入夏以來(lái)隨著氣溫的不斷升高，電力保修熱線“95598”的話務(wù)量急劇上升，面對(duì)熱線應(yīng)接不暇的嚴(yán)峻形勢(shì)，余杭供電局團(tuán)委從7月7日起啟動(dòng)青年突擊隊(duì)協(xié)助“95598”開(kāi)展熱線接聽(tīng)活動(dòng)，確保不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)電話。同時(shí)，余杭供電局還進(jìn)一步增加搶修力量，以最快速度消除故障，保證電力客戶正常可靠用電。
“您好！很高興為您服務(wù)……”自7月7日起，余杭供電局的青年職工和團(tuán)員都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間輪流參與95598工作站的接聽(tīng)任務(wù)及后臺(tái)處理的配合工作。
每晚7點(diǎn)到11點(diǎn)，是余杭供電局喬司、勾莊兩地的電力搶修人員最忙的時(shí)候，搶修隊(duì)員和應(yīng)急小分隊(duì)馬不停蹄趕赴各個(gè)故障地點(diǎn)，搶修電力。喬司供電營(yíng)業(yè)所叫葉根的搶修隊(duì)員，通常都是從早上8點(diǎn)工作到第二天早上8點(diǎn)，這期間，他大約要搶修50余起電力故障。在勾莊地區(qū)，近30名電力搶修人員24小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，保證了客戶的正常用電。