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        惠普:秉承三大原則助推政府采購新時(shí)代
        2011-06-23   作者:中國惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團(tuán) 大客戶部總經(jīng)理 邵冬  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
         
        【字號(hào)
            從21世紀(jì)初,政府采購工作在我國大范圍推廣開始,中國政府采購已經(jīng)走過了10年,也取得了許多令人矚目的成績。為了推動(dòng)政府采購工作進(jìn)入新的蓬勃發(fā)展的10年,惠普呼吁,每一位政府采購工作的從業(yè)者都必須秉承“綠色、創(chuàng)新、服務(wù)”三大原則,從而真正實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建符合國際慣例、具有中國特色的政府采購制度,全面加強(qiáng)政府采購科學(xué)化精細(xì)化管理,大力推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)和服務(wù)型政府建設(shè)”的總體發(fā)展目標(biāo)。而惠普自身也將時(shí)刻遵循這三大原則,全心投入政府采購建設(shè)。
          惠普電腦時(shí)刻將綠色、節(jié)能當(dāng)作最基本的原則之一。“綠色科技生態(tài)圈”的理念滲透在惠普電腦產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)層面,包括設(shè)計(jì)、制造、使用、回收、再利用等全生命周期環(huán)節(jié),并對(duì)這個(gè)周期中的每一個(gè)供應(yīng)商提出節(jié)能減排的最高要求。惠普公司有132種產(chǎn)品通過了中國政府核心節(jié)能認(rèn)證機(jī)構(gòu)CECP(中國節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證中心)的認(rèn)證,有超過1000種產(chǎn)品擁有美國“能源之星”的認(rèn)證,有483種產(chǎn)品通過了日本PC綠標(biāo)的檢測,更擁有德國“藍(lán)天使”、瑞典TCO等多項(xiàng)環(huán)保認(rèn)證。
          自主創(chuàng)新一直是惠普前進(jìn)的DNA。惠普獨(dú)有的Lab-GBU-CDC三層研發(fā)體系,確保了第一時(shí)間通過技術(shù)和產(chǎn)品滿足市場需求。惠普認(rèn)為,政府信息產(chǎn)品采購不僅僅是一個(gè)有特定需求的市場,也是推動(dòng)中國信息化進(jìn)程的主體之一,惠普致力于為政府行業(yè)提供安全、穩(wěn)定、高效的IT應(yīng)用。在過去三年中,惠普的研發(fā)投資超過了100億美元,這是其他廠商無法比擬的;而截止到2010年10月31日,惠普全球不僅擁有超過37000個(gè)專利,同時(shí)在全球的IT公司中,惠普擁有的專利質(zhì)量排在第一位。
          2011年,惠普電腦通過一系列措施的推出,全面提升了“金牌服務(wù)”的價(jià)值,給中國用戶帶來最舒適的應(yīng)用體驗(yàn):惠普開通了各種渠道,包括消費(fèi)者“綠色維權(quán)通道”、消費(fèi)者定期服務(wù)調(diào)查、建立全方式“在線傾聽與響應(yīng)體系”、設(shè)立“三包政策宣傳大使”等方式,力爭不錯(cuò)過任何一條反饋建議;惠普的金牌服務(wù)中心超過1300個(gè),遍及了中國31個(gè)省市區(qū)的超過1100個(gè)城市,并實(shí)現(xiàn)周末全程支持;而在最近的調(diào)查中,惠普產(chǎn)品的用戶滿意度達(dá)到了95%以上。
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