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        央視財經(jīng)評論文字稿-景點靠門票 怪圈何時了?
        2012-09-25   作者:  來源:央視網(wǎng)
         
        【字號

          隨著"十一"長假的臨近,刺激旅游相關(guān)的消費的利好消息最近不斷地出臺,除了各地紛紛公布節(jié)假日高速公路免費通行細則,銀行卡刷卡手續(xù)費調(diào)整方案之外,國家發(fā)改委上周五又下調(diào)了全國80個景區(qū)的門票價格,平均降幅達到了37%,但這一惠民舉措?yún)s引來爭議。有的業(yè)內(nèi)人士指出降價的景點大多都是冷門的景點,與此同時,有很多知名的景區(qū)上調(diào)了門票的價格。景區(qū)調(diào)價為什么游客不買賬?部分景區(qū)過分的依賴"門票經(jīng)濟",這對于旅游業(yè)的發(fā)展到底是"金雞下蛋",還是"殺雞取卵"呢?促內(nèi)需需要深挖旅游資源,下一步我們還有什么牌可以打?央視財經(jīng)頻道主持人王小丫和著名財經(jīng)評論員霍德明、劉戈共同評論。
          全國景區(qū)70%收入靠門票,發(fā)改委80個景區(qū)降價禮包,含金量如何?倍受好評的免費模式,為何難以推行?怎樣才能徹底打破門票經(jīng)濟怪圈?
          9月21號,國家發(fā)改委公布了首批80家黃金周降價景區(qū)名單,平均降幅達到了38%,其中,13個游覽參觀點免費,以北京為例,列入降價名單的景點是北京野生動物園,北京霧靈西風(fēng)景區(qū),票價在原來90元、30元的基礎(chǔ)上,分別降低10元和5元。
          江蘇等地多家景點門票降價幅度較大,其中南京市將軍山景區(qū)和徐州云龍山風(fēng)景區(qū),原價分別為40元、5元,國慶假期一律免費,消息公布,不少有出行計劃的朋友很高興,可緊接著這份名單卻引來一些網(wǎng)友的爭議。細看這份名單后,不少網(wǎng)友表現(xiàn)出了失望,名單里沒有一家5A級熱門景區(qū),有網(wǎng)友戲稱說,這叫冷門景點打折促銷。
          23號,國家發(fā)改委價格司相關(guān)負責(zé)人做出回應(yīng),中秋節(jié)前,還要公布第二批降價景點,兩批降價景點其中4A級以上景區(qū)大約有50家左右,如果在考慮廣東省和云南省推出的普遍降價的景點,4A級以上的降價景區(qū)140家左右,5A級以上的降價景區(qū)有13家左右,這次下調(diào)門票價格是國內(nèi)景區(qū)第一次大范圍集中降價,因此降價的主要是一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)不需要大規(guī)模投入,銀行還貸壓力較小的景區(qū),意在通過此舉,一改目前景點門票只漲不降的風(fēng)氣。
          吳波(國家發(fā)改委價格司環(huán)境處副處長):但是對于大家比較關(guān)心關(guān)注的一些熱門的景點和重要的景點,限于目前我們國家特殊情況,限于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,目前還不適于采取免費或者低票價的政策,但是隨著國家對這些景點投入的增加,也隨著這個游覽參觀人數(shù)的增加,這些景點的門票價格肯定要逐步下降,這是一個發(fā)展的方向,這是毫無疑問的。
          吳波說,降低門票價格是要用價格的杠桿改變當下旅游中存在的門票經(jīng)濟,一些地方把眼睛盯在門票價格上,希望通過簡單提價獲得短期收益,卻忽略了吃住行游購娛的大旅游經(jīng)濟。

          劉戈:部分景區(qū)門票價格的下調(diào)是是純粹的商業(yè)行為
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          其實也不能說,這80個景點全是冷門景點,也有部分知名度比較高的,比如桂林市內(nèi)景點,還有青海的橡皮山是非常有名的地方,從原來80降到65,那么這里面還真的有真金白銀,有真的讓利了。那么其他的一些景區(qū)各有各的門道,比如北京野生動物園,其實平時的團購價格是60塊錢,那么現(xiàn)在門票價從90降到80,所以它是一個純粹的商業(yè)行為。
          我們再看另外一些景區(qū),比如北京的霧靈山景區(qū)非常遠,在北京最北端和河北承德交界的地方,平時的定價是30,但通過團購,你除了門票以后,還可以隨便的吃當?shù)氐囊肮可以玩當?shù)氐穆糜卧O(shè)施,是19塊錢。那么這時候名義上從30降到25,其實是告訴大家,我這個地方很好,可以吸引一些客源。還有一些地方,比如一些博物館,本來很多城市已經(jīng)免費了,現(xiàn)在趁這個時候也就免了。還有一些城市的公園,像廣州的海金沙,青島的小青島,這些景觀它本來是城市公園的一部分,在大部分城市也都免單了,也都免費了,所以這時候也趁勢。

          霍德明:80個景點門票降價對個人影響不大
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          這次公布的是80個景點,馬上會公布100個景點,聽說在第二次公布的時候,5A級景點會有13個。這次80個景點當中,沒有5A級的。有一些4A級的,3A級的,或者是沒有A的比較多。我注意看了一下,這80個景點里面,有一個山東威海的環(huán)翠樓公園,它原價是3塊錢,現(xiàn)在是免費了,這也算個景點,這可能要多研究一下。另外還有5塊錢的,現(xiàn)在是免費的,包括上海地震科普館,我覺得這算是一點實惠吧,不過肯定沒有人把它當真的。另外,還有8塊錢降到免費的,西藏,2個4,8塊錢免費,從廣東汕頭有一個游覽區(qū)8塊錢降成5塊錢,我想不會有人專門去賺這三塊錢的便宜。
          這次整個的80個景點,嚴格講起來,它雖然平均起來是37%,但是我相信對于個別人來講的話,可能影響不會大,但是對旅游團體而言,一個大巴就是三四十個人,如果五個大巴的話,可能整個旅行社能從中省點錢。所以這應(yīng)該對旅行社有一些影響,但對個人來講,我想應(yīng)該影響不大。

          霍德明:就景點門票的定價而言 中國是相對偏高的
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          旅游的行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一部分,對于門票的定價,中國相對偏高一點。對于旅游業(yè)來講,門票收入這一塊是增加的,但這也是使得其他的比如餐飲這些就下降了。按中國以往的思考,可能就是旅游團到這個地方去,景點A,景點B、景點C,在每一個景點上都要買門票,可是杭州西湖的做法就是不太一樣了,它沒有門票,去西湖也不要花錢。杭州市政府在這點上非常可取,基本上把西湖的門票給取消掉了。如果把西湖一個景點賣一兩百塊錢的話,那么把這個錢補貼到其他的消費,比如說吃飯、住宿中去,這就不少錢了。但是這種比較超前的管理旅游,甚至掙錢的模式,還沒有被大家所習(xí)慣。比如頤和園的價格如果降下來,把旁邊住宿旅游帶起來的話,可能會賺更多的錢。
          旅游要看景點的話,那肯定就是一個點,一個點的分別來看,但是如果取消景點門票,就能能帶動其他的飲食、住宿,還有紀念品市場的話,那可是非常大的一個行業(yè)。如果門票就專門由旅游公司來制定,那么很可能就會殺雞取卵。如果我們把眼界擴大一點的話,不僅是分配的問題,這個餅會做的更大,門票只是大餅中間一小塊,所以我還是覺得還是要格局大一點。

          劉戈:游客的旅游支出預(yù)算一般是剛性的
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          為什么別的地方不行?因為這里面有巨大的利益分配問題,每一個家庭,每一個個人,他去一個地方旅游,他的旅游的支出預(yù)算一般來說是剛性的。他在甲的上面花的多了,在乙的上面花的就少。如果要現(xiàn)在西湖旁邊的那些公園都收十塊、二十塊的門票,可能一兩百塊錢就出去了,那么他吃西湖醋魚的錢就沒了,吃龍井蝦仁的錢就沒了,所以這個錢如果買了門票的話,歸了誰了呢?可能是當?shù)卣有那些承包的旅游公司。如果他們不收這個錢,那么這些錢就可能到了旁邊的餐館酒店,還有賣一些旅游紀念品的小買賣。所以從本質(zhì)上來說,它就是一個分配的問題。

          劉戈:人類文化遺產(chǎn)和自然景觀最好能免收門票
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          比如說美國的皇室公園,一車人,7個也好,5個也好,一車人就是25美金,一個人12美金,可以呆7天,自由的進出,非常的便宜。我們再說發(fā)展中國家,像印度的泰姬陵,外國人是14美元,但印度人去是0.4美元,也就是兩三塊錢人民幣,非常的便宜。甚至大英博物館是免費的,巴黎圣母院也是免費的,除非你想爬那個鐘樓,那就再交5塊錢。所以這些自然的人文景觀都是以盡量低的價格給全體人民,甚至是全人類來享用。
          當然還有有一些商業(yè)機構(gòu),比如迪士尼樂園這樣的人造景觀,就是89美元,但是對于這樣的人類文化遺產(chǎn)和屬于全民的自然景觀,應(yīng)該用盡量多的優(yōu)惠,能夠讓全民享用。那么有些景點如果不收錢,是不是會人特別多?導(dǎo)致人滿為患?這個怎么解決?這也有解決的辦法,比如意大利米蘭的一個博物館里放的非常著名的那一幅畫--最后的晚餐,它就是免費看的,但是你需要預(yù)定,因為看的人非常多,提前三周、兩周去訂。我去過,就沒看上,因為訂的晚了。

          霍德明:絕對不要只看到門票收入
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          我舉一個例子,迪士尼不是只靠門票,這應(yīng)該是很清楚的,門票一個套票八九十塊錢,但還有其他一些衍生的消費,而這個消費才是真正當?shù)卣蛘呤堑鲜磕峁荆軌蚝推渌_發(fā)商聯(lián)合起來賺的錢,所以絕對不要只看到門票。

          戴斌:要從過去追求量的增長轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)的提升
          (中國旅游研究院院長《央視財經(jīng)評論》特約評論員)

          在當前形勢下,想要進一步刺激消費,更重要的是要千方百計地提高我們廣大游客的滿意程度,那么現(xiàn)在全國游客滿意度基本上是在80分左右,在基本滿意和滿意之間的這么一個水平,廣大的游客對我們的旅游市場來說,都還有很多不滿意的地方。第二,要為廣大老百姓提供經(jīng)濟適用的住宿產(chǎn)品,觀光休閑產(chǎn)品,餐飲的產(chǎn)品,這些方面的服務(wù)創(chuàng)新是非常重要的,在我們當前的旅游發(fā)展思路上,我想可能要從過去追求一種絕對量的增長,轉(zhuǎn)向追求一種品質(zhì)的提升,并讓我們的旅游企業(yè)能夠去創(chuàng)新,我們不能夠只是靠政府去推動。

          劉元春:中國主要是以觀光為主體 國外是以休閑度假為主體
          (中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副院長《央視財經(jīng)評論》特約評論員)

          現(xiàn)在中國人主要是以觀光為主體,但事實上國外的旅游資源的開發(fā)主要是以休閑度假為主體,它對于服務(wù)類企業(yè)的規(guī)模,整個內(nèi)在治理結(jié)構(gòu),經(jīng)營模式,就會提到一個很高的高度。國家如何來支持這樣大型的服務(wù)性的機構(gòu),連鎖性的機構(gòu),為廣大的民眾提供休閑度假的一體化的服務(wù)方式來創(chuàng)造各方面的環(huán)境,也是一個很重要的點。

          劉戈:要遵循公益性定價的原則
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          我覺得關(guān)鍵要理清思路,要把人造景觀和我們的文化歷史,和自然遺產(chǎn)要分開,人造景觀的定價原則由企業(yè)自己來定,那么對于文化和歷史和自然的這樣一些景觀,一定要遵循一個原則,就是一個公益性定價的原則。

          霍德明:門票價格過高如同殺雞取卵
          (《央視財經(jīng)評論》評論員)

          旅游行業(yè)跟其他的家電行業(yè),或者是跟科技行業(yè)差不多,都是要有專業(yè)的人來經(jīng)營,甚至定價。就門票而言,它其實是所有東西最小的一塊,但是偏偏現(xiàn)在把這一塊做的讓消費者覺得很痛,這樣殺雞取卵是得不償失……

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