高速公路免費(fèi)帶火租車(chē)業(yè) 市場(chǎng)混亂藏理賠風(fēng)險(xiǎn)
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2012-10-03 作者:孫雨 來(lái)源:北京晨報(bào)
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“3號(hào)之前,不要想租車(chē)了,全國(guó)幾乎哪里都缺車(chē),尤其是北京、天津這些大城市。”昨日(10月2日),國(guó)內(nèi)兩大租車(chē)公司神州租車(chē)和一嗨租車(chē)的工作人員對(duì)記者表示。 據(jù)了解,全國(guó)高速公路首次實(shí)施小客車(chē)國(guó)慶期間通行免費(fèi)政策,不僅刺激了一些消費(fèi)者選擇租車(chē)回家,也刺激了不少旅行愛(ài)好者,選擇異地租車(chē)跨省旅行等租車(chē)旅行需求,令租車(chē)業(yè)實(shí)現(xiàn)井噴。根據(jù)神州租車(chē)的統(tǒng)計(jì),今年的預(yù)訂高峰較往年提早了一至兩周時(shí)間,即9月初開(kāi)始就漸漸上漲,越臨近節(jié)日,租車(chē)越是火爆。在放假前一周北京的預(yù)訂率已超過(guò)80%,多數(shù)預(yù)訂客戶為自駕游出行,部分熱門(mén)車(chē)型已經(jīng)預(yù)訂一空。 “‘7座以下小客車(chē)在四大節(jié)日期間免收過(guò)路費(fèi)’方案出臺(tái),這不僅讓許多消費(fèi)者感到興奮,對(duì)整個(gè)租車(chē)市場(chǎng)上的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是個(gè)十足的利好消息。按照不少消費(fèi)者最初的估算,剔除堵車(chē)等不確定因素,租車(chē)能夠節(jié)省30%至40%的交通成本。”神州租車(chē)一位內(nèi)部人員說(shuō)道。不過(guò),由于在之前幾天一些路上出現(xiàn)擁堵情況,不少消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始抱怨如此出行并沒(méi)有想象中劃算。 而價(jià)格方面,“十一”期間,各大租車(chē)公司的租車(chē)價(jià)格都有不同程度的上漲,同一款車(chē)節(jié)日期間的價(jià)格要比平時(shí)貴不少,有的甚至?xí)_(dá)到二三倍。 不過(guò),在租車(chē)“爆棚”的同時(shí),一些消費(fèi)者也紛紛在微博上曬出他們和租車(chē)公司發(fā)生的分歧。據(jù)記者了解,由于租車(chē)在我國(guó)的發(fā)展尚屬初期,消費(fèi)者對(duì)于租車(chē)的了解,以及租車(chē)公司規(guī)范不完善,導(dǎo)致租車(chē)糾紛也直線上升。一位微博網(wǎng)友就在新浪微博上表示,“坐火車(chē)到南京,準(zhǔn)備駕車(chē)旅行,沒(méi)想到假期第一天,卻和租車(chē)公司糾結(jié)了一整天。” 此外,由于我國(guó)租車(chē)業(yè)依舊比較分散,規(guī)模大小不一。據(jù)羅蘭貝格調(diào)查,2010年,我國(guó)租車(chē)業(yè)前10名的企業(yè)所占的市場(chǎng)份額不過(guò)11%,一些小的租車(chē)公司為節(jié)省成本,甚至將私家車(chē)或單位閑置車(chē)用于出租。而保險(xiǎn)公司規(guī)定,私家車(chē)上路參加經(jīng)營(yíng)的,發(fā)生事故一律不予理賠。而消費(fèi)者一旦租用出險(xiǎn),還面臨著很大的經(jīng)濟(jì)隱憂。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士提醒,由于我國(guó)租車(chē)市場(chǎng)還相對(duì)混亂,消費(fèi)者租車(chē)不僅要提前做好時(shí)間上的準(zhǔn)備,還需要做好對(duì)駕車(chē)、租車(chē)知識(shí)上的補(bǔ)充。
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