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１０月６、７日，鐵路迎來長假返程客流高峰，其中６日全國鐵路預計發(fā)送旅客７７０萬人次。針對返程客流高峰，鐵路部門通過積極挖潛擴能、合理調(diào)配運力、方便旅客購票等，盡最大努力滿足返程旅客需求。
一是加開列車。１０月６日，全國鐵路計劃開行旅客列車４４００余列，較長假運輸開始以來日均開行旅客列車４２６５列、最高日開行旅客列車４３７４列分別增加１３５列和２６列，同比增加６５０列，其中加開臨客列車４４０列，較長假運輸開始以來日均加開臨客２８１列、最高日加開臨客３５１列分別增加１５９列和８９列，達到長假運輸以來開行旅客列車數(shù)量、加開臨客數(shù)量最高值。
二是滿圖滿編組運行。京滬、武廣、滬寧等高鐵全部實行高峰運行圖，滿圖開行。北京、上海、廣州、西安、武漢等熱點方向旅客列車全部實行滿編組運行。
三是方便旅客取票。針對長假期間互聯(lián)網(wǎng)購票比例較高且開車前集中取票的新特點，各主要車站增開臨時窗口，實現(xiàn)取售票分離，避免因窗口取票排隊時間過長，延誤旅客乘車。
四是強化客運組織和服務。強化調(diào)度指揮，確保旅客列車運行正點。在客流較為集中的車站，加強旅客進出站和上下車的引導，所有重點場所要求干部帶班作業(yè)，保障天橋、地道、車門等關(guān)鍵部位旅客安全，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)通暢不擁堵。
各鐵路局也積極采取多種措施，方便旅客返程出行。成都鐵路局將成都至重慶、成都至南充間動車抵達成都后，再套跑成都至都江堰動車，每日可增加成都至都江堰動車４對、成都至重慶動車１對。
南昌鐵路局在南昌火車站廣場搭建了２０００多平方米的臨時候車棚，較去年擴大候車面積６０％；制作愛心服務卡發(fā)放給重點旅客，卡中公布南昌、福州、廈門等８９個辦理客運業(yè)務車站的旅客服務電話號碼。
北京鐵路局針對客流高峰辦理臨時身份證明的旅客增多的情況，在北京南等重點車站增開了公安制證窗口。
鄭州鐵路局與河南省汽運集團公司聯(lián)合，加開各高校及旅游景點直達鄭州車站、鄭州東站等各火車站的公交線路，或增加公交線路上的公交車輛，確保旅客便捷快速返程。
鐵路部門提醒，節(jié)后返程車票經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)售出量較大，９月２１日以來，全國鐵路網(wǎng)上日均售票數(shù)量比今年春運增加１倍。請通過互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客提前到就近客票代售點或車站取票，避免在乘車前集中取票造成排隊時間過長，耽誤行程。
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