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26日，工信部召開寬帶中國2013專項行動動員部署電視電話會議，工信部部長苗圩表示，今年將繼續(xù)優(yōu)化寬帶發(fā)展環(huán)境，加快網(wǎng)絡升級演進，強化產(chǎn)業(yè)協(xié)同并進，改善用戶上網(wǎng)體驗，力爭新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)用戶超過2500萬戶，新增3G用戶1億戶。工信部將與有關(guān)部門盡快聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于實施寬帶中國2013專項行動的意見》。
去年固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入用戶達1.75億，單位帶寬平均資費水平下降超過30%
“去年我國寬帶普及提速工程目標任務全面完成。”苗圩介紹，2012年FTTH（光纖入戶）覆蓋家庭一年新增超過4900萬，達到9400萬，覆蓋能力明顯增強。固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入用戶新增2510萬，達到1.75億，通寬帶行政村新增19000個，普及范圍大幅拓展。使用4M及以上接入帶寬的用戶占比提高了23個百分點，超過63%，網(wǎng)速提升效果顯著。全國單位帶寬平均資費水平同比下降超過30%，寬帶性價比有效提升。同時，新增WLAN（無線局域網(wǎng)）接入點超過200萬個，達到524萬。與教育部、中國殘聯(lián)合作實現(xiàn)100所貧困中小學和100所特殊教育機構(gòu)通寬帶，寬帶惠及更多群體。
同時，寬帶服務能力也取得明顯提升。為了提高客戶滿意度，中國電信推行預約裝機、預約修障等服務。中國聯(lián)通也在重點服務的北方10省開展寬帶業(yè)務“限時裝機、限時移機、限時修障”的“三限時”公開服務承諾，寬帶承諾服務達標率達到95%，同比提升了5個百分點。
此外，寬帶應用也日新月異。中國電信在南方21省提供了高清IPTV業(yè)務，為家庭客戶贈送云存儲空間、視頻點播等應用。中國電信參與了上海古美社區(qū)衛(wèi)生中心居民電子健康檔案建立項目，在中國電信搭建的綜合無線網(wǎng)絡健康管理平臺上，人們只要上傳血壓、血糖等數(shù)據(jù)，就能獲得遠程監(jiān)測中心的專業(yè)處理建議，大大方便了老年人和慢性病患者的日常保健。
今年計劃新增WLAN接入點130萬個，實現(xiàn)使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶占比超過70%
雖然去年我國寬帶不寬情況有了明顯改觀，但與發(fā)達國家相比還存在差距。為此，“寬帶中國2013專項行動”提出了新的階段性目標：一是網(wǎng)絡覆蓋能力持續(xù)增強，新增FTTH覆蓋家庭超過3500萬戶,
新增3G基站18萬個，新增WLAN接入點130萬個。二是惠民普及規(guī)模不斷擴大，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)用戶超過2500萬戶，新增3G用戶1億戶，新增18000個行政村通寬帶，實現(xiàn)5000所貧困農(nóng)村地區(qū)中小學寬帶接入或改造提速。三是寬帶接入水平有效提升，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶占比超過70%。四是城市寬帶發(fā)展初顯成效，推動一批寬帶城市，形成良好的寬帶發(fā)展政策環(huán)境，實現(xiàn)較高的信息基礎設施和寬帶應用水平。
為全面實現(xiàn)“寬帶中國2013專項行動”的目標任務，工信部將具體組織實施“城市寬帶提速計劃”、“農(nóng)村寬帶普及計劃”、“農(nóng)村校通寬帶計劃”、“應用創(chuàng)新推廣計劃”、“寬帶體驗提升計劃”、“寬帶產(chǎn)品研發(fā)計劃”等6個行動計劃。
各企業(yè)也紛紛出臺了落實“寬帶中國2013專項行動”階段性目標的舉措。中國電信計劃今年新增固定寬帶用戶1500萬戶，光纖入戶覆蓋家庭新增2500萬戶，城市地區(qū)能夠按需提供8M、20M甚至更高帶寬的接入業(yè)務。中國聯(lián)通計劃實現(xiàn)新增FTTH覆蓋家庭超過1000萬戶，實現(xiàn)新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)用戶超過900萬戶，實現(xiàn)10M、20M寬帶用戶的規(guī)模突破，全面普及21M的無線網(wǎng)絡覆蓋，加快3G普及推廣。
中國電信董事長王曉初表示，將繼續(xù)改進客戶服務，不斷提升寬帶服務能力和水平，繼續(xù)填充和豐富寬帶應用，并加快技術(shù)創(chuàng)新，加快IPv6的引入步伐。中國聯(lián)通董事長常小兵表示，繼續(xù)深化實施寬帶裝移機“無條件預受理”及“三限時”公開服務承諾，全面提升寬帶裝維服務效率。中國移動總經(jīng)理李躍也表示，將進一步推進四網(wǎng)協(xié)同，加快12582農(nóng)村信息平臺等寬帶內(nèi)容和應用能力建設，完善投訴處理，提高寬帶服務質(zhì)量。
苗圩強調(diào)，政府部門要繼續(xù)發(fā)揮牽頭引導作用，努力營造政策環(huán)境，重點做好大力貫徹落實光纖到戶兩項國家標準、寬帶城市推進、建立寬帶網(wǎng)速監(jiān)測分析機制、加強市場監(jiān)管、完善日常工作機制等5方面工作。
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