō)，政府將在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入巨資，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析，從而讓英國(guó)在“數(shù)據(jù)革命”中占得先機(jī)。
英國(guó)政府公布的一份報(bào)告稱(chēng)，借助合理的投資，英國(guó)將為“數(shù)據(jù)革命”做充分準(zhǔn)備。雖然從單純計(jì)算能力來(lái)看，英國(guó)并不具有突出優(yōu)勢(shì)，但報(bào)告認(rèn)為，英國(guó)擅長(zhǎng)處理不同大數(shù)據(jù)集，強(qiáng)勢(shì)在數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域。此外，英國(guó)在醫(yī)療保健、人口統(tǒng)計(jì)、農(nóng)業(yè)和環(huán)境領(lǐng)域有著世界上最好、最完整的數(shù)據(jù)集。
威利茨說(shuō)，政府要利用好這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，需要加大對(duì)關(guān)鍵研究領(lǐng)域的支持力度；成功的高新技術(shù)戰(zhàn)略不僅要著眼于科研本身，更應(yīng)該著力于推動(dòng)新技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室到商業(yè)應(yīng)用的轉(zhuǎn)化。
大數(shù)據(jù)已應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域
大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的能力已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。一份行業(yè)報(bào)告顯示，英國(guó)政府通過(guò)高效使用公共大數(shù)據(jù)技術(shù)，每年可節(jié)省約330億英鎊，相當(dāng)于英國(guó)每人每年節(jié)省約500英鎊。
大數(shù)據(jù)之所以能創(chuàng)造巨大的價(jià)值是因?yàn)樵谏虡I(yè)、經(jīng)濟(jì)、政府管理等領(lǐng)域中，決策行為越來(lái)越取決于數(shù)據(jù)和分析，而不再是經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為決策提供一定的“預(yù)見(jiàn)參考”，成功的分析和預(yù)見(jiàn)能產(chǎn)生商業(yè)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
英國(guó)最大的連鎖超市特易購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)采集并分析其客戶(hù)行為信息數(shù)據(jù)集，以此來(lái)制定有針對(duì)性的促銷(xiāo)計(jì)劃，并調(diào)整商品價(jià)格。這種“有的放矢”的營(yíng)銷(xiāo)和定價(jià)模式讓特易購(gòu)找到了更加高效的盈利方法。
具體說(shuō)來(lái)，特易購(gòu)首先在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)給每個(gè)顧客確定一個(gè)編號(hào)，然后通過(guò)每位顧客的刷卡消費(fèi)、填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、打客服電話(huà)等行為采集他們的相關(guān)數(shù)據(jù)，再用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建立特定模型，對(duì)每位顧客的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出特定顧客的消費(fèi)習(xí)慣、近期可能的消費(fèi)需求等結(jié)論。
對(duì)于特易購(gòu)來(lái)說(shuō)，這些技術(shù)的運(yùn)用不僅提高了營(yíng)銷(xiāo)效率，還有助于整個(gè)集團(tuán)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，并創(chuàng)造全新的商業(yè)模式。比如，在對(duì)每位顧客信用程度和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估的基礎(chǔ)上，特易購(gòu)?fù)瞥隽俗约旱男庞每ǖ冉鹑诜⻊?wù)，擴(kuò)展了自己的盈利鏈條。
5月初，英國(guó)首個(gè)綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的醫(yī)藥衛(wèi)生科研中心在牛津大學(xué)成立。據(jù)介紹，這個(gè)研究中心總投資9000萬(wàn)英鎊，可容納600名科研人員，旨在通過(guò)搜集、存儲(chǔ)和分析大量醫(yī)療信息，確定新藥物的研發(fā)方向，從而減少藥物開(kāi)發(fā)成本，同時(shí)為發(fā)現(xiàn)新的治療手段提供線(xiàn)索。
英國(guó)首相卡梅倫在揭牌儀式上說(shuō)，醫(yī)學(xué)研究新突破離不開(kāi)信息獲取與共享，而這一中心的成立有望給英國(guó)醫(yī)學(xué)研究和醫(yī)療服務(wù)帶來(lái)革命性變化，它將促進(jìn)醫(yī)療數(shù)據(jù)分析方面的新進(jìn)展，從而幫助科學(xué)家更好地理解人類(lèi)疾病并掌握其治療方法。
潛在問(wèn)題尚需解決
牛津大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)教授彼得·多納利對(duì)記者說(shuō)，目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的第一個(gè)瓶頸就是信息采集不足。
以牛津大學(xué)新成立的醫(yī)藥衛(wèi)生科研中心為例，首先要有足夠的病人、藥物等相關(guān)信息，這是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，然而許多病人可能出于隱私考慮不愿提供這些信息，制藥企業(yè)也有可能因?yàn)樯虡I(yè)利益不愿共享藥物成分等敏感信息。
其次，要從海量信息中得出有用的結(jié)論，專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析必不可少。牛津大學(xué)教授羅里·柯林斯認(rèn)為，采集到足夠信息后，需要由相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士與信息技術(shù)專(zhuān)家一起對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性地歸納和分析，而這種跨學(xué)科、跨領(lǐng)域合作能否順利實(shí)現(xiàn)，是大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用中的重要問(wèn)題。
第三，在技術(shù)層面存在網(wǎng)絡(luò)容量有限的問(wèn)題，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法滿(mǎn)足海量信息分析和處理的需求。因此，如何降低存儲(chǔ)成本以及提升應(yīng)用價(jià)值就成為大數(shù)據(jù)所面臨的關(guān)鍵技術(shù)難題。
第四，人們的大量信息在無(wú)意識(shí)中被采集、分析，可能帶來(lái)社會(huì)問(wèn)題。英國(guó)劍橋大學(xué)心理測(cè)量學(xué)中心研究員米哈烏·科辛斯基指出，所有的技術(shù)使用者都應(yīng)注意，大數(shù)據(jù)也意味著大責(zé)任。
科辛斯基舉例說(shuō)，僅從社交網(wǎng)絡(luò)上得到的個(gè)人統(tǒng)計(jì)信息，就可以建立起能夠自動(dòng)更新的模型，將這些成千上萬(wàn)看似不重要的數(shù)據(jù)聚合在一起，就能有效地推斷出個(gè)人特征。與任何偉大的技術(shù)一樣，這種推測(cè)功能既可以為善，也可以作惡。比如商家可能會(huì)把顧客玩弄于股掌之中，而圖謀不軌者掌握這些信息后甚至可能威脅到人們的安全。
科辛斯基建議，未來(lái)大數(shù)據(jù)的信息采集應(yīng)遵循兩項(xiàng)原則：透明度和控制權(quán)。使用者首先要幫助用戶(hù)了解他們的哪些個(gè)人數(shù)據(jù)是公開(kāi)的，這些數(shù)據(jù)目前和潛在的用途是什么。對(duì)可用于推斷的數(shù)據(jù)，用戶(hù)應(yīng)享有完全的控制權(quán)。