今日觀察文字稿-315在行動(dòng) 誰為垃圾短信負(fù)責(zé)?
|
|
|
2012-03-26 作者: 來源:央視網(wǎng)
|
|
|
解說:垃圾短信泛濫成災(zāi),誰在發(fā)送垃圾短信?誰為垃圾短信大打方便之門?垃圾短信,誰為我們筑起防火墻?《今日觀察》正在評(píng)論。
主持人(沈竹):這里是正在為您播出的《今日觀察》,各位晚上好!我是沈竹。今天我?guī)Я宋业氖謾C(jī)來到我們的節(jié)目,為什么呢?我給大家念兩條短信,“絕非疊拼,年底入住”;“還有就是,你好,開發(fā)票的電話已換,王經(jīng)理,本公司現(xiàn)有各行業(yè)的發(fā)票”。我相信這兩條短信您聽到了之后,都是似曾相識(shí)的感覺,那這是我手機(jī)上剛剛收到的兩條短信息的內(nèi)容,那不少人也和我一樣,平時(shí)經(jīng)常被這樣的垃圾信息騷擾。那到底是誰在發(fā)送這樣的垃圾短信?他們又是怎么知道我們的手機(jī)號(hào)碼呢?在我們的3?15晚會(huì)播出垃圾短信的相關(guān)調(diào)查之后,盡管相關(guān)的運(yùn)營商也表態(tài)要進(jìn)行規(guī)范,但是垃圾短信泛濫的勢頭仍然沒有得到遏制,這又是為什么呢?我們的記者就此進(jìn)行了調(diào)查,我們一起來看看。
解說:“短信群發(fā),精準(zhǔn)營銷,廣泛告知潛在客戶,可隨時(shí)隨地操作自如。”這是一條短信群發(fā)的廣告,記者在山西省臨汾市一所賓館,找到了這家點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息傳媒公司。一個(gè)10多平米的寫字間,兩臺(tái)電腦。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳媒公司負(fù)責(zé)人:你們?nèi)绻枰约喊l(fā)的話,我給你開一個(gè)用戶名,一個(gè)密碼,完了你們自己登陸進(jìn)(我們的網(wǎng)站)來,就是你們自己的用戶名和密碼,完了之后在里面充上條數(shù)。
記者:給了這個(gè)我就不用通過你們自己就能發(fā)? 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳媒公司負(fù)責(zé)人:對(duì)。
解說:這位負(fù)責(zé)人說,客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)將短信提交到他們公司的網(wǎng)站,再由他們負(fù)責(zé)發(fā)送出去。具體的發(fā)送渠道主要是兩種。一種叫卡發(fā),每條收費(fèi)3分錢。卡發(fā)實(shí)際上就是通過手機(jī)卡群發(fā)短信;另一種是通過電信通道群發(fā)短信,客戶只要將短信內(nèi)容提交到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)公司的服務(wù)器上,再由點(diǎn)對(duì)點(diǎn)公司提交到電信公司的服務(wù)器上,最終通過電信的通道將短信群發(fā)出去。這位負(fù)責(zé)人打開電腦上的一個(gè)數(shù)據(jù)庫,臨汾當(dāng)?shù)馗鞣N個(gè)人信息、家庭住址、聯(lián)系方式等一應(yīng)俱全。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳媒公司負(fù)責(zé)人:你需要發(fā)短信的時(shí)候,在這里提取號(hào)碼,整個(gè)山西省的都有,太原、大同、陽泉、長治、晉城、朔州、臨汾,臨汾的各個(gè)縣,包括各個(gè)鎮(zhèn),各個(gè)村都有。
解說:從2008年開始,工信部、國家工商總局、公安部等多個(gè)部門曾多次整治垃圾短信,一些移動(dòng)運(yùn)營商也會(huì)主動(dòng)對(duì)垃圾短信進(jìn)行屏蔽或者過濾,然而,為了逃避監(jiān)管,這些短信群發(fā)公司也是各有各的招數(shù)。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳媒公司負(fù)責(zé)人:你自己發(fā)的話,每一個(gè)卡發(fā)幾條就會(huì)鎖卡。 記者:對(duì)。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳媒公司負(fù)責(zé)人:但是我們這邊有軟件,有自己的技術(shù),我們可以把這個(gè)技術(shù)給屏蔽掉。
解說:記者了解到,在央視3?15晚會(huì)曝光了電信公司為垃圾短信打開方便之門的事件后,目前短信群發(fā)公司,已經(jīng)無法通過電信通道發(fā)送垃圾短信,但是其它的發(fā)送方式,卻并未停止。
主持人:首先來歡迎一下我們的兩位評(píng)論員,我們的老朋友劉戈和通信行業(yè)的資深專家項(xiàng)立剛先生,兩位好。今天我們碰到的這個(gè)話題,垃圾短信,我相信兩位聽到了已經(jīng)很多遍了,它是一個(gè)老問題,但是經(jīng)常打擊,但是現(xiàn)在還是猖獗依舊,我們就想這是為什么呢?我們看到片子中也說了,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的一個(gè)傳媒公司,那現(xiàn)在發(fā)垃圾短信的公司已經(jīng)稱自己為傳媒公司了,而且自己在家里面就能有設(shè)備來進(jìn)行這樣的群發(fā),可謂是一站式服務(wù),那這樣的科技手段,垃圾短信到底泛濫到什么程度?兩位的觀察?
項(xiàng)立剛(通信行業(yè)專家):其實(shí)我們要說起來,我們現(xiàn)在可以看到,就是幾乎在每一個(gè)領(lǐng)域,它都有可能通過這樣一個(gè)垃圾短信來進(jìn)行譜寫,而且每一個(gè)用戶其實(shí)我們都有機(jī)會(huì)能夠收到這樣的垃圾短信,只要你一開手機(jī),只要你有一號(hào),它就有可能。那么一個(gè)很小的公司,就是剛才已經(jīng)提到了,一個(gè)人在家里,一臺(tái)電腦,買了一百個(gè)卡,然后接上去就可以進(jìn)行群發(fā),那這樣子以后毫無疑問,我們每天收到大量的垃圾短信,這就一點(diǎn)都不奇怪。
劉戈(財(cái)經(jīng)頻道評(píng)論員):而且現(xiàn)在有人說,短信其實(shí)是一個(gè)新興的第五媒體,或者是第六媒體,有人就是這種叫法。就是說它現(xiàn)在,我們有一個(gè)非常深切的一個(gè)感受就是什么呢?它現(xiàn)在精準(zhǔn)性比以前有很大的提高,比如我個(gè)人有這種感受。我女兒比如在快上初三的時(shí)候,要中考的時(shí)候,這段時(shí)間所有這種有關(guān)一對(duì)一的輔導(dǎo)這些方面的內(nèi)容就特別多,或者我在有一段時(shí)間想要買房子,我到什么地方做一個(gè)登記,很快那個(gè)和我看的那個(gè)房子相類似這樣一些信息很快就到了。那么最近一段時(shí)間,孩子快高考了,現(xiàn)在有關(guān)高考輔導(dǎo)的這些方面的信息又多了起來,還有很多大家都有這種感受,比如說一出生,一定是給你來的發(fā)奶粉的,或者是其它的嬰幼兒保健、月嫂等這些方面的信息。所以,你這一看,短信它作為一個(gè)利益鏈條,它現(xiàn)在運(yùn)行得越來越嫻熟,它真的成了一個(gè)媒體。所以它由于這樣一個(gè)巨大的利益,所以對(duì)大家的一種騷擾反倒也又加重了,所以,你看我這一塊有一個(gè)調(diào)查,就是我們聯(lián)合搜狐進(jìn)行了一個(gè),有關(guān)個(gè)人隱私的一個(gè)調(diào)查,就是說個(gè)人隱私泄露了以后,通過什么渠道對(duì)你進(jìn)行騷擾呢?排在第一的是短信,選項(xiàng)達(dá)到了33.69%,而后面有電話,郵件,即時(shí)通訊等等,所以短信對(duì)于大家的騷擾現(xiàn)在變得越來越厲害了,因?yàn)樗F(xiàn)在越來越精準(zhǔn)了。
主持人:劉戈說出來我的一個(gè)感受,我相信也是很多電視機(jī)前觀眾的感受,就是什么?一旦你有了想法,你有了需求,好像這個(gè)行業(yè)的很多公司都知道了你的想法,而且同時(shí)給你發(fā)不同你需求的信息,那我們就要請(qǐng)教項(xiàng)教授了,既然有這樣的需求,那這樣的公司,到底現(xiàn)在泛濫到什么程度了?它們的科技手段達(dá)到什么程度了?
項(xiàng)立剛:其實(shí)我剛才要說一下,就是你有這個(gè)想法,他能夠了解你的想法這是不可能的,而是你在這里面這個(gè)過程,比如說你生了孩子,他才會(huì)給你發(fā)奶粉的,比如說你去了解過家教,幼教這些方面的問題他才會(huì)給你發(fā),他不會(huì)發(fā)現(xiàn)你的,他沒有這個(gè)能力,但是只要你在這個(gè)社會(huì)上面做了相關(guān)的工作,尤其比如說我們買了房子,我們買了車,馬上有人給你推銷保險(xiǎn),馬上有人問你這個(gè)房子賣不賣,租不租,所以它會(huì)有這樣一個(gè)體系,現(xiàn)在這個(gè)體系已經(jīng)形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,比如說發(fā)垃圾短信的人,事實(shí)上面,他可能只是攬這個(gè)活的,或者是操作這個(gè)機(jī)器這樣一個(gè)體系在往外發(fā)的,那還有人是專門搜集你信息的,還有人針對(duì)你這個(gè)信息進(jìn)行分類的,然后比如說我要這一次發(fā)一個(gè)關(guān)于奶粉的垃圾短信的話,其實(shí)有廣告主的要求,有操作者,那么還有它的發(fā)的對(duì)象是誰,這時(shí)候就有人專門來賣這個(gè)信息,然后他們形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,形成了這樣一個(gè)利益鏈條。
劉戈:產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的分工已經(jīng)非常細(xì),非常的專業(yè),所以現(xiàn)在你看,它對(duì)你的這樣的一個(gè)侵?jǐn)_變得頻繁了,就是因?yàn)樗呀?jīng)能夠達(dá)到,它的營銷效果特別好,所以它就越來越多了。
主持人:那針對(duì)這樣一個(gè)話題呢,我們也做了一個(gè)相關(guān)的調(diào)查,我們來看看一些調(diào)查的結(jié)果。我們提出了兩個(gè)問題,一個(gè)是“您是否收到過包含真實(shí)信息的詐騙短信,電話或電子郵件?”答否的觀眾達(dá)到了38.5%,答是的觀眾達(dá)到了61.5%;第二個(gè)調(diào)查我們的題目是“如果您收到騷擾短信,電話或郵件,您會(huì)采取什么措施?”其中不理會(huì)的達(dá)到了47%,警告對(duì)方的為9.1%,思考信息泄露途徑和加強(qiáng)防范的占到了26.1%,而采取法律手段來解決問題的達(dá)到了17.8%。
那就這樣的垃圾短信,一個(gè)重要的利益相關(guān)方就是運(yùn)營商,我們財(cái)經(jīng)頻道的記者也采訪了相關(guān)運(yùn)營商的負(fù)責(zé)人,我們現(xiàn)在就來聽一聽他們是怎么說的。
郭浩(中國電信集團(tuán)公司新聞發(fā)言人):騷擾短信呢,我們一般就采取就手機(jī)上刪除了,但是有的時(shí)候,因?yàn)樽鳛殡娦判袠I(yè)來說呢,可能就會(huì)多想一想,我一想有些信息確實(shí)可能對(duì)于絕大多數(shù)用戶來說,都是毫無價(jià)值的,都是純的這種垃圾短信。
郭浩:對(duì)相關(guān)出問題的這些責(zé)任單位和責(zé)任人,都做了相關(guān)的處罰和處理。有的是被除名,同時(shí)在技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理方面也采取了很多的措施。那么在管理方面呢,主要是梳理整個(gè)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中的疏忽點(diǎn)和漏洞,堵塞漏洞,特別是加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)入方的資質(zhì)的這個(gè)嚴(yán)格審查,和他們的經(jīng)營業(yè)務(wù)行為的嚴(yán)格的約束,同時(shí)我們要在內(nèi)部,堅(jiān)決杜絕為了贏取企業(yè)利益而為垃圾短信提供通道的行為,再次發(fā)生。
主持人:那聽了這樣一個(gè)運(yùn)營商的表態(tài)之后,我不知道您聽到了哪句話,不過有一句話特別吸引我的注意,我相信評(píng)論員也注意到了,他說“我們要在內(nèi)部堅(jiān)決杜絕,為了贏取企業(yè)利益而為垃圾短信提供通道的行為再次發(fā)生”。其中有兩個(gè)重要的關(guān)鍵詞,一個(gè)是“自身的利益”,一個(gè)是“相關(guān)的通道”,那電信運(yùn)營商不管是面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)也好,不面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)也好,它確實(shí)是垃圾短信到達(dá)我們手中的一個(gè)重要的渠道,不可缺少的渠道,而也確確實(shí)實(shí)是一個(gè)非常重要的利益相關(guān)方,那對(duì)待運(yùn)營商這樣的一個(gè)表態(tài),兩位是如何分析的?
項(xiàng)立剛:我想是電信運(yùn)營商來說,確實(shí)通過它這個(gè)通道,是最容易把垃圾短信給發(fā)出去的,那么這個(gè)通道也是最容易給管理起來的,為什么?道理很簡單,因?yàn)檫\(yùn)營商自身它加強(qiáng)管理,內(nèi)部要求,它是可以做到的。那么我們都知道,現(xiàn)在有一部分垃圾短信是通過地方的電信運(yùn)營商,因?yàn)樗凶约航?jīng)濟(jì)利益方面的要求,所以它自己提供了一個(gè)通道,那個(gè)內(nèi)容拿來它是可以審的,它是可以看到的,然后它就把它發(fā)出去了,所以在這個(gè)情況下,運(yùn)營商必須要加強(qiáng)管理,把地方的運(yùn)營商給卡住。
主持人:項(xiàng)教授您的意思是不是只要他想管,技術(shù)上是可以達(dá)得到的?
項(xiàng)立剛:在內(nèi)部通道這件事上面,這是毫無疑問的,它不存在技術(shù)方面的問題,只要審一下,了解他們的內(nèi)容,如果是垃圾的短信,堅(jiān)決不往外發(fā),完全可以做到。
主持人:那這么多年了,他們既然能管,為什么現(xiàn)在垃圾短信還是層出不窮?這其中有沒有一些利益上的這些計(jì)算?
項(xiàng)立剛:這里面有兩個(gè)情況,一個(gè)就是它有一部分垃圾短信是通過它通道的;另一部分因?yàn)椴皇峭ㄟ^它通道,比如說用計(jì)算機(jī),用卡往外發(fā)的,那它管不住,或者是比較難管,那么它內(nèi)部通道有這樣一個(gè)情況,就是說地方運(yùn)營商,比如說我一個(gè)縣里面,我有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的壓迫,我有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的壓力,那我怎么辦?那么就是人家給我錢,我就來發(fā),這種情況肯定是存在的,那么對(duì)這些地方運(yùn)營商,我想運(yùn)營商本身要管,它是很容易管起來的。
主持人:也就是睜一眼,閉一眼的這樣一個(gè)業(yè)務(wù)的組成部分。
項(xiàng)立剛:至少管理不夠。
劉戈:對(duì)對(duì),一方面我們說,在我們國家法律里面現(xiàn)在沒有完全,沒有明確的賦予運(yùn)營商來完成這樣的一個(gè)任務(wù),但是更重要的就是說,在它的利益里面,還是一個(gè)不大不小的一塊利益,去年2011年的時(shí)候,整個(gè)短信的業(yè)務(wù)在中國的移動(dòng)通訊里面占到700多億的營業(yè)額,這個(gè)營業(yè)額說大不大,說小不小,為什么說大不大,說小不小呢?就是說這部分它成本很低,就是說它的設(shè)備,它的所有運(yùn)營系統(tǒng)在這,如果你多一條短信,我就多掙一個(gè)錢,我不會(huì)再去支付更多的成本。
所以在這樣的一個(gè)利益驅(qū)使下,很多尤其是基層的一些分公司,它愿意做這樣的事情,所以它下面發(fā)展了很多的短信批發(fā)商,這些短信批發(fā)商,它用很少的錢,你比如說就是三分,五分,那么最后它就給批發(fā)來短信,那么這個(gè)短信在發(fā)出去的時(shí)候,對(duì)于運(yùn)營商來說,它雖然掌握這個(gè)渠道,但是它對(duì)于,就像一個(gè)列車,它對(duì)于到底人家發(fā)的什么貨,它不會(huì)認(rèn)真的去管,所以就發(fā)出去了。
主持人:其實(shí)我特別想追問兩位,既然剛才兩位都說到想管是管得住的,而地方有這樣的利益需求的話,那我就站在運(yùn)營商的角度上,我們?cè)O(shè)身處地的考慮一下,它如果管理這樣的垃圾短信,它一方面增加了成本,一方面又減少了收益,那這樣的事情,它在什么情況下會(huì)愿意管呢?
項(xiàng)立剛:其實(shí)對(duì)電信運(yùn)營商,尤其是對(duì)基層運(yùn)營商來說,只有兩種情況,一種就是它的集團(tuán)公司,或者省公司上面要求,查得比較嚴(yán);那第二呢,輿論壓力比較大,它才有可能管。如果要不是這樣的話,它確實(shí)它增加了成本,它沒有給自己帶來任何好處,同時(shí)它還要面對(duì)各個(gè)方面的支出,所以它當(dāng)然是睜一只眼,閉一只眼了。
主持人:看來這個(gè)管理垃圾短信,不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題,現(xiàn)在更重要的是利益問題,那如何建立一個(gè)垃圾短信的,我們個(gè)人的防火墻能不能建立起來?我們稍事休息繼續(xù)評(píng)論。
解說:屢禁不止,越治理越猖狂,垃圾短信管理規(guī)范到底難在哪里?《今日觀察》正在評(píng)論。
主持人:歡迎繼續(xù)回到《今日觀察》,我們今天關(guān)注的話題是垃圾短信為何屢治屢亂?那這樣的一個(gè)管理是不是難度非常大?在技術(shù)層面上能不能解決?它的利益上面解決上面,到底遇到了什么樣的難題?我們今天也采訪了北京郵電大學(xué)的曾劍秋教授,來聽一聽他的觀點(diǎn)。
曾劍秋(北京郵電大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與競爭力研究中心主任):垃圾短信的發(fā)展,首先我們看到它有一種新的趨勢,一方面就是伴隨著三網(wǎng)融合,比方說電話,還有計(jì)算機(jī),將來還有電視,那么垃圾短信可能會(huì)利用這樣的不同平臺(tái)發(fā)送;另外一個(gè)方面就是,垃圾短信老問題,新現(xiàn)象,就是利用我們傳統(tǒng)的電信的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾短信,出現(xiàn)了很多新的特點(diǎn)。垃圾短信的杜絕,我覺得是不可能的,比如收到這樣的一個(gè)短信,是賣房子的,那么對(duì)于要買房子的人來說,可能就不是垃圾短信,而對(duì)于不想買房子的人來說,可能就是垃圾短信,所以首先將面臨的是,垃圾短信如何來界定的問題,什么樣的短信才是屬于垃圾短信。
第二個(gè)問題,由于我們界定垃圾短信不清晰,所以就涉及到一個(gè)法律問題,就是什么樣的短信,稱為垃圾短信?那么依據(jù)什么樣的法律,來治理垃圾短信。所以我覺得,垃圾短信是個(gè)牛皮癬,只能去治理,根據(jù)用戶反映的情況,進(jìn)行治理,但是要想杜絕,恐怕是很難的。
主持人:確實(shí)我們聽了我們的評(píng)論員的觀點(diǎn),他提到了一個(gè)非常重要的概念,曾劍秋先生認(rèn)為,什么是垃圾短信?我們需要有一個(gè)清晰的界定,如果不做出清晰的界定,我們很難去管理這樣的垃圾短信,那兩位認(rèn)為,什么是真正的垃圾短信呢?
劉戈:從個(gè)人的感受來說,我不愿意接收到的都是垃圾短信,但是現(xiàn)在實(shí)際上對(duì)于很多運(yùn)營商,通過它們這個(gè)渠道發(fā)出來的這些短信,對(duì)于接收者來說,他沒有被授權(quán),也就是說我沒有同意你發(fā)給我,那這樣的話,雖然有一些短信可能對(duì)我還是有幫助的,比如我說就學(xué)的,比如我孩子到這段時(shí)間正好需要這樣的一種信息。所以,這樣的一個(gè)問題我覺得,可能我們現(xiàn)在把整個(gè)的所謂的垃圾短信一棍子打死,也不是一個(gè)好的辦法,其實(shí)很多國家實(shí)際有這樣的一些先例的,就是說是不是可以讓它變成了一個(gè)真正的廣告的渠道?比如說日本NTT下面的Docomo公司,它運(yùn)行3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)候,它是有這樣的一個(gè)做法的,也就是說,我可以提供你手機(jī),然后我可以把你發(fā)展給我的用戶,但是我們之間會(huì)有協(xié)議,也就是說你如果愿意接收某一類型的短信,這樣的一些廣告,那么這樣的話我們倆可以有協(xié)議,我可以減免你的,比如說或者我贈(zèng)送你的流量,或者我減免你的費(fèi)用,那么這樣的話,它就變成所有的事情只要做到有言在先,那么我們之間其實(shí)是可以達(dá)成這樣的一個(gè)協(xié)議的。
主持人:劉戈的建議就是變廢為寶,讓它成為一個(gè)直投廣告一個(gè)新的技術(shù)形式?
劉戈:對(duì)對(duì),它事實(shí)上已經(jīng)發(fā)展成了一個(gè)很大的廣告市場,為什么這么多人在做?為什么這么多人在里面掙錢?是因?yàn)樗旧硎怯袃r(jià)值,有效用的,但是現(xiàn)在如果運(yùn)營商不對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行精耕細(xì)作,而是非常粗放的,就是說摟草打兔子,能掙點(diǎn)錢就掙點(diǎn)錢,這樣的一個(gè)思路來說的話,這個(gè)市場就會(huì)一直是亂的。
主持人:項(xiàng)教授認(rèn)為呢什么是垃圾短信?
項(xiàng)立剛:其實(shí)說,我們要在這樣一個(gè)很短的節(jié)目中間,把垃圾短信給定義清楚其實(shí)是很難做到的,這里面牽扯到很復(fù)雜的法律方面的問題,我們現(xiàn)在大量收到垃圾短信,包括廣告短信,包括黃色的,就是不良的信息,包括危害國家的信息,包括詐騙的這些方面的信息。那么對(duì)于這些信息我們可能要做一些區(qū)分,剛才說的,比如剛才提到的,劉先生提到的廣告短信,廣告短信可能,如果我們做成一個(gè)商業(yè)模式,你同意了,我甚至給你贈(zèng)送話費(fèi),給你贈(zèng)送一些其它東西,你是不是也可以接受呢?但是如果是危害國家安全的不良信息,詐騙信息,這是毫無疑問這就是垃圾短信。
劉戈:垃圾中的垃圾。
項(xiàng)立剛:對(duì),這個(gè)是必須要阻止的,所以這個(gè)需要有國家的相關(guān)部門要做一個(gè)討論,把這個(gè)東西做一個(gè)認(rèn)定,認(rèn)定的情況下,這樣子運(yùn)營商它也好執(zhí)行,比如說我們現(xiàn)在的情況就是,所有的我們就是說剛才不良信息,危害國家安全像這樣的東西,我們一定把它卡死,所以這些需要一個(gè)復(fù)雜的過程,然后才能夠把它做起來。
主持人:剛才兩位都提到了非常好的建議,包括變廢為寶,我也聽說了一個(gè)方法就是反垃圾軟件,能不能夠幫助我們,保護(hù)我們消費(fèi)者自己的這種權(quán)益,不受到垃圾短信的騷擾?我們稍適休息,繼續(xù)評(píng)論。
主持人:其實(shí)我們今天聊的垃圾短信的問題,讓我回想起一幕,我們經(jīng)常在我們的小區(qū)里面和電線桿上,或者說是社區(qū)一個(gè)廣告牌上面,看到很多很多的小廣告,大家俗稱它為“牛皮癬”,其實(shí)我們治理“牛皮癬”,也是給城市市容建設(shè)做的一個(gè)非常好的工作,但是現(xiàn)在呢,似乎這個(gè)垃圾短信呢是把“牛皮癬”從城墻上面,從一些社區(qū)的廣告牌上面搬到了我們的手機(jī)上面,那這樣的“牛皮癬”,是不是也像我們的小廣告那樣難以治理?并且是非常地容易生長?
劉戈:對(duì),那么現(xiàn)在從國家立法上,或者從運(yùn)營商他們履行他們的社會(huì)責(zé)任這方面有一定的效果,必須要做;另外就是我剛才講的,我們?nèi)绻軌蚪⑵鹨粋(gè)好的商業(yè)模式,那么通過電信運(yùn)營商正常渠道,能夠吸引那些希望通過短信來發(fā)廣告的這些商家,那么有了這樣的渠道,那么最后可能相對(duì)而言,有了正當(dāng)渠道以后,歪門邪道走的人就會(huì)少。
主持人:你是用疏的方法,而不是用堵的方法。 劉戈:對(duì)。
主持人:那您聽說過我用的那種反垃圾短信的軟件嗎,您覺得從技術(shù)上面,可不可以保護(hù)我們自己?
項(xiàng)立剛:其實(shí)剛才劉先生說的是網(wǎng)絡(luò)上面的事情,那么還有一個(gè)事情,就是端上面的事情,端就是我們這個(gè)手機(jī)端,那么在我們這個(gè)手機(jī)端上面,那我們有很多個(gè)反垃圾短信的軟件,包括網(wǎng)絡(luò)安全的軟件,這個(gè)軟件,其實(shí)我們一般現(xiàn)在的智能手機(jī)都帶了這個(gè)軟件,如果沒帶你可以去下一個(gè)。那么比如這個(gè)軟件,第一個(gè),你可以設(shè)置一個(gè)最高級(jí)的白名單,所謂白名單就是,比如說只是我通信錄的人他給我發(fā)的短信我才能收,別人的我不能收,白名單;第二個(gè),設(shè)置黑名單,比如說我收到一條垃圾短信,那么好,它是經(jīng)常發(fā)的,我就把這條電話號(hào)碼給加到黑名單里面去;還有把一個(gè)號(hào)段,這個(gè)號(hào)段是最經(jīng)常發(fā)垃圾短信的。
主持人:100067什么的那些。
項(xiàng)立剛:對(duì),我就把它加到黑名單里面去,所以這樣以后,它就可以把大量這些方面給過濾掉,這樣以后自己至少我們可以達(dá)到一部分保護(hù)自己的目的,說完全保護(hù)自己,說完全收不到,我覺得可能性很小。
主持人:這是站在我們消費(fèi)者的立場上保護(hù)自己,如果站在運(yùn)營商的角度,站在這些垃圾短信發(fā)送者的角度,有什么辦法根治這樣的情況發(fā)生呢?
項(xiàng)立剛:對(duì)于運(yùn)營商來說毫無疑問的,第一個(gè),對(duì)于它自己的通道必須要加強(qiáng)管理,必須要嚴(yán)格做到,就是你不往外發(fā)送垃圾短信;第二個(gè),運(yùn)營商事實(shí)上它也是有管理平臺(tái)的,它在國家相關(guān)部門的訴求之下……
|
|
凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)書面授權(quán),不得以任何形式發(fā)表使用。 |
|
|
|