京東當(dāng)當(dāng)卓越涉嫌非法銷售 卡西歐公開指責(zé)
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2011-06-09 作者:李果 來源:金融投資報
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卡西歐公開指責(zé)其未獲授權(quán)
一直以“正品行貨”來塑造企業(yè)形象的國內(nèi)三大網(wǎng)上商城——京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜,正在遭遇一場信任危機。近日,著名手表生產(chǎn)廠商CASIO(卡西歐)以“重要申明”的方式,表示“近期,我公司陸續(xù)發(fā)現(xiàn)某些機構(gòu)或網(wǎng)站假借‘CASIO官方授權(quán)機構(gòu)’和‘CASIO官方授權(quán)網(wǎng)站’的名義向消費者銷售CASIO手表”。盡管卡西歐在申明中并未直接指出相關(guān)機構(gòu)和網(wǎng)站,但是有業(yè)內(nèi)人士表示,京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)上商城或正在此列。 為核實事件真相,本報記者在6月8日下午聯(lián)系到了卡西歐相關(guān)負(fù)責(zé)人,該人士稱,卡西歐從未授權(quán)過京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜銷售其手表產(chǎn)品,對于這三家所銷售手表的來源并不知情,“我們只授權(quán)了橡果國際、東方CJ、淘寶商城casio澳尚專賣店、蘇寧易購四家網(wǎng)商來銷售我們的手表,其他都是非法銷售。”對于京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及卓越亞馬遜所銷售的卡西歐手表的進貨渠道,上述人士表示:“肯定沒有走正規(guī)渠道”。 另一方面,本報記者亦在昨日下午致電京東商城了解情況。接待記者的一位工作人員表示一在強調(diào):“我們的手表都是正品行貨,保證質(zhì)量。如有疑問,可以拿到實體店去驗證真?zhèn)危绻羌儇洠梢宰呤酆罅鞒踢M行退貨。” 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)人士在進行一番求證后,對本報記者表示:“我們的進貨渠道不同,并沒有從卡西歐直接拿貨,但是手表絕對可以保證是正品行貨。” 盡管如此,有業(yè)內(nèi)人士卻告訴記者,即使是正品行貨,如果沒有卡西歐的授權(quán),存在著售后上的問題。其表示,“發(fā)票作為卡西歐手表的聯(lián)保憑證,上面的商家名稱必須是卡西歐的代理商,有正規(guī)授權(quán),銷售價格與官方同步。很多網(wǎng)商并不能給消費者提供此類發(fā)票,而僅憑保修卡并不能參加卡西歐的全國聯(lián)保,僅享受店鋪保修。” 這一情況本報記者亦在上述網(wǎng)站中獲得了證實,如卓越明確表示,卡西歐手表的包修為“卓越保修”,僅在北京、廣州、深圳設(shè)有三個保修點,而非卡西歐全國聯(lián)保。 “我們不排除用法律手段去維護自己的權(quán)益”,卡西歐上述負(fù)責(zé)人表示。對于此事的進展,本報亦在繼續(xù)跟蹤。
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