團800前不久發(fā)布的《2011年5月份中國團購統(tǒng)計報告》表明,團購網(wǎng)站進入調(diào)整期,或?qū)⒁l(fā)大洗牌。 據(jù)團800觀察,5月份團購網(wǎng)站新增262個,相較3月之前團購網(wǎng)站數(shù)量的迅猛增長勢頭明顯回落。截至5月底,國內(nèi)團購網(wǎng)站數(shù)量約計4500家。 據(jù)悉,此次統(tǒng)計選擇了全國17個主流團購網(wǎng)站在40個團購熱門城市進行抽樣統(tǒng)計。本次抽樣的團購網(wǎng)站和城市5月份共計產(chǎn)生銷售額6.49億元,與4月份基本持平。分析認為,此次銷售額止步不前有可能預示著團購行業(yè)將進入一個調(diào)整期。行業(yè)競爭加劇、誠信問題越來越嚴峻、行業(yè)規(guī)范逐步完善……各種因素積累的壓力促使團購走到了必須正視各種“頑疾”的時期。預測這次調(diào)整將主要表現(xiàn)在行業(yè)凈化和服務提升兩方面,銷售額則會出現(xiàn)上下擺動,但不會有大起大落。 5月份,團800團購投訴區(qū)新增投訴案例1025起,當月新增投訴量是去年12月的2.4倍。業(yè)內(nèi)人士認為,投訴的增加從一方面顯示了消費者的成熟。消費者越成熟,團購行業(yè)的誠信問題就暴露得越明顯,這是本次調(diào)整的主要內(nèi)驅(qū)力。失去消費者的信任,團購行業(yè)的發(fā)展將難以為繼。團購網(wǎng)站要圖長遠發(fā)展,提高團購品質(zhì)已是當務之急。目前,團購靠欺詐斂財越來越行不通,消費者對優(yōu)質(zhì)團購的識別率已經(jīng)足夠高,這就要求團購網(wǎng)站和商家必須回歸貨真價實,而不是包裝出來的“實惠”。
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