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長虹公司從事可靠性技術(shù)研究和應(yīng)用已歷時6年多時間，經(jīng)過不斷的理論探索、實驗研究以及大量的工程實踐，長虹可靠性技術(shù)中心創(chuàng)立了敏捷可靠性工程模式，并取得豐碩成果。
近期，長虹可靠性技術(shù)中心副主任彭海鑫博士攜該項成果與美國特拉斯實驗室公司凱文米哈斐總經(jīng)理進(jìn)行了深入的技術(shù)交流與討論。美國可靠性技術(shù)同行和專家對長虹敏捷可靠性工程模式表現(xiàn)出極大興趣并給予高度評價。
凱文認(rèn)為長虹可靠性技術(shù)在對產(chǎn)品故障進(jìn)行早期激發(fā)方面功能強(qiáng)大，在提高產(chǎn)品質(zhì)量一致性、減少外場故障、節(jié)省售后服務(wù)成本等方面表現(xiàn)出較大的優(yōu)勢，是一個非常成功的可靠性技術(shù)項目。
美國特拉斯實驗室公司總部位于芝加哥西南郊，是一家為軍工、消費(fèi)電子、汽車電子提供環(huán)境與可靠性試驗、咨詢的可靠性技術(shù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)不但在美國享有盛譽(yù)，而且遍布世界各地，具有業(yè)界一流的人才、技術(shù)與設(shè)備。得到他們的認(rèn)可與贊許，表明長虹的敏捷可靠性工程模式具有獨到之處。
彭海鑫博士認(rèn)為，所謂敏捷可靠性工程，就是利用先進(jìn)的技術(shù)思想和手段，令產(chǎn)品在上市前就充分暴露出其將來可能出現(xiàn)的故障或問題，并予以改進(jìn)、提升，從而降低產(chǎn)品上市后的返修率，使消費(fèi)者在心中樹立產(chǎn)品“好用、管用、耐用和安全”的品牌形象。
長虹在軍工可靠性技術(shù)基礎(chǔ)上獨創(chuàng)的敏捷可靠性工程模式成功應(yīng)用于電視等民用產(chǎn)品已取得很好的效果。自2008年導(dǎo)入可靠性工程以來，長虹產(chǎn)品返修率大幅下降，長虹平板電視返修率從2008年至2011年降低了65%，研發(fā)周期縮短了30%以上，產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和售后服務(wù)成本大幅降低，而可靠性提升了4-6倍。
“可靠性不僅僅是一個技術(shù)問題，它更是一種工業(yè)思想。”長虹公司副總工程師、可靠性技術(shù)中心主任陽丹說，隨著可靠性技術(shù)中心的平臺搭建，長虹正在開啟一個“大質(zhì)量”的時代。
目前，長虹開展了大量基礎(chǔ)、關(guān)鍵、共性的課題研究，已形成可靠性核心技術(shù)系統(tǒng)能力，并正在集團(tuán)內(nèi)向各產(chǎn)業(yè)單元全面推廣，涉及平板電視、冰箱、空調(diào)等眾多產(chǎn)品門類的整機(jī)、機(jī)芯板、屏模組、壓縮機(jī)等關(guān)鍵部件并嵌入長虹全產(chǎn)業(yè)鏈中，以可靠技術(shù)為支撐筑起全線產(chǎn)品的質(zhì)量“防火墻”。
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