湖南省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局負(fù)責(zé)人5日對(duì)外宣布,中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司長沙分公司在神州行拜年卡套餐銷售宣傳過程中,存在利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,屬于價(jià)格欺詐違法行為。
湖南省物價(jià)局責(zé)令中國移動(dòng)長沙分公司立即糾正違法行為,清退因誤導(dǎo)而與消費(fèi)者產(chǎn)生的話費(fèi)爭議部分,并處罰款15萬元。
2009年12月中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司向湖南省物價(jià)局申報(bào)了主要針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的神州行拜年卡套餐。2011年1月,湖南省物價(jià)局批復(fù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元,非優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.28元,優(yōu)惠區(qū)的范圍為各市州當(dāng)?shù)剞r(nóng)村區(qū)域。
但該公司下屬的長沙分公司在2010年、2011年的柜臺(tái)銷售宣傳冊(cè)頁中均未注明優(yōu)惠區(qū)的具體范圍,使消費(fèi)者誤認(rèn)為優(yōu)惠區(qū)就是長沙城區(qū),即在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫均為每分鐘0.2元。
但實(shí)際上該公司對(duì)在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫全部按每分鐘0.28元收取資費(fèi),而舉報(bào)人反映柜臺(tái)銷售人員又未作出詳盡的說明。