曾經(jīng)以“我們不生產(chǎn)水，我們只做大自然的搬運(yùn)工”廣告語(yǔ)走紅的農(nóng)夫山泉，正在因“搬運(yùn)工”身份遭遇質(zhì)疑。
與此同時(shí)，中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)健康飲水專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬錦亞向媒體聲稱(chēng)，農(nóng)夫山泉執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)的確不如自來(lái)水標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)夫山泉因此引發(fā)的一系列水質(zhì)問(wèn)題不再讓農(nóng)夫山泉“有點(diǎn)甜”，而是有點(diǎn)煩了。
標(biāo)準(zhǔn)被指低于國(guó)標(biāo)
3月8日，消費(fèi)者李女士向媒體表示，她所在公司購(gòu)買(mǎi)的多瓶來(lái)自農(nóng)夫山泉湖北丹江口有限公司生產(chǎn)的未開(kāi)封380ml飲用天然水中出現(xiàn)很多黑色不明物。
后經(jīng)與農(nóng)夫山泉的多番交涉，3月13日，農(nóng)夫山泉向媒體提供了一份第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的檢驗(yàn)報(bào)告，表明水是合格的。但正是這份檢測(cè)報(bào)告使得農(nóng)夫山泉產(chǎn)品質(zhì)量成為此后被質(zhì)疑的關(guān)鍵。
這份報(bào)告依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是浙江地方標(biāo)準(zhǔn)（DB33/383-2005），該標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為遠(yuǎn)低于衛(wèi)生部2004年5月1日開(kāi)始實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為“GB19298-2003”的《瓶（桶）裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，且這份標(biāo)準(zhǔn)本身還被認(rèn)為相較于其自身2002版本，2005版本在微生物檢測(cè)、鎘等指標(biāo)上出現(xiàn)了退步。
與此同時(shí)，這個(gè)浙江地方標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為如同此前的乳業(yè)國(guó)標(biāo)一樣，涉嫌被企業(yè)綁架。
浙江地方標(biāo)準(zhǔn)“DB33/383-2005”顯示，該標(biāo)準(zhǔn)的起草單位包含浙江方圓檢測(cè)集團(tuán)股份有限公司、浙江省疾病預(yù)防控制中心、浙江公正檢驗(yàn)中心有限公司、農(nóng)夫山泉股份有限公司。在起草單位中，僅有農(nóng)夫山泉一家是飲用水生產(chǎn)企業(yè)。
而中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)基金協(xié)會(huì)一名人士認(rèn)為：“標(biāo)準(zhǔn)由誰(shuí)起草并不是主要問(wèn)題，由龍頭企業(yè)牽頭起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幾乎是一種慣例，因?yàn)辇堫^企業(yè)一般掌握先進(jìn)技術(shù)、工藝，并選中起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不奇怪。但在此次浙江地方標(biāo)準(zhǔn)中，農(nóng)夫山泉作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者參與起草標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該更嚴(yán)格才對(duì)，衛(wèi)生部制定的國(guó)標(biāo)已是行業(yè)最低法定標(biāo)準(zhǔn)，其他機(jī)構(gòu)再制定標(biāo)準(zhǔn)，必須高于或嚴(yán)于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，否則就沒(méi)有制定的必要了，做水的標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)標(biāo)還寬松的話(huà)就是笑話(huà)。”
“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定太過(guò)混亂，政府制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)太容易被企業(yè)影響，應(yīng)該增加一些獨(dú)立專(zhuān)家和研究機(jī)構(gòu)來(lái)代表消費(fèi)者利益與企業(yè)進(jìn)行公開(kāi)透明博弈，國(guó)外很多大品牌被曝出存在安全隱患，都是由民間研究機(jī)構(gòu)最先檢測(cè)發(fā)布的，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)明顯過(guò)低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重?fù)p害了政府標(biāo)準(zhǔn)的公信力。”上述人士稱(chēng)。
而馬錦亞的表態(tài)更讓農(nóng)夫山泉的標(biāo)準(zhǔn)遭遇質(zhì)疑。中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)經(jīng)由衛(wèi)生部、國(guó)家民族事務(wù)委員會(huì)和民政部審核并報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為？
4月12日，農(nóng)夫山泉在官方微博上反駁，稱(chēng)其品質(zhì)遠(yuǎn)高于現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，媒體所發(fā)報(bào)道稱(chēng)農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)不如自來(lái)水、浙江標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)標(biāo)是不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)的。
在堅(jiān)稱(chēng)產(chǎn)品品質(zhì)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，農(nóng)夫山泉并把近期一系列公司負(fù)面事件指向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華潤(rùn)怡寶蓄意策劃。
農(nóng)夫山泉在官方微博稱(chēng)，華潤(rùn)怡寶“在世界水日大肆宣傳我國(guó)2008~2012年驚動(dòng)全國(guó)的水污染事件”，并在醒目位置標(biāo)明“從大自然‘搬運(yùn)’來(lái)的水你還敢喝嗎？”，制作“中國(guó)飲用水之殤”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體“強(qiáng)化對(duì)民眾感官的刺激”。農(nóng)夫山泉還稱(chēng)，這些證據(jù)說(shuō)明華潤(rùn)怡寶對(duì)農(nóng)夫山泉蓄謀已久。
而華潤(rùn)怡寶公關(guān)部總監(jiān)陳越昨日接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“莫名其妙，我們只是做自己的商業(yè)推廣，完全沒(méi)有指向它，完全跟它沒(méi)有關(guān)系，它自己非要對(duì)號(hào)入座。”華潤(rùn)怡寶同時(shí)稱(chēng)，其此舉是利用媒體轉(zhuǎn)移公眾視線(xiàn)，將自身危機(jī)轉(zhuǎn)嫁到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上。
水源之殤
農(nóng)夫山泉的品質(zhì)問(wèn)題仍需要來(lái)自國(guó)家級(jí)質(zhì)檢部門(mén)的報(bào)告。不過(guò)，在“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”背后，其水源問(wèn)題開(kāi)始引發(fā)外界的關(guān)注和擔(dān)憂(yōu)，在國(guó)內(nèi)水源污染受到普遍質(zhì)疑下，這或?qū)⒊蔀橐恢弊栽倿椤按笞匀话徇\(yùn)工”的農(nóng)夫山泉面臨的下一個(gè)難題。
在農(nóng)夫山泉回復(fù)媒體所引用的浙江2005標(biāo)準(zhǔn)上，在兩個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)砷和鎘上均寬于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，浙江2005標(biāo)準(zhǔn)≤0.05mg/L，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為≤0.01mg/L，前者是后者的5倍。
環(huán)保專(zhuān)家董良杰認(rèn)為，農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”核心正是砷和鎘。“農(nóng)夫不是礦泉水也不是自來(lái)水，它定義為天然水，8~10年前做大自然的搬運(yùn)工還可以，但是現(xiàn)在污染很大，做大自然的搬運(yùn)工基本不可能，企業(yè)因循守舊很容易出問(wèn)題。”董良杰稱(chēng)，“0.01mg/L就是安全閥值，0.05mg/L就是不安全，事實(shí)上，在國(guó)外瓶裝水的品質(zhì)要高于飲料中水的品質(zhì)，因?yàn)轱嬃现杏衅渌仄胶猓挥兴瑯?biāo)準(zhǔn)最為嚴(yán)格。”
“化工、冶煉，尤其是礦山產(chǎn)生的大批礦渣中的重金屬對(duì)山泉水、湖泊水影響最大，并且最難一點(diǎn)就是處理砷，一些山泉水、地下水砷含量嚴(yán)重超標(biāo)，尤其是低濃度砷，按照現(xiàn)行的活性炭、沙濾等一般工藝根本處理不掉，非得用專(zhuān)業(yè)化設(shè)備工藝才行，但成本昂貴。據(jù)此農(nóng)夫山泉一噸水成本要增加3元，每瓶水成本增加3分錢(qián)。”董良杰表示。
在上述農(nóng)夫山泉被指問(wèn)題水背后，其水源地之一——湖北丹江口也被媒體質(zhì)疑受到生活垃圾污染。
農(nóng)夫山泉目前擁有四個(gè)主要水源基地，分別位于浙江千島湖、南水北調(diào)基地湖北丹江口、廣東萬(wàn)綠湖，以及吉林省靖宇縣的長(zhǎng)白山。
昨日晚間，記者發(fā)稿前，農(nóng)夫山泉官方微博陸續(xù)發(fā)布了由國(guó)家飲用水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)譜尼測(cè)試出具的針對(duì)上述水源基地產(chǎn)品合格的檢測(cè)報(bào)告。