隨著千元智能機(jī)的推廣，安卓系統(tǒng)進(jìn)一步普及，給智能手機(jī)用戶帶來(lái)了更靈活的界面和更廉價(jià)的應(yīng)用。而人們?cè)谶x擇免費(fèi)應(yīng)用的同時(shí)，往往也選擇了“插播廣告”的困擾--通知欄廣告總是時(shí)不時(shí)地“蹦”出來(lái)，讓人不勝其擾。
專(zhuān)家表示，惡意通知欄廣告不僅侵犯了用戶的選擇權(quán)，更破壞了移動(dòng)廣告的發(fā)展環(huán)境。而在通知欄變成廣告欄的背后，則是移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者收入渠道過(guò)少，移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)難以突圍的困境。
通知欄廣告泛濫
在天津工作的白領(lǐng)小李是安卓智能機(jī)的用戶，酷愛(ài)手機(jī)游戲的他總是下載各種游戲嘗鮮。時(shí)間一長(zhǎng)，苦惱也隨之而來(lái)--手機(jī)通知欄總是時(shí)不時(shí)地“蹦”出個(gè)廣告來(lái)，有些甚至強(qiáng)制下載軟件。而更令他苦惱的是，他根本不知道這些通知欄廣告是哪個(gè)游戲應(yīng)用觸發(fā)的，他甚至連該刪哪個(gè)游戲都不知道。
與小李有相似經(jīng)歷的人并不在少數(shù)：相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前已有超過(guò)五萬(wàn)款安卓應(yīng)用捆綁了通知欄廣告插件，而一項(xiàng)調(diào)查顯示，約四成的安卓用戶最苦惱的便是被稱(chēng)為“安卓手機(jī)牛皮癬廣告”通知欄廣告。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年中國(guó)智能手機(jī)安全狀況報(bào)告》亦指出，安卓通知欄強(qiáng)制推送廣告、手機(jī)廣告插件流氓化已成為影響手機(jī)安全的重要問(wèn)題。
網(wǎng)秦手機(jī)安全專(zhuān)家鄒仕洪告訴記者，安卓通知欄是安卓系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟的系統(tǒng)消息通知區(qū)，用于展示諸如軟件更新、郵件提示等信息，其呈現(xiàn)形式類(lèi)似PC上的彈窗。而惡意通知欄廣告，正是一些應(yīng)用開(kāi)發(fā)者利用安卓系統(tǒng)這一特點(diǎn)，進(jìn)行強(qiáng)制推廣的行為。當(dāng)用戶打開(kāi)該應(yīng)用或手機(jī)處于待機(jī)的狀態(tài)時(shí)，廣告會(huì)強(qiáng)制彈出，提示引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊下載其他應(yīng)用程序。由于用戶不知道這些“彈窗廣告”是哪個(gè)應(yīng)用觸發(fā)的，往往想刪軟件也無(wú)從下手。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通知欄惡意廣告具有多重危害：首先是耗流量。通知欄上的廣告本身就耗費(fèi)流量，如果是“推薦應(yīng)用”廣告，消耗就更多；其次是影響用戶體驗(yàn)。通知欄變成了廣告欄，用戶完全沒(méi)有選擇權(quán)，碰上關(guān)不了的廣告，用戶往往既惱火又無(wú)奈。
南開(kāi)大學(xué)信息技術(shù)科學(xué)學(xué)院副教授、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)青年科技論壇天津分論壇主席史廣順認(rèn)為，通知欄廣告本身是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的一個(gè)重要類(lèi)型，而在用戶無(wú)法選擇的前提下，強(qiáng)制推送、無(wú)法關(guān)閉的通知欄廣告，不僅侵犯了用戶的選擇權(quán)，更惡化了移動(dòng)廣告的發(fā)展環(huán)境。
360副總裁李濤曾表示：“通知欄惡意廣告是飲鴆止渴，不但對(duì)手機(jī)用戶形成大面積騷擾，還會(huì)傷害到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展。”
移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者困境凸顯
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通知欄惡意廣告泛濫的背后，是移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者收入渠道過(guò)少，移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)難以突圍的困境。
據(jù)史廣順介紹，通知欄廣告的泛濫，一個(gè)重要原因是我國(guó)手機(jī)用戶對(duì)收費(fèi)應(yīng)用不買(mǎi)賬。據(jù)了解，移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者主要有三種盈利模式，一是應(yīng)用免費(fèi)+植入廣告，另一個(gè)是應(yīng)用免費(fèi)+部分服務(wù)收費(fèi)，此外則是下載收費(fèi)。而數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)三成的用戶對(duì)下載收費(fèi)存在抵觸，接近四成的用戶對(duì)應(yīng)用內(nèi)容收費(fèi)有抵觸，在現(xiàn)實(shí)中，安卓用戶肯為應(yīng)用付費(fèi)的更是非常少見(jiàn)。在安卓平臺(tái)上，免費(fèi)應(yīng)用占了主流，而這些免費(fèi)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者，不得不面臨變現(xiàn)的問(wèn)題。由于我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)廣告業(yè)并不成熟，許多應(yīng)用雖然裝機(jī)量大，但也只能賠本賺吆喝。
據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《中國(guó)開(kāi)發(fā)者生存狀況調(diào)查》報(bào)告顯示，45.4%的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者的年收入在一萬(wàn)元以下，近七成的開(kāi)發(fā)者年收入在五萬(wàn)元以下，而且33.3%的開(kāi)發(fā)者還處于虧本狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)盈利的只占到29.5%。
鄒仕洪認(rèn)為，由于應(yīng)用開(kāi)發(fā)者盈利困難，只得加強(qiáng)與第三方廣告平臺(tái)的合作，將廣告插件內(nèi)置到應(yīng)用當(dāng)中。積分墻、廣告條、廣告屏和通知欄廣告都是移動(dòng)廣告的主要類(lèi)型。積分墻是指在應(yīng)用的界面上推薦其他應(yīng)用，如果用戶通過(guò)積分墻下載其他軟件，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者則可獲得相應(yīng)報(bào)酬；廣告條是指懸浮在應(yīng)用頂端或底端的廣告，這種廣告類(lèi)型在讀書(shū)類(lèi)和游戲類(lèi)應(yīng)用中都較為常見(jiàn)；廣告屏則是在應(yīng)用打開(kāi)時(shí)顯示的整版廣告。與其他廣告形式相比，通知欄廣告作為強(qiáng)制推送到用戶面前的廣告，變現(xiàn)能力強(qiáng)，尤其受到了一些中小開(kāi)發(fā)者的青睞，成為其主要的收入來(lái)源。
史廣順認(rèn)為，通知欄廣告如果被合理利用，做到用戶自愿、頻率低、內(nèi)容健康，本身是移動(dòng)廣告一個(gè)非常好的形式。就安卓開(kāi)發(fā)者目前的營(yíng)收狀況來(lái)說(shuō)，通知欄廣告可以緩解安卓平臺(tái)賺錢(qián)難的問(wèn)題，保護(hù)開(kāi)發(fā)者的利益，通知欄廣告發(fā)展好了，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯袔椭摹！叭绻坏肚邪淹ㄖ獧趶V告取消了，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者全餓死了，誰(shuí)來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用？手機(jī)用戶玩兒什么？”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定仍為空白
在史廣順看來(lái)，通知欄廣告被濫用，恰恰體現(xiàn)了我國(guó)移動(dòng)廣告市場(chǎng)的不成熟。
據(jù)了解，在國(guó)外，免費(fèi)增值模式同樣受到越來(lái)越多的重視，許多企業(yè)開(kāi)始把手機(jī)屏作為展示廣告的新途徑。有分析稱(chēng)，盡管蘋(píng)果與谷歌勢(shì)不兩立，但I(xiàn)OS今年卻有望為谷歌貢獻(xiàn)40%的移動(dòng)廣告收入。數(shù)據(jù)顯示，2011年全球移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到53億美元。
數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，我國(guó)通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。
“移動(dòng)廣告是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)潛力巨大。”史廣順認(rèn)為：“我們每天都有超過(guò)十個(gè)小時(shí)帶著手機(jī)，每天用在手機(jī)上的時(shí)間不亞于看電視、看報(bào)紙的時(shí)間，很多人已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)。這種情況下，手機(jī)成為廣告推廣的良好平臺(tái)，移動(dòng)廣告的市場(chǎng)自然非常可觀，但關(guān)鍵在于不能影響用戶體驗(yàn)。對(duì)于移動(dòng)廣告，我們應(yīng)該鼓勵(lì)而不是扼殺，同時(shí)更好地規(guī)范、引導(dǎo)它。”
史廣順認(rèn)為，促進(jìn)我國(guó)移動(dòng)廣告的發(fā)展，要建立完善的制度規(guī)范。工信部于2011年7月發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》，明確要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得違規(guī)彈出廣告，不得未經(jīng)用戶選擇捆綁安裝軟件。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，相關(guān)的規(guī)定仍為空白。應(yīng)該參考互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)規(guī)范，建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一系列標(biāo)準(zhǔn)。
在鄒仕洪看來(lái)，用戶體驗(yàn)差，同樣是制約移動(dòng)廣告發(fā)展的重要阻力。由于許多移動(dòng)廣告不注重用戶體驗(yàn)，容易招致用戶反感，且安卓系統(tǒng)上色情、惡意軟件較多，導(dǎo)致很多廣告主不愿意在移動(dòng)平臺(tái)上投放廣告，以防影響其品牌形象。
鄒仕洪認(rèn)為，移動(dòng)廣告應(yīng)努力提升用戶體驗(yàn)，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。“以犧牲用戶體驗(yàn)獲得的利益，是不會(huì)持久的”。用戶體驗(yàn)差最直接的結(jié)果就是廣告點(diǎn)擊量低，這會(huì)影響廣告主投放廣告的熱情，進(jìn)而推動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者以流氓手段推廣廣告，形成惡性循環(huán)。相反，如果努力完善應(yīng)用，得到用戶的好感，獲得更大的裝機(jī)量，商機(jī)自然會(huì)產(chǎn)生。比如新浪微博、美圖秀秀等軟件，裝機(jī)量大，用戶喜歡，在開(kāi)始頁(yè)面上有針對(duì)性地植入綠色、健康的廣告自然也不會(huì)有人太反感。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)民生經(jīng)濟(jì)研究中心主任李永壯認(rèn)為，鑒于應(yīng)用開(kāi)發(fā)者收入來(lái)源單一，而移動(dòng)廣告市場(chǎng)培育成熟又非一朝一夕之功，風(fēng)險(xiǎn)投資和大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)性企業(yè)，應(yīng)該加大對(duì)中小開(kāi)發(fā)者的扶持力度，投資那些有市場(chǎng)潛力、受用戶歡迎的應(yīng)用，努力培育、完善移動(dòng)廣告市場(chǎng)。