目前,彩電業(yè)正處在一個十字路口,產(chǎn)業(yè)上下游的企業(yè)都陷入了困境,而對中國企業(yè)來說,擴大電視的功能應用,將“看”電視向“用”電視甚至“玩”電視方向拓展或許是個突破口。
企業(yè)紛推“新應用”電視
在率先推出云電視后,彩電巨頭海爾的目光盯在了個性化定制上。
11月27日,寧波首家云終端體驗區(qū)登陸寧波東門口國美店三樓海爾電器專柜,為甬城市民帶來個性化定制的全新消費模式。
據(jù)了解,海爾云電視個性定制包括熒屏尺寸、3D影像、網(wǎng)絡功能、超窄邊框、安裝方式等多個方面,消費者可以根據(jù)對云電視生活的個性化需求,自由選擇相應的解決方案。同時,在個性化定制模式中,特別增加了許多人性化的服務內(nèi)容,比如,在專屬的云空間里,用戶可以將日常的紀念日、提醒日記錄在空間里,日后電視便會自動按日期提醒;用戶也可以設定電視,以了解社區(qū)周邊的購物娛樂飲食等信息,以便隨時查詢。
目前,除寧波外,海爾已在國內(nèi)多個城市建設了云終端體驗區(qū)。海爾彩電技術(shù)工程師表示,海爾云電視高級定制服務的推出,旨在滿足消費者日趨鮮明的個性化電視生活需求,而海爾為用戶建立的云空間是一個廣闊的、開放的服務窗口,可以為用戶陸續(xù)提供多樣的生活服務,讓電視融入生活。
在海爾力推云電視個性定制的同時,另一家彩電巨頭康佳也在擴展其智能電視的應用范圍。
11月22日,康佳集團聯(lián)合中國銀聯(lián)、東方傳媒集團(SMG)在上海推出了基于智能電視終端的在線支付系統(tǒng)和應用服務——智能電視支付,只需按動手中的電視遙控器,就可以完成公共事業(yè)繳費、手機充值、電視商城等各種支付業(yè)務。
康佳董事長侯松容認為,智能電視在線支付將成為繼互聯(lián)網(wǎng)支付、手機支付后最具發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑谇乐唬柚y聯(lián)商務在支付渠道、終端渠道和服務網(wǎng)絡資源上的優(yōu)勢,將奠定康佳智能電視在線支付平臺在智慧生活、便民應用中的領先地位。
就在康佳推出智能電視支付的同一天,TCL集團也與云南電信正式簽署戰(zhàn)略了合作協(xié)議,雙方攜手展示了“三網(wǎng)融合”階段性成果——TCL智慧iTV高清互動電視。
據(jù)TCL方面表示,智慧iTV高清互動電視通過軟件升級,就可以直接收看iTV節(jié)目,而不需要再加機頂盒,操作簡易便捷,且避免了以前收看iTV時電視機和機頂盒兩個遙控器交替使用的麻煩。
“應用”成為新利潤點
與手機、電腦相比,電視雖然是最早走入普通家庭、普及面最廣的,但也是功能最單一的。不過,隨著云計算等新技術(shù)的推進和三網(wǎng)業(yè)務的融合,電視的形象已徹底改觀,一躍成為了多功能的信息工具,不僅可以看高清互動電視,還可以打視頻電話、進行電子支付、享受互聯(lián)網(wǎng)服務。
“這是一個應用為王的時代”。康佳多媒體營銷事業(yè)部市場部總經(jīng)理黃心仲表示,智能電視的發(fā)展正逐步改變電視用戶的行為習慣及整個電視行業(yè)商業(yè)模式,電視產(chǎn)業(yè)也將從純視頻服務向綜合服務運營的模式轉(zhuǎn)變。
按照規(guī)律,電子行業(yè)新技術(shù)的普及一定伴隨著產(chǎn)品價格的逐步下調(diào),而在應用上的不斷拓展,正是國內(nèi)企業(yè)應對價格下行的“殺手锏”。
海爾、康佳、TCL等彩電企業(yè)之所以紛紛推出擁有“新功能”的電視新品的原因或許正在于此。
“國內(nèi)彩電企業(yè)的競爭力已不可同日而語,隨著他們生產(chǎn)規(guī)模的迅速壯大,在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價能力也不斷提升。而且,增值功能的開發(fā),相應會提高企業(yè)利潤。”國信證券家電分析師王念春曾表示,越來越廣的應用范圍使得電視制造企業(yè)的利潤空間不斷提升。
早在幾年前,國內(nèi)彩電企業(yè)就開始在應用上做文章,創(chuàng)維2007年就主推了以卡拉OK功能為主的酷開系列,并取得了良好的效果。
而在康佳看來,中國是最大的家電生產(chǎn)及消費市場,同時也是電子商務和在線支付發(fā)展最快、市場潛力最大的市場。隨著三網(wǎng)融合大幕的拉開,電子商務有了更廣闊的發(fā)展空間。與此同時,廣大用戶對于支付便捷性與安全性的要求日益凸顯。基于此,康佳與中國銀聯(lián)、東方傳媒集團展開合作,將智能電視打造成一個真正的多媒體綜合服務信息平臺。
和康佳將彩電與現(xiàn)實的應用結(jié)合起來稍有不同,海爾的目光或許更具前瞻性。海爾將自己的重點戰(zhàn)略規(guī)劃為“一云、三網(wǎng)、N端”:云表示的是海量的內(nèi)容信息,三網(wǎng)代表的是電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng),N端指的是電視、電腦、手機等終端產(chǎn)品。海爾希望通過三網(wǎng),把海量的內(nèi)容信息傳遞到各個終端當中,而彩電則是其中重要一端。
而海爾顯然更希望運用云計算這樣前沿的技術(shù)來拓展和滿足消費者對電視在娛樂、工作、生活等多方位的差異化需求。海爾認為,云電視并不是智能電視的簡單升級產(chǎn)品,而是物聯(lián)網(wǎng)時代以電視為家庭訊息終端的前沿生活方式。
目前,海爾云電視網(wǎng)上定制特別通道已全面開啟,消費者可根據(jù)不同的消費需求,進行個性化功能模塊選擇。海爾將根據(jù)用戶的具體定制需求,進行產(chǎn)品設計和研發(fā)。
需謀求新游戲規(guī)則
對于中國彩電業(yè)來說,目前正處于一個十字路口。
從CRT到平板電視的產(chǎn)業(yè)升級帶來的行業(yè)紅利正在逐步消失,為了在產(chǎn)業(yè)增速放緩的不利局面中找到突破的機會,2011年以來,國內(nèi)彩電巨頭紛紛推出LED、3D等平板電視新技術(shù),然而這些新產(chǎn)品的滲透率和增長似乎沒有達到業(yè)界預期。
中國彩電業(yè)面臨的老問題此時也更加突出:由于不掌握上游屏的生產(chǎn),導致無法擁有徹底的價格話語權(quán)。盡管為了改變這種被動局面,中國正在加緊上馬高世代液晶面板生產(chǎn)線,但不幸的是,彩電顯示技術(shù)更新?lián)Q代的步伐越來越快,走在顯示技術(shù)前沿的日韓企業(yè)牢牢地掌控著變換的節(jié)奏,而中國彩電業(yè)疲于追趕,卻似乎總也趕不上。
不過,彩電業(yè)的發(fā)展方向并非只有顯示技術(shù)這一條道路,IT、電信、互聯(lián)網(wǎng)三大產(chǎn)業(yè)技術(shù)的大融合浪潮也在迅速波及彩電業(yè),一直以來彩電業(yè)都顯得非常傳統(tǒng)和封閉,但現(xiàn)在這一產(chǎn)業(yè)邊界在被迅速打破。
同樣,物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的運用也重新定義了電視功能。隨之而來的,是整個產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則的改變。
中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長郝亞斌認為,彩電行業(yè)將逐漸發(fā)展成為一個開放的業(yè)務承載平臺,與此同時彩電業(yè)也將步入更高層次的全生態(tài)鏈競爭。未來彩電廠商的競爭不僅是終端的競爭,也是整個生態(tài)系統(tǒng)的競爭,競爭的核心是服務。
郝亞斌表示,隨著消費者需求的轉(zhuǎn)變,消費者已經(jīng)不關心內(nèi)容在什么地方,只關心內(nèi)容本身的即時性、互動性。彩電企業(yè)應該像海爾一樣去思考如何構(gòu)建新的“云+端”的商業(yè)模式,通過電視機終端的銷售,增進內(nèi)容與消費者的聯(lián)系,從而帶來更多的商業(yè)價值,產(chǎn)生持續(xù)的盈利能力。
而在家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟看來,目前熱鬧的不是“云電視”是“云”,而“云”最關鍵的還在于操作系統(tǒng)。他解釋說,企業(yè)要通過“云”來控制后臺數(shù)據(jù)和軟件平臺,包括基礎操作平臺和應用操作系統(tǒng),如果沒有自己的操作系統(tǒng)將手機、平板電腦、電視等終端融合起來,企業(yè)在未來競爭中將面臨巨大的壓力。
此外,羅清啟還認為,目前各國彩電業(yè)發(fā)展方向的不同與各自的競爭力有關。對于中國企業(yè)來說,更清晰、更鮮艷等純物理的顯示技術(shù)目前到了一個瓶頸,且在較長一段時間內(nèi)難以突破,而在彩電的IT化上,中國企業(yè)與外資巨頭們站在了同一起跑線上,如何依托背后龐大的國內(nèi)市場謀求新的游戲規(guī)則成為今后的第一要務。
而“應用”或許就是個突破口。