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        電商春節(jié)業(yè)績遇冷 "各回老家"致物流配送不給力
        2013-02-16   作者:倪元錦 王曉潔  來源:新華網(wǎng)
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          中國春節(jié)+西方情人節(jié)。中國的電子商務(wù)巨頭卻難有去年11月11日“光棍節(jié)”日吸金“百億”的喜人業(yè)績。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這與中國春節(jié)期間“各回老家”所致的物流配送不力有關(guān)。
          2012年11月12日凌晨,阿里巴巴集團(tuán)宣布,“11·11”光棍節(jié)當(dāng)天,天貓和淘寶通過支付寶完成的總銷售額達(dá)191億元,同比增長260%,天貓和淘寶分別為132億元和59億元。
          今年春節(jié),盡管促銷頻繁、力度強(qiáng)勁,且“春節(jié)檔”具體銷售數(shù)字將在正月初八(17日)之后方才出爐,卻難掩電商對業(yè)績的不樂觀態(tài)度。
          蘇寧易購市場管理中心總監(jiān)閔涓清14日接受采訪時(shí)說:“春節(jié)是淡季。網(wǎng)購的主力是學(xué)生和白領(lǐng),在春節(jié)都有時(shí)間上街購物,加之物流不力,若下單卻無法送貨,人們恐怕不會去網(wǎng)購。”
          當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人王凡也對記者表示,線上購物與線下不同,受物流影響較大,春節(jié)期間銷量恐怕不如“雙11”。
          據(jù)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺統(tǒng)計(jì),2012年11月接到的電子商務(wù)投訴中,超過50%來自“雙11”期間,其中“到貨遲緩”居首。
          互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)分析師王亭亭認(rèn)為:“春節(jié)對電商物流配送能力構(gòu)成很大挑戰(zhàn),而物流恰恰是未來一段時(shí)期決定電商存亡的重要因素,配送得力與否關(guān)系到節(jié)省成本、獲得經(jīng)濟(jì)效益。”
          “‘電商春節(jié)遇淡季’還與消費(fèi)能力提前釋放有關(guān)。年初消費(fèi)需求已被去年第四季度各種促銷分流,網(wǎng)購熱潮其實(shí)出現(xiàn)在春節(jié)前。”王亭亭說。
          艾瑞咨詢集團(tuán)今年1月發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場繼續(xù)快速發(fā)展,交易規(guī)模突破1萬億元大關(guān),達(dá)到13040億元,較2011年同比增長66.2%,占社會消費(fèi)品總零售額比重達(dá)6.2%。
          去年第四季度受“雙11”“雙12”等促銷活動影響,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模高達(dá)4239.4億元,同比增長80%,環(huán)比增長32.4%。
          業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為,中國存在電子商務(wù)爆發(fā)式增長的土壤,西部省份和三、四線城市的商貿(mào)、物流布局存在缺口,消費(fèi)需求并未得到滿足,這部分剛性需求將帶動中國網(wǎng)購零售占比進(jìn)一步擴(kuò)大。
          中央財(cái)經(jīng)大學(xué)郭田勇教授曾表示,網(wǎng)絡(luò)購物不僅轉(zhuǎn)移線下存量,還使整個(gè)消費(fèi)蛋糕變大,可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生性增長,電商崛起也會導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)零售領(lǐng)域的重新洗牌。
          艾瑞咨詢集團(tuán)分析認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè),加上移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展促使移動網(wǎng)購日益便捷,預(yù)計(jì)到2015年至2016年,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模將超過3萬億元。
          “未來中國B2C市場將呈現(xiàn)‘兩超多強(qiáng)’格局。天貓和京東商城的領(lǐng)先地位短期難以撼動,但其他B2C可依托技術(shù)、流量或供應(yīng)鏈優(yōu)勢,在未來競爭中獲得或保持一席之地。”王亭亭說。
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