|
 |
|
圖為顧客正在寧夏回族自治區(qū)銀川市某家電賣場國慶中秋促銷專區(qū)選購電子數(shù)碼產(chǎn)品。記者
彭昭之 攝 |
十一黃金周歷來是家電銷售的一個高峰，今年又恰逢中秋國慶“雙節(jié)”同至，但《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者對北京、上海、廣州、南京四大城市的家電市場進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這個被稱為“史上最長黃金周”的“雙節(jié)”家電市場卻并沒有之前業(yè)界預(yù)測的那樣紅火。
北京：這個“黃金周”有點(diǎn)冷
記者 傅勇/北京報(bào)道
“金九銀十”歷來是家電銷售的旺季，后四個月的銷量往往可以占據(jù)全年銷量的近一半。由于今年受樓市影響，家電整體銷售并不見佳，尤其是7、8月份銷售慘淡，而今年的中秋與國慶假期“不謀而合”形成了八天超長假期，自然成為家電廠商發(fā)起市場“反撲”的重要時段。
事實(shí)上，國美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭早早就開始了雙節(jié)市場的促銷。9月21日，北京國美宣布，即日起至10月14日，將正式啟動長達(dá)25天的中秋、十一黃金周大型促銷活動。
北京國美總經(jīng)理劉永剛表示，已聯(lián)合數(shù)百家電廠商，籌備近50億貨源，“猛砸”中秋、十一黃金周京城家電市場。同時，活動期間，北京國美還將攜手中國銀聯(lián)推出了刷卡購物折上折的優(yōu)惠活動，凡是持銀行卡刷卡購物的顧客，到國美購物滿800元將在所有優(yōu)惠基礎(chǔ)上再補(bǔ)貼100-200元。
劉永剛說，根據(jù)今年中秋、十一黃金周的特點(diǎn)，渠道、家電廠商與消費(fèi)者都對黃金周寄予厚望。“今年的十一與往年不一般，中秋與十一相連形成史上最長黃金周，由此今年十一的旅游、家裝、婚慶市場將會集中爆發(fā)，針對這些消費(fèi)特點(diǎn)，北京國美制定了非常詳細(xì)的戰(zhàn)略，對十一前后進(jìn)行統(tǒng)籌安排，即日起全面啟動十一黃金周，多重優(yōu)惠讓利結(jié)合，并推出30天價(jià)格保障、差價(jià)雙倍補(bǔ)償，確保國美商品的價(jià)格優(yōu)勢。”
蘇寧電器則宣布9月22日提前啟動國慶黃金周活動。這將比北京國美和大中電器十一促銷早一天。黃金周期間，北京蘇寧史無前例地啟動40億全年度大規(guī)模促銷活動，攜手各廠家通過大單采購、Expo超級店策略、海量特價(jià)、信貸消費(fèi)、服務(wù)保障五大攻略撬開黃金周市場。
作為激活“雙節(jié)”商潮的第一波促銷，9月28日，蘇寧聯(lián)想橋EXPO超級店、石景山八角旗艦店、樂購仕四季青家電百貨量販店同慶開業(yè)。
然而，盡管各種活動搞得熱火朝天，但終端市場的表現(xiàn)卻并不盡如人意。與往年的十一黃金周相比，剛剛結(jié)束的這個假期只能用“冷清”來形容，無論是冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)還是電視，整體銷量都遠(yuǎn)不如往年。記者發(fā)現(xiàn)，除了大中北京中塔店這樣的超級大店“人氣”還可以外，像國美石景山萬達(dá)店、大中遠(yuǎn)洋山水店、蘇寧魯谷店這樣的普通店面，人流量反而比平時還要少。
“今年十一黃金周保守估計(jì)市場的銷售同比下滑了20%”，蘇寧魯谷店某彩電品牌銷售人員向記者透露，“賣場內(nèi)的人氣不旺，近幾年從來沒有碰到過這種狀況，都出去旅游了，不買家電了”。
是什么原因?qū)е录译娰u場如此“冷清”呢？
中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌認(rèn)為，首先，需求量的下降是造成市場“冷清”的一個主要原因，以彩電為例，如今80%的家庭擁有平板電視，這說明平板電視的市場已經(jīng)趨向飽和，所以銷量肯定不如以前；其次，網(wǎng)購對于傳統(tǒng)家電賣場的沖擊越來越大。與傳統(tǒng)賣場相比，網(wǎng)購價(jià)格更實(shí)惠，同時網(wǎng)購天天都有優(yōu)惠，所以消費(fèi)者不用在等到五一、十一等節(jié)日再去選購，這樣一來傳統(tǒng)賣場的客流量明顯少了很多；另外，今年高速首次免費(fèi)也吸引了很多人選擇自駕出游，而這部分人群恰恰是家電產(chǎn)品的購買主力。正因?yàn)槿绱耍译娰u場在這個“雙節(jié)”黃金周的表現(xiàn)并不理想。
南京：中高端3C產(chǎn)品假期熱銷
記者 潘曄/南京報(bào)道
被家電廠商寄予厚望的中秋、國慶“雙節(jié)”家電消費(fèi)市場并未如愿出現(xiàn)井噴的銷量增長，但可喜的是，家電銷售升級換代，電器消費(fèi)市場呈現(xiàn)出中高端產(chǎn)品大放異彩的趨勢，且該態(tài)勢與往年國慶相比，勢頭更加迅猛。
記者在南京走訪發(fā)現(xiàn)，蘇寧、五星、國美等家電賣場紛紛把促銷時間提前了至少一個星期，希望通過此次黃金周促銷來提升全年業(yè)績。而節(jié)日期間的促銷“價(jià)格戰(zhàn)”也更多集中在中高端、低碳的產(chǎn)品，LED產(chǎn)品銷售占據(jù)了絕對高峰。
來自南京市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”黃金周期間，3D、智能等元素集合一體的LED電視最受到顧客的歡迎，而46英寸以上已經(jīng)成為主流選購尺寸。3G手機(jī)、電腦和數(shù)碼相機(jī)等商品的銷售持續(xù)火爆，特別是蘋果旗下的新ipad和iphone，銷售量高漲。
“截至昨(6)日，南京蘇寧36家門店整體銷售同比增長60%，其中彩電、3C品類同比提升超100%，成為今年國慶黃金周的一大亮點(diǎn)。”蘇寧電器南京地區(qū)管理中心營銷總監(jiān)孫波分析指出，“中高端家電在今年‘十一’黃金周持續(xù)走俏，平均客單價(jià)較往年有明顯提升。50寸以上的3D、LED彩電、大容量多門冰箱、節(jié)能變頻空調(diào)、iPhone 4S等高端智能手機(jī)……都受到消費(fèi)者的親睞，專柜每天人氣爆棚。”
“節(jié)日期間，顧客人數(shù)是平時的3-4倍。特別是每天下午14點(diǎn)至18點(diǎn)之間，人氣最旺。”蘇寧電器山西路店DVD專柜銷售人員告訴記者，國產(chǎn)的DVD價(jià)格在200-1000元不等，賣得最好的是400-800元價(jià)位的中高檔DVD。
在國美電器新街口店數(shù)碼專柜挑選單反相機(jī)的陶先生對記者說，“不是我想買貴的，而是數(shù)碼產(chǎn)品新品推出比較頻繁，淘汰速度很快。所以，要買就買性價(jià)比高的，我對比了一下價(jià)格，性價(jià)比高的一般都是價(jià)位中上的產(chǎn)品。”
記者還發(fā)現(xiàn)，“十一”假期的家電市場上，除了平板電視、DVD、手機(jī)這些傳統(tǒng)熱銷商品，單反相機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品種類越來越豐富，高端化趨勢也越來越明顯。
五星電器發(fā)布的《2012年國慶家電消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告》顯示，今年國慶期間，3C產(chǎn)品的購買需求有較大提高，且需求比例超過了大家電，并呈現(xiàn)出“全民智能機(jī)、單反相機(jī)高增長、平板電腦普及”的新購買特征。
上海：節(jié)能家電黃金周走俏
記者 周蕊/上海報(bào)道
中秋節(jié)和國慶節(jié)“喜相逢”創(chuàng)造的“史上最長黃金周”里，盡管家電市場未能如業(yè)界期望實(shí)現(xiàn)井噴，出現(xiàn)了較同比回落的現(xiàn)象，但節(jié)能補(bǔ)貼對家電的促動效應(yīng)明顯，包括平板電視、洗衣機(jī)、電冰箱在內(nèi)的節(jié)能家電成為家電市場上一道亮麗的風(fēng)景線。
來自上海商務(wù)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“最長黃金周”里上海交出商業(yè)銷售亮麗“成績單”，節(jié)日8天共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入64.30億元，同比增長9.2%，但家電銷售的成績卻并不樂觀，同比下降了12.1%。
上海市商業(yè)信息中心就此分析指出，“金九銀十”歷來是房地產(chǎn)市場和家電市場的消費(fèi)旺季，但本次黃金周是國家首次實(shí)行重大節(jié)假日免收7座以下小客車高速公路通行費(fèi)的政策，以中青年為消費(fèi)主體的市民集中出游，因而對黃金周市場銷售產(chǎn)生影響。
記者在位于徐家匯商圈的國美門店里看到，不少消費(fèi)者對節(jié)能產(chǎn)品“情有獨(dú)鐘”。在彩電區(qū)里，上海市民劉先生正打算為家里購置一個新的平板電視。“現(xiàn)在只要購買的電器品牌和型號在國家發(fā)布的節(jié)能產(chǎn)品目錄之內(nèi)，都可以享受幾百元的補(bǔ)貼，等于是降價(jià)優(yōu)惠了，這種優(yōu)惠和賣場的促銷還不沖突，現(xiàn)在買彩電肯定劃算的。”
今年6月1日起，國務(wù)院將高效節(jié)能平板電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱、熱水器5類產(chǎn)品納入“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”推廣范圍。上海國美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次黃金周里，節(jié)能補(bǔ)貼對于賣場的銷售拉動作用是非常明顯。“從黃金周的銷售情況來看，5種補(bǔ)貼家電賣得都非常火。消費(fèi)者除了可以享受賣場提供的優(yōu)惠外，還可以享受廠家的節(jié)能補(bǔ)貼，幾重補(bǔ)貼最高可達(dá)優(yōu)惠2000元。”
來自上海國美的銷售數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間，70家門店客流超過60萬人次，彩電和3C產(chǎn)品成為消費(fèi)主打。其中，彩電同比提升45%，占了國美整個銷售額的40%多。傳統(tǒng)家電中，冰箱、洗衣機(jī)同比提升55%。
廣州：商家“組合拳”搶占市場
記者 廖飛/廣州報(bào)道
自1999年國慶第一個長假以來，春節(jié)假期、五一長假、十一長假這三個時點(diǎn)的“假日經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為家電數(shù)碼廠商聚集人氣、搶占市場的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)。今年中秋與國慶攜手而至，對于上半年表現(xiàn)稍顯低迷的商家來說，無疑更是一場打翻身仗的“大考”。
“今年的超長雙節(jié)假期對于商家來說尤為關(guān)鍵。”奧維咨詢平板顯示事業(yè)部副總經(jīng)理劉闖表示，上半年經(jīng)濟(jì)增長放緩及節(jié)能補(bǔ)貼政策在年中推出，整個家電行業(yè)需求都處于“需求抑制”狀態(tài)。以彩電為例，上半年國內(nèi)彩電企業(yè)只有TCL和長虹等46%的企業(yè)銷量同比上升，其余的54%企業(yè)銷量下降。上半年銷量不佳，下半年銷售目標(biāo)壓力勢必加大，尤其需要十一這個最大的促銷期來彌補(bǔ)。
這種背景下，商家紛紛打起了促銷“組合拳”，力求吸引更多消費(fèi)者。
記者走訪位于廣州天河的多家蘇寧、國美店鋪，發(fā)現(xiàn)除了傳統(tǒng)的降價(jià)、贈送禮品、預(yù)存送禮金券等手段，信用卡首付零利率零手續(xù)費(fèi)分期付款、憑銀聯(lián)卡的抵用券等金融促銷手段也分外引人注目。此外，黃金、鉆石、旅游也被當(dāng)做贈品，成為商家吸引消費(fèi)者的噱頭。
劉闖表示，經(jīng)濟(jì)逐步趨穩(wěn)，家電補(bǔ)貼政策逐步到位以及商家促銷力度加大，十一市場應(yīng)該會比較樂觀。不過，由于上半年“坑”比較大，因此對于全年銷售表現(xiàn)來說，家電行業(yè)會與去年持平。
因天氣原因，白電如冰箱、空調(diào)銷售步入淡季，而黑電唱起十一促銷主角。記者在幾大賣場看到各大電視廠商競相推出智能電視、3D電視等新品，價(jià)錢也相對優(yōu)惠。長虹電視銷售員工鄭經(jīng)理稱全線產(chǎn)品基本降到8折左右，海信的銷售人員也表示價(jià)格相當(dāng)優(yōu)惠，“部分產(chǎn)品比網(wǎng)上還便宜”。
市民郭先生今天到商場計(jì)劃購買彩電和冰箱兩大件，他表示，趁國慶放假有時間，前幾天又特意過來比了比價(jià)格，“國慶價(jià)格不錯，可以下手”。
國慶假期也是3C數(shù)碼產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)、通訊和消費(fèi)電子產(chǎn)品)的銷售旺季。位于廣州崗頂電腦城商圈的國美最大3C賣場人頭攢動，手機(jī)、電腦、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品鋪位都有好幾位客戶在詢問、試用。而周邊天河電腦城等賣場也組織了系列活動，對購買產(chǎn)品的消費(fèi)者給予抽獎和返現(xiàn)等補(bǔ)貼。
天河電腦城營銷企劃部負(fù)責(zé)人吳曉明對記者表示，9月30日前來電腦城購物的顧客比平日要多，僅中獎的客戶都已有五六十位。
王先生夫婦帶著14歲兒子購買了一臺聯(lián)想筆記本，“趁著放假，有空帶孩子出來給他買臺電腦用。”
記者現(xiàn)場觀察，購買3C產(chǎn)品的消費(fèi)者以全家出動的家庭和學(xué)生用戶為主，“家庭用戶購買相機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品用于長假出游，而學(xué)生多是在新學(xué)期開學(xué)購買電腦為主”，吳曉明介紹。
不過從各大家電、3C產(chǎn)品賣場的人流來看，今年的黃金周市場“沒有想象中那么好”。電腦城的一家聯(lián)想銷售門店負(fù)責(zé)人鐘先生表示，上午賣出了不到十臺電腦，與平時的周末差不多。
“大家都過節(jié)去了，忙著旅游、走親戚、喝早茶”，蘇寧的冰箱銷售人員范姐對記者說。此外，考慮到國慶市民出游較多，各大賣場從20號就開始推出促銷活動，分流了部分客源。不過，范姐表示接下來肯定會火爆起來，“以往國慶期間，一天就能賣50多臺冰箱”。
另一個值得注意的現(xiàn)象是日系品牌受到“冷落”。到索尼、夏普、松下、東芝的彩電、冰箱店鋪詢問的消費(fèi)者較周邊店鋪明顯較少。
一些蘇寧的店鋪銷售人員說，消費(fèi)者購物時也對他們表示“愿意選擇國產(chǎn)品牌，不再購買日本產(chǎn)品”。
范姐表示，釣魚島事件以來，賣場的日系高端冰箱明顯銷量下滑比較多。“消費(fèi)者都轉(zhuǎn)投西門子等其他國外品牌或者國產(chǎn)品牌。”