盡管傳統(tǒng)VOIP網(wǎng)絡(luò)電話在中國(guó)仍未獲得經(jīng)營(yíng)許可，但伴隨著新型網(wǎng)絡(luò)電話的崛起，目前網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展已呈茁壯之勢(shì)。一方面，傳統(tǒng)VOIP網(wǎng)絡(luò)電話通過(guò)規(guī)避電信條例，采取多種手段曲線落地；另一方面，新的網(wǎng)絡(luò)通話技術(shù)已經(jīng)避開(kāi)號(hào)段，有望以電信業(yè)“名正言順”的對(duì)手身份強(qiáng)勢(shì)崛起。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這兩種網(wǎng)絡(luò)電話方式憑借低價(jià)乃至免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，將“搶奪”更多的用戶數(shù)量，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生強(qiáng)有力的沖擊，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話全民使用的時(shí)代或?qū)⒌絹?lái)。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)火爆
王凱在20分鐘內(nèi)給七個(gè)朋友打了電話，約大家在附近公園打球，讓人意外的是，他這一輪電話“攻勢(shì)”下來(lái)，手機(jī)沒(méi)有產(chǎn)生任何話費(fèi)。原來(lái)，他使用了一款名叫“有信免費(fèi)社交電話”的軟件，所有電話都是以網(wǎng)絡(luò)電話的形式撥打出去。
事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)電話早已不是新鮮事。過(guò)去，網(wǎng)絡(luò)電話都是使用VOIP技術(shù)，簡(jiǎn)而言之就是將模擬聲音訊號(hào)數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上做實(shí)時(shí)傳遞，可以實(shí)現(xiàn)電腦與固話或手機(jī)之間的通話。
而今，隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電話又有了新的通信手段——社交網(wǎng)絡(luò)電話，即通話雙方都在3G手機(jī)上安裝了同一款網(wǎng)絡(luò)電話軟件進(jìn)行語(yǔ)音交流，不需要經(jīng)過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的號(hào)段端口。
不論是VOIP網(wǎng)絡(luò)電話還是社交網(wǎng)絡(luò)電話，其共同特點(diǎn)是資費(fèi)低廉。以VOIP網(wǎng)絡(luò)電話中使用群體最大的Skype為例，其撥打國(guó)外資費(fèi)為每分鐘0.019歐元，遠(yuǎn)低于用中移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商撥打美國(guó)的8元/分鐘的資費(fèi)。
而社交網(wǎng)絡(luò)電話在wifi網(wǎng)絡(luò)下?lián)艽螂娫捴幌牧髁俊?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，使用網(wǎng)絡(luò)通話耗費(fèi)30M流量可通話240分鐘以上。以中移動(dòng)為例，用戶只需20元就可以購(gòu)買150M流量，實(shí)現(xiàn)1200分鐘以上的通話時(shí)長(zhǎng)。
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)電話公司以VOIP電話和新型社交網(wǎng)絡(luò)電話雙拳出擊，贏得了巨大的市場(chǎng)，發(fā)展速度十分驚人。2011年，微軟以85億美元收購(gòu)Skype，并以其取代MSN，后者的所有客戶都轉(zhuǎn)移到了Skype。2012年6月，Skype官方稱其每月活躍用戶量達(dá)到2.5億。
深圳市有信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)卓節(jié)旋告訴記者，“有信免費(fèi)社交電話”自2012年4月上線到現(xiàn)在，已經(jīng)擁有了上千萬(wàn)的注冊(cè)用戶。“從去年11月開(kāi)始，每個(gè)月的客戶增長(zhǎng)速度已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)，現(xiàn)在每天的日活躍客戶達(dá)100多萬(wàn)。”
傳統(tǒng)VOIP網(wǎng)絡(luò)電話曲線落地
按照《中華人民共和國(guó)電信條例》的相關(guān)規(guī)定，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，需要許可證經(jīng)營(yíng)。2005年，國(guó)家在深圳等四個(gè)城市試點(diǎn)電腦與電話方式的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，但八年過(guò)去了，VOIP通信業(yè)務(wù)的政策仍然“大門緊閉”，勢(shì)頭強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)電話公司中的VOIP業(yè)務(wù)不得不通過(guò)在海外注冊(cè)、與海外電信運(yùn)營(yíng)商合資等各種方式曲線求生。
業(yè)內(nèi)人士介紹，許多網(wǎng)絡(luò)電話公司都注冊(cè)在香港，為的就是逃脫內(nèi)地監(jiān)管。2009年10月，杭州優(yōu)恒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(UUCall的運(yùn)營(yíng)商)因涉嫌違規(guī)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電話，被浙江省通信管理局勒令停服整改。2009年12月，UUCall宣布并入中華電信(香港)國(guó)際有限公司，管轄地和服務(wù)器移至香港，域名遷往美國(guó)。與此同時(shí)打起海外牌的還有KC網(wǎng)絡(luò)電話，其注冊(cè)所在地為香港。
另外，許多網(wǎng)絡(luò)電話公司通過(guò)與海外運(yùn)營(yíng)商合資來(lái)跳出管制。如Skype在2004年的運(yùn)營(yíng)是由合資公司TOM持股51%，Skype只持股49%的方式來(lái)規(guī)避監(jiān)管。
新型社交網(wǎng)絡(luò)電話跳過(guò)號(hào)段
2010年6月，蘋果公司在發(fā)售iphone4的同時(shí)推出了FaceTime軟件。該軟件能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)間“無(wú)撥號(hào)通話”，蘋果用戶只需在wifi網(wǎng)絡(luò)下，利用網(wǎng)絡(luò)流量實(shí)現(xiàn)交流。
隨后適用于其他智能平臺(tái)的社交網(wǎng)絡(luò)電話如雨后春筍遍地而起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，智能手機(jī)市場(chǎng)的“免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話”軟件已經(jīng)突破20個(gè)，YY語(yǔ)音、有信等軟件下載量已經(jīng)突破千萬(wàn)級(jí)別。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，新型社交網(wǎng)絡(luò)電話跟VOIP有本質(zhì)不同，但其出現(xiàn)并不是技術(shù)創(chuàng)新，而是借了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“東風(fēng)”，它將以前只能在電腦上通話的軟件移植到了手機(jī)上，屬于“從軟件到軟件”的聯(lián)系，并不呼叫手機(jī)號(hào)碼，所以不需要像VOIP那樣通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的號(hào)段端口，是僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的真正的網(wǎng)絡(luò)電話。
受益于此，網(wǎng)絡(luò)電話公司的業(yè)務(wù)可以從VOIP的基礎(chǔ)電信業(yè)跳到增值業(yè)務(wù)的范疇。根據(jù)電信條例，增值業(yè)務(wù)并不需要接受經(jīng)營(yíng)許可的管制。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)電話公司可以借助新型社交網(wǎng)絡(luò)電話摘下多年的政策“緊箍咒”，名正言順地站上電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。
全民使用時(shí)代或?qū)⒌絹?lái)
社交網(wǎng)絡(luò)電話的興起開(kāi)啟了手機(jī)“免費(fèi)通話”的大門。在3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步，智能手機(jī)快速普及的背景下，網(wǎng)絡(luò)電話的全民使用時(shí)代或?qū)⒌絹?lái)。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李易說(shuō)：“這已經(jīng)成為趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)軟件之間的實(shí)時(shí)通話。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通話將會(huì)成為其中的一個(gè)重要部分，例如國(guó)外的臉書(shū)(Facebook)等社交軟件已經(jīng)開(kāi)發(fā)了實(shí)時(shí)通話的功能，這些都是只需要網(wǎng)絡(luò)流量的通信手段。”
“這有可能對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商形成真正的威脅。”獨(dú)立電信分析師付亮說(shuō)：“如果有互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)這種業(yè)務(wù)，當(dāng)它的軟件在手機(jī)上安裝到一定數(shù)量時(shí)，語(yǔ)音通信就可能在社交軟件之間進(jìn)行，而運(yùn)營(yíng)商的號(hào)段業(yè)務(wù)就會(huì)被弱化，手機(jī)號(hào)碼可能被軟件賬戶所替代。”
微信的發(fā)展軌道似乎印證了這個(gè)說(shuō)法。2011年1月上線以來(lái)，微信注冊(cè)用戶超過(guò)三億，分別超過(guò)了電信的1.55億和聯(lián)通2.33億手機(jī)用戶。微信因此被戲稱為“第二大運(yùn)營(yíng)商”，免費(fèi)短信的普及時(shí)代在某種程度上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
李易稱，技術(shù)的進(jìn)步趨勢(shì)難以阻擋，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在大規(guī)模普及。“現(xiàn)在不光是年輕人，許多政界商界人士也在使用微信，他們是為了省錢嗎？不，這是技術(shù)潮流改變了用戶的交流習(xí)慣。”李易說(shuō)：“在政策開(kāi)放的條件下，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話的普及將會(huì)快速進(jìn)行，現(xiàn)在香港地區(qū)使用skype軟件交流已經(jīng)非常普遍了。”
“免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話的普及時(shí)代是會(huì)到來(lái)的。”卓節(jié)旋告訴記者，有信的業(yè)務(wù)發(fā)展將會(huì)弱化VOIP業(yè)務(wù)，大力發(fā)展免費(fèi)社交網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。