據(jù)媒體日前報(bào)道，蒙牛公司駐義烏市經(jīng)理王孫富以半價(jià)購買3000箱生產(chǎn)日期為2011年12月的蒙牛臨期純牛奶，并將生產(chǎn)日期分別涂改為2012年5月19日和6月1日，按正常牛奶價(jià)格銷往浙江浦江、義烏等地。該案已移送公安部門處理。蒙牛總裁孫伊萍對(duì)此表示，這是經(jīng)銷商個(gè)人行為，并不是公司體系內(nèi)發(fā)生的行為。23日凌晨，蒙牛官方微博稱“切實(shí)地改造奶源牧場，改進(jìn)管理辦法，提高食品安全。”
問題不斷的蒙牛牛奶再一次成為關(guān)注焦點(diǎn)，而蒙牛總裁將此事歸結(jié)于個(gè)人行為的說法也遭到廣泛質(zhì)疑。很多網(wǎng)民表示，對(duì)這類篡改食品生產(chǎn)日期的行為應(yīng)加大監(jiān)管及查處力度。
再遇信任危機(jī)
網(wǎng)民“趙艷生”說：“3000箱臨期牛奶，篡改日期后就按正常牛奶來賣，來愚弄老百姓賺取黑心錢，蒙牛的良心何在呢？蒙牛接二連三地被曝出丑聞，可見蒙牛并不是能讓消費(fèi)者完全放心的產(chǎn)品。蒙牛自己的經(jīng)理篡改生產(chǎn)日期，這說明他們的管理存在漏洞和盲區(qū)，難以實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控。這也恰恰說明蒙牛對(duì)消費(fèi)者缺乏必要的責(zé)任心。”
“雖說做出改生產(chǎn)日期齷齪勾當(dāng)?shù)闹皇且幻?jīng)理，并不能就此否認(rèn)蒙牛公司的信譽(yù)，但是篡改生產(chǎn)日期的丑聞，無疑令千瘡百孔的蒙牛公司信譽(yù)雪上加霜。消費(fèi)者以后如何相信蒙牛公司，如何敢飲用蒙牛牛奶？”網(wǎng)民“葉祝頤”質(zhì)疑說，丑聞?lì)l出，漠視消費(fèi)者權(quán)利，只會(huì)搬起石頭砸自己的腳。
署名“維揚(yáng)臥龍”的網(wǎng)民質(zhì)疑說，雇用這么沒有道德的產(chǎn)品經(jīng)理，蒙牛內(nèi)部的管理混亂可見一斑。這樣的企業(yè)還是牛奶的龍頭企業(yè)，讓消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)牛奶如何信任得起來？
署名“賈芳”的網(wǎng)民說，篡改生產(chǎn)日期的行為，不只是傷害了消費(fèi)者的身心健康，更讓其“民族的驕傲”形象蒙羞。這樣的傷害，并不是幾句道歉就能彌補(bǔ)。
歸結(jié)“個(gè)人行為”難獲認(rèn)同
蒙牛將此事歸結(jié)于個(gè)人行為的說法難獲網(wǎng)民認(rèn)同。網(wǎng)民質(zhì)疑，蒙牛公司這是在和此次丑聞撇清關(guān)系。而對(duì)于過期產(chǎn)品的召回和賠償問題，截至記者發(fā)稿，蒙牛尚未提及。
署名“安安小幸福_”的微博說：“個(gè)人行為也不能掩蓋公司管理層的監(jiān)管不力。”署名“呆貓瀟瀟”的微博也說：“為什么每次都是蒙牛？幾次偶然就意味著必然！不相信這是一個(gè)單純的個(gè)人行為，蒙牛不斷曝出的就是其質(zhì)量和管理的問題。”而“圖羅嗦”的微博也說：“不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，先回避蒙牛的管理問題，合適嗎？”
署名“婧怡老爸”的微博說：“篡改的不光是日期，還有良心，無法相信這只是個(gè)人行為，我們普通大眾唯一能做的就是不喝蒙牛了。”
須加大監(jiān)管力度
有業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者可以通過查看生產(chǎn)日期是否“模糊不清”，印刷日期周圍是否“留有墨跡且色澤發(fā)烏發(fā)暗”等方法來維權(quán)。最安全的生產(chǎn)日期印刷方式，仍然是使用“壓印”方式，這樣就很難進(jìn)行涂抹篡改，除非使用貼紙覆蓋原生產(chǎn)日期。因此消費(fèi)者要觀察生產(chǎn)日期是否印刷在貼紙上，是的話應(yīng)引起警惕。
不過，網(wǎng)民表示，作為普通的消費(fèi)者，對(duì)食品是否過期的辨別能力比較有限，對(duì)于這類篡改食品生產(chǎn)日期的行為，監(jiān)管部門亟須強(qiáng)化相關(guān)監(jiān)管力度，杜絕此類事件再次發(fā)生。
署名“小黃瓜的媽媽”質(zhì)問說：“政府部門沒有懲戒嗎？怎么一個(gè)企業(yè)可以一而再、再而三地曝出這樣的丑聞？如果屢次敗露、屢次違規(guī)，說明違法成本太低。如果蒙牛的行為是中國企業(yè)的通常做法，監(jiān)管部門真要好好打打自己的板子了。”
“天漄劵愙”的微博說，“既然這樣的事情發(fā)生了一次，那就代表著還有第二次，第三次，只是我們還不知道罷了。另外，一次事件的發(fā)生足以證明蒙牛的內(nèi)控存在重大缺陷，人員素質(zhì)存在重大問題。這樣的企業(yè)，必須要對(duì)廣大的用戶有個(gè)交代；相關(guān)監(jiān)管部門，也必須要對(duì)公眾有個(gè)交代。”