“我們平臺開放了，歡迎你們過來。”在2011CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物論壇上，京東商城創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在主持人的“唆使”下，戲劇性地邀請VANCL創(chuàng)始人陳年將凡客誠品的服裝放到京東商城開放平臺上來銷售。陳年不出所料地婉轉(zhuǎn)回答說“會考慮”。此時劉強東非常“直”地對場內(nèi)觀眾說了句：“他早晚會過來的。”
1996年從中國人民大學(xué)社會學(xué)系畢業(yè)后，劉強東先是就職于一家著名外資企業(yè)，歷任電腦擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、物流主管等職。在吸取了外企先進(jìn)的管理經(jīng)驗后，他放棄了優(yōu)越的工作，于1998年6月18日，在北京中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司，公司代理銷售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。2003年，面對“非典”對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，劉強東果斷放棄了全國擴(kuò)張連鎖店面的計劃。2004年初，他將京東公司帶入電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”(360buy京東商城前身)。
自此，京東公司進(jìn)入了高速發(fā)展期，以年均300%以上的速度增長。優(yōu)秀的業(yè)績吸引了資本市場的關(guān)注，2007年京東商城首次獲得了來自今日資本1000萬美元注資。2009年，劉強東融到金融危機(jī)后最大的一筆1.5億美元資金，把京東商城銷售額提到100億元以上。
今年京東商城又獲得了15億美元融資。劉強東介紹說，被稱為國內(nèi)最大網(wǎng)上百貨店的京東商城，2011第一季度銷售額同比增長206%，市場份額超過第二名至第十名的總和。
記者了解到，供應(yīng)鏈效率和成本控制是劉強東打造京東商城的法寶，他以強大的IT系統(tǒng)消化了每天的15萬份訂單；他在線銷售的產(chǎn)品價格比普通商場便宜10%-20%；他把庫存周轉(zhuǎn)率降到12天，而國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天-60天。
2011年，是中國網(wǎng)絡(luò)購物熱潮集中爆發(fā)的一年。中國網(wǎng)絡(luò)消費者數(shù)量達(dá)到1.45億人，占城市人口23%的比例。劉強東認(rèn)為，今年將成為電子商務(wù)的“洗牌元年”，這個洗牌不光是心理層面上，更將蔓延到資金層面。“估計明年死掉的電商企業(yè)將是今年的10倍。”他的預(yù)測不容樂觀。那么，如何在洗牌階段不被淘汰呢？劉強東堅定地說：“那就要看這家電商企業(yè)的大部分的錢都花在哪兒了——如果都花到廣告上，那它肯定不行；如果都花到用戶體驗上，它才會活。”他從頭到尾都在強調(diào)，京東商城要把用戶體驗做到完美。
