“騰訊、阿里巴巴，它們擁有進(jìn)攻型的企業(yè)文化、反應(yīng)敏捷的組織體系、先進(jìn)的網(wǎng)上金融技術(shù)，以及粘連度極高的龐大用戶(hù)群。”中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲在此前的內(nèi)部新春講話中，毫不掩飾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的激賞。
極具憂患意識(shí)的馬明哲不會(huì)坐以待斃，而他的電商野心也并不滿(mǎn)足于2012年的“三馬合作”。證券時(shí)報(bào)記者獨(dú)家獲悉，不久前，馬明哲將前微軟大中華區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官吳世雄招至麾下，欲以平安金融科技咨詢(xún)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：平安金科）為平臺(tái)，拓展和開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新業(yè)務(wù)。平安金科內(nèi)部人士透露，新業(yè)務(wù)平臺(tái)被寄予厚望，將“為集團(tuán)樹(shù)立新的增長(zhǎng)模式”。
電商野心膨脹
馬明哲在內(nèi)部新春講話中坦言，平安最大的對(duì)手不是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，而是騰訊、阿里這些現(xiàn)代科技企業(yè)。一旦相關(guān)準(zhǔn)入政策限制得以突破，它們將快速搶占市場(chǎng)，對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)形成勢(shì)不可擋的毀滅性沖擊。
信奉“生于憂患”的馬明哲，其實(shí)早就在布局電商平臺(tái)。一位平安內(nèi)部人士對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示，數(shù)年之前，公司會(huì)議就曾提出要“打造金融行業(yè)B2C（企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者）平臺(tái)”。
電商夢(mèng)的驅(qū)使下，馬明哲先后構(gòu)建了萬(wàn)里通、一賬通等項(xiàng)目，希望打通線上和線下，探索基于互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；同期，平安保險(xiǎn)的電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)事業(yè)也向前推進(jìn)。
據(jù)有關(guān)人士透露，平安早期試水電商的道路并不平坦，此間公司對(duì)電商條線的業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次改組，相關(guān)部門(mén)的人員流失率也一度居高不下。目前，平安網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)被分到新渠道事業(yè)部；一賬通、萬(wàn)里通等業(yè)務(wù)則被劃歸平安金科，主要班底設(shè)在上海。
對(duì)于平安金科的發(fā)展方向，有平安內(nèi)部人士將其籠統(tǒng)地稱(chēng)為“新業(yè)務(wù)”。據(jù)證券時(shí)報(bào)記者了解，該新業(yè)務(wù)將完全與平安在保險(xiǎn)、銀行和投資上的主業(yè)隔離，遵循電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，構(gòu)建開(kāi)放的金融服務(wù)平臺(tái)。公司日前上線的網(wǎng)站“24財(cái)富”，定位類(lèi)似于金融行業(yè)的淘寶商城，正是這一思路的實(shí)踐。
24財(cái)富現(xiàn)金融商城雛形
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索“24財(cái)富”，只能看到主頁(yè)和少量招聘廣告鏈接，這是一個(gè)很新的網(wǎng)站。比起營(yíng)運(yùn)成熟的淘寶商城，24財(cái)富上的產(chǎn)品仍較為單薄，鏈接制作也較為青澀，但從整體上看，該網(wǎng)站與淘寶商城這樣的B2C平臺(tái)有著諸多類(lèi)似之處。
比如該網(wǎng)站幾乎歸集了所有正在發(fā)行的銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)產(chǎn)品，如同一座大而全的理財(cái)產(chǎn)品商城，方便用戶(hù)篩選淘寶；網(wǎng)站提供了各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)的導(dǎo)航鏈接，類(lèi)似于淘寶商城的商家簡(jiǎn)介；該網(wǎng)站也已實(shí)現(xiàn)支付購(gòu)買(mǎi)功能。24財(cái)富網(wǎng)站甚至不乏淘寶的身影，比如在平安萬(wàn)里通積分板塊，直接與淘寶購(gòu)物返利活動(dòng)相通。
與錢(qián)袋網(wǎng)等網(wǎng)上金融超市不同的是，24財(cái)富除了具有金融超市的比較搜尋功能之外，還加入了財(cái)富導(dǎo)航、移動(dòng)金融工具下載、萬(wàn)里通積分兌換等服務(wù)板塊。記者在移動(dòng)金融板塊發(fā)現(xiàn)，一款由平安推出的導(dǎo)航應(yīng)用程序下載次數(shù)已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。
“24財(cái)富要做的絕對(duì)不止是建一間金融產(chǎn)品超市。”平安一位中層表示。早年開(kāi)發(fā)的萬(wàn)里通積分兌換、一賬通賬戶(hù)登錄都在該平臺(tái)上有應(yīng)用，如果說(shuō)萬(wàn)里通是在做商圈，24財(cái)富要做的可能是一個(gè)全產(chǎn)品的金融商城。
新業(yè)務(wù)要去平安化？
全球電商巨鱷亞馬遜虧損七年之后才實(shí)現(xiàn)盈利，淘寶也承受了多年的虧損。有消息稱(chēng)24財(cái)富項(xiàng)目耗資已超過(guò)兩億元，證券時(shí)報(bào)記者通過(guò)查詢(xún)工商資料了解到，平安金科注冊(cè)資本在去年9月份從0.1億元大幅增至4.3億元。
毫無(wú)疑問(wèn)，電商平臺(tái)對(duì)資本消耗巨大，需要投資者有長(zhǎng)久的耐心。馬明哲的電商夢(mèng)與平安看重績(jī)效的保險(xiǎn)文化如何并處？
有一種解釋是，平安金科或?qū)凑占冸娮由虅?wù)公司方式運(yùn)作，盡量“去平安化”。“平安金科的主要班底在上海，但地址并不在陸家嘴金融中心的平安大廈。”平安金科相關(guān)人士說(shuō)，公司管理風(fēng)格與互聯(lián)網(wǎng)公司相似，對(duì)著裝、打卡的要求均比總部寬松。
為了跑贏現(xiàn)代科技企業(yè)，馬明哲還從業(yè)界物色一批新面孔。去年新任平安金科董事長(zhǎng)人選，正是此前在微軟中國(guó)區(qū)擔(dān)任過(guò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的吳世雄。吳世雄還出任過(guò)易趣中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)了解頗深。據(jù)接近人士描述，新董事長(zhǎng)是臺(tái)灣人，時(shí)常以毛衣、牛仔褲裝扮出現(xiàn)，與其他高管形象略有不同。
管理層中的另一位新人陳衛(wèi)俊，任職總經(jīng)理助理兼首席技術(shù)官，據(jù)說(shuō)陳曾在阿里巴巴軟件研發(fā)中心任職，從事過(guò)多年大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
發(fā)展具有顛覆性的全新商業(yè)模式，是馬明哲2013年對(duì)自己發(fā)出的新挑戰(zhàn)。但有人認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)外金融領(lǐng)域的電子商務(wù)尚未出現(xiàn)過(guò)成功的先例，平安摸索的新商業(yè)模式面臨一定的不確定性。