自程美瑋到葛致諾,以及后來兼任的韓瑞麒,福特中國董事長兼首席執(zhí)行官這一中國最高決策角色在四年中更換了四任。福特中國一直在高層更換中度過,中國策略變幻不定。
由此帶來的后果是福特在中國市場上一直處于落后態(tài)勢,品牌日趨邊緣,車型更新慢更是備受詬病。
盡管眼下福特通過大力投資改變在中國市場的落后地位,但其面臨的最大障礙是產(chǎn)品投訴居高不下,以及因此對品牌造成的巨大傷害。目前,尚未看到福特以及合資企業(yè)長安福特對于改進質(zhì)量控制體系的相關(guān)舉措。
CEO四年四換
9月24日,穆拉利率領(lǐng)福特高管到訪中國,并出席長安福特在重慶投資的變速箱工廠的奠基儀式。投資新變速箱工廠是穆拉利在華激進策略的一部分。其實,這是福特高層反思過去以來對中國市場的輕視,并為此“埋單”。
從2008年初,福特汽車(微博)在中國人事開始頻繁調(diào)動,福特中國董事長兼首席執(zhí)行官一職不到四年的時間四次更換,在跨國汽車企業(yè)中絕無僅有。
上周五,福特中國公布消息稱,福特公布在華擴張計劃之后,該公司宣布任命福特美洲地區(qū)財務總監(jiān)DavidSchoch為福特中國董事長兼首席執(zhí)行官,任命均自今年11月1日起生效。DavidSchoch走馬上任,將結(jié)束此前由福特亞非區(qū)總裁韓瑞麒兼任中國區(qū)CEO近一年的局面。
產(chǎn)品危機需反思
福特在中國兩款主銷車型福克斯和蒙迪歐-致勝,都因存在質(zhì)量問題而導致車主大規(guī)模投訴,給福特品牌蒙上了陰影。
自2008年,大批車主開始投訴福克斯汽車因設(shè)計缺陷經(jīng)常自動熄火。長安福特堅持聲稱是“中國的油品問題”,經(jīng)中央電視臺曝光后,于2010年5月31日,被迫承認有缺陷,宣布召回。
本應更換硬件來解決熄火問題,長安福特只是通過簡單的提高行車怠速,來避免自動熄火問題,結(jié)果引發(fā)了更大的產(chǎn)品問題,比如熱車時間增加了5倍,提速變慢,怠速穩(wěn)定行車速度是召回前的2倍多,油耗明顯增加以及剎車方面的問題。
另一款重要產(chǎn)品蒙迪歐也與福克斯同樣面臨質(zhì)量考驗。蒙迪歐在2004年進入中國市場,從2007年以來,蒙迪歐5年內(nèi)進行六次召回。
一位接近福特方面的人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露,長安福特產(chǎn)品的質(zhì)量問題頻發(fā),與長安福特選擇的供應商有關(guān)系,由于配套企業(yè)涉及合資伙伴等眾多問題,所以導致長安福特的采購部件不可與其他合資品牌同日而語,所以造成質(zhì)量事件頻發(fā),成為召回最多的合資品牌之一。
遲到的中國布局
福特汽車在制定“1515”計劃的同時,還試圖加大基礎(chǔ)投資扭轉(zhuǎn)中國困局。
近日,長安福特馬自達汽車變速箱工廠總投資3.5億美元(約合23億元人民幣),位于重慶北部新區(qū),預計將于2013年第四季度建成投產(chǎn)。新工廠將生產(chǎn)先進節(jié)油的6速自動變速箱,初期設(shè)計年產(chǎn)能可達40萬臺。
目前,長安福特馬自達正在重慶建造一座投資為4.9億美元的總裝廠,該廠將于2012年投入生產(chǎn),福克斯將會是該工廠主要產(chǎn)品之一,同時一座投資為5億美元的發(fā)動機工廠也正在重慶建造。此外,福特還將和江鈴在南昌建造一座投資為3億美元的新總裝廠。對以上幾項投資進行累計,福特在中國累計投資約為16.5億美元,總投資額超過100億人民幣。
穆拉利表示,“這座新變速器工廠的開工,將福特在亞洲和非洲地區(qū)的投資增加至50億美元。”
根據(jù)福特規(guī)劃,到2015年,福特將在亞太和非洲區(qū)引進50款新車和動力總成系統(tǒng),其中包括引進中國的15款新車型。到2020年,福特在全球的銷售將由2010年的530萬臺增至800萬臺,其中60%至70%的增長將來自亞太和非洲地區(qū)。
對于近期在亞太區(qū)以及中國大規(guī)模的動作,福特中國相關(guān)人士曾向記者解釋,2008年到2010年期間,福特主要注重在歐美的業(yè)務解決,因此福特沒有依靠政府救助就挺過了國際經(jīng)濟危機。
業(yè)內(nèi)人士指出,福特在北美和全球業(yè)務整合時,忘記了對中國市場的重視,最近兩年福特才把動力總成方面的核心技術(shù)拿到中國生產(chǎn),相比大眾和通用等汽車企業(yè),福特動力總成在中國布局已經(jīng)錯過了最佳時機,需要采取更有競爭力的手段才能挽回頹勢。