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    韓國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)難，已經(jīng)成為爭(zhēng)議焦點(diǎn)，這些身處困境、舉步維艱的韓國(guó)中小企業(yè)主們?yōu)榱四茉诖笃髽I(yè)一手遮天的情境之下、于競(jìng)爭(zhēng)的縫隙之間尋求到生機(jī)而拼命掙扎。然而，他們卻找不到什么真正有效的生存辦法。中小企業(yè)的出路在哪里？我的答案是：只有努力成長(zhǎng)為蘋果公司那樣的創(chuàng)造型企業(yè)才有可能存活。那么，怎樣才能成長(zhǎng)為創(chuàng)造型的企業(yè)？那就要靠員工們的工作熱情與全情投入了。
　　究竟用什么樣的方法可以令員工們釋放出全部熱情并忘我地工作？多給薪水就行嗎？顯然不是。美國(guó)哈佛大學(xué)的調(diào)查研究指出，企業(yè)員工，特別是白領(lǐng)階層，他們的經(jīng)濟(jì)利益與工作熱情并沒有直接的關(guān)系。那么能令員工埋頭工作的最有效的方法到底是什么呢？依我看就是“價(jià)值觀”，企業(yè)價(jià)值觀一致了，員工們從思想深處就具有了主動(dòng)性和能動(dòng)性，有了主人翁的意識(shí)，他們會(huì)真心地認(rèn)為，自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)是緊緊聯(lián)系在一起的，于是他們就會(huì)像加滿了油的賽車，風(fēng)馳電掣，一刻千里，干勁十足，有時(shí)甚至還可以為企業(yè)的利益或名譽(yù)犧牲一切。
　　近來(lái)西方國(guó)家最熱門的話題也是“價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)”，究其緣由，主要是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于人。企業(yè)歸根結(jié)底是由“人”組成的，就像“法人”這個(gè)詞所代表的法律效力和權(quán)柄一樣，企業(yè)存活的關(guān)鍵在于人，人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái)。人在生活中追求自己認(rèn)為重要的東西，也就是所謂“價(jià)值”，因此一個(gè)人的價(jià)值觀決定著這個(gè)人的生活狀態(tài)。
　　企業(yè)也是如此，它最終是要按照人們的想法來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的。換句話說(shuō)，是員工們對(duì)于企業(yè)的想法和價(jià)值觀在左右著企業(yè)的命運(yùn)。很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的最大原因就是員工們想法各不相同，甚至與經(jīng)營(yíng)者的想法背道而馳、南轅北轍，這就象俄國(guó)寓言里拉車的幾個(gè)小動(dòng)物一樣，由于它們各自自以為是地朝著不同的方向使勁兒地拉，結(jié)果最后企業(yè)這個(gè)大車不但紋絲不動(dòng)，而且還會(huì)在泥潭中越陷越深。
　　像企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的想法當(dāng)然重要，只可惜沒有任何東西能夠保證員工們的想法始終都和經(jīng)營(yíng)者的保持一致。經(jīng)營(yíng)者同員工意見不同時(shí)，這個(gè)公司就可以比作是一個(gè)頭腦里有著兩種不同的價(jià)值觀并不斷互相沖撞著的矛盾體。這樣的人輕則神經(jīng)衰弱，重則精神分裂。由于職業(yè)關(guān)系，我有機(jī)會(huì)仔細(xì)考察了很多韓國(guó)企業(yè)，我考察后的結(jié)論是：得了神經(jīng)衰弱或精神分裂的企業(yè)不計(jì)其數(shù)，病因都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工們的想法不統(tǒng)一。
　　據(jù)說(shuō)麥肯錫在診斷一些經(jīng)營(yíng)失敗的公司時(shí)，會(huì)首先請(qǐng)來(lái)同一公司的一名高層領(lǐng)導(dǎo)、一名干部和一名職員，然后分別向他們?cè)儐?wèn)他們認(rèn)為自己的公司目前最重要的三件事情是什么。結(jié)果這三人列舉的九件事情簡(jiǎn)直風(fēng)馬牛不相及。一般來(lái)說(shuō)，公司經(jīng)營(yíng)得越糟糕，員工們的答案越是不統(tǒng)一、越是離奇。這正是企業(yè)患上了神經(jīng)衰弱或精神分裂的征兆。
　　價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是令所有員工與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以同樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的經(jīng)營(yíng)方式；在對(duì)公司的核心理念進(jìn)行商議并達(dá)成一致后，大家要按照該結(jié)果同心協(xié)力地開展工作。如，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要讓員工思考：1，自己的公司為什么而存在，以此樹立員工的使命意識(shí)；2，什么是自己工作時(shí)要優(yōu)先考慮的事情，以此理清員工的思路，讓員工清楚自己的核心價(jià)值；3，希望自己的公司10年、20年后成為什么樣的公司，推動(dòng)員工的企業(yè)夢(mèng)想。只要全體職員在這三個(gè)焦點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成共識(shí)，那么該公司就可以看作是在企業(yè)價(jià)值觀方面上下一心、團(tuán)結(jié)一致，那么這個(gè)企業(yè)就有了靈魂和凝聚力，它就成為了堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)斗堡壘，可以戰(zhàn)勝一切困難，可以時(shí)刻保持頑強(qiáng)的斗志，而此時(shí)員工們?cè)谄髽I(yè)這個(gè)大家庭里也就感到了自身的價(jià)值和重要性，他們之間就會(huì)從君子之交淡如水的“同事”變成親親熱熱、志同道合的“同志”或“兄弟”。
　　從根本上來(lái)講，經(jīng)營(yíng)不是數(shù)字與制度的游戲，而是管理人的過(guò)程。很多企業(yè)都致力于選拔搜羅優(yōu)秀的人才，卻很少有人用心去考慮該怎樣讓員工努力工作。想通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)手段吸引人才，可以，但是用金錢籠絡(luò)人才是有限而短暫的。人，需要用價(jià)值觀來(lái)塑造，企業(yè)的魂，要用員工的價(jià)值觀來(lái)一統(tǒng)和凝聚。哈佛教授約翰·科特曾發(fā)表過(guò)這樣的研究結(jié)果：利用企業(yè)價(jià)值觀來(lái)經(jīng)營(yíng)的公司與不諳此道的公司相比，企業(yè)利潤(rùn)高出4倍以上，創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)多出7倍，股價(jià)高出12倍。
　　在此，我想向那些身陷困境、難以自救的企業(yè)家們建議，你只要在企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)上做文章、動(dòng)腦筋，就一定可以尋找到突破口，使困境中的企業(yè)峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明。因?yàn)椋瑑r(jià)值觀經(jīng)營(yíng)，才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的智慧之道。