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        問題依云暢銷的背后
        2012-06-05   作者:李志起  來源:中國經(jīng)營網(wǎng)
         
        【字號

            國家質(zhì)檢總局日前公布的最新一期進出口不合格產(chǎn)品名單中,依云礦泉水再次上榜。檢查發(fā)現(xiàn),北京大自然貿(mào)易有限責(zé)任公司從法國進口的一批2.376噸“依云”天然飲用水,存在亞硝酸鹽超標(biāo)。令人覺得不可思議的是,這個在全球高端市場頗有地位的依云礦泉水,卻是中國質(zhì)檢黑榜的“常客”。這一自稱來自于阿爾卑斯的高端水品牌,六年時間內(nèi)至少八次在中國被查出質(zhì)量問題。
          我們知道,隨著人們生活水平的提高,消費水平也跟著水漲船高地升級。在這樣的背景之下,“只買貴的不買對”漸漸成為消費者的消費指南。如此一來,像依云這樣在國內(nèi)定位高端的飲用水越來越受到消費者青睞,其一直是市場份額的佼佼者。有數(shù)據(jù)顯示,依云全球市場占有率為10.8%,在中國,更是搶盡了高端水的風(fēng)頭,其價格幾乎是國內(nèi)高端礦泉水的3倍,普通礦泉水的8-10倍。
          然而正是這一標(biāo)著高價并宣稱可以帶給消費者健康的品牌,自己卻常常“生病”。我們不得不質(zhì)疑,這常常“生病”的依云到底有沒有問題?緣何屢上黑榜,卻依然能堅守著高端飲用水的頭把交椅?
          面對質(zhì)疑,達(dá)能依云食品營銷有限公司認(rèn)為涉及的產(chǎn)品并非依云官方渠道進口,無法確定該產(chǎn)品出自依云。并表示,依云天然礦泉水行銷世界140多個國家和地區(qū),從未發(fā)生過亞硝酸鹽超標(biāo)的質(zhì)量問題。如此回應(yīng)的潛臺詞不用說大家都懂的。無非就是,這批問題依云水有可能是“水貨”,壓根都不是正兒八經(jīng)的依云水。
          這到底是水貨還是真有問題,謎底有待揭曉。然而,除卻真相,卻還有很多值得我們?nèi)シ此肌南M者這一方來說,緣何寧愿去消費一個屢上黑榜的高端水,這說明了什么?絕非就是錢多人傻,至少可以說,依云這個在國外普通得不能再普通的飲用水,經(jīng)過一番營銷包裝之后,以高姿態(tài)來到中國,這一點至少已經(jīng)成功了。
          再深究起來,6次上榜,國人并沒有選擇用腳投票。有網(wǎng)友認(rèn)為,好歹進口的還是要比國貨靠譜。你可以將這類消費者定義為崇洋媚外,但是,你卻不能忽視的事情就是,問題頻發(fā)的自主品牌,漸漸透支了消費者的信任感。這不得不成為所有國貨們的警鐘。
          當(dāng)然,六年六上黑榜依云,不管是不是被國人寵壞了。無論如何,對于一個號稱高檔的礦泉水品牌而言,并不正常。不管是水貨,也或者是真有問題,作為一個知名的國際公司理應(yīng)負(fù)責(zé)任地對待出現(xiàn)的問題,并給消費者應(yīng)知的真相。

             (李志起CBCT志起未來營銷咨詢集團董事長)

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