同仁堂南城天匯旅游藥店內(nèi)，醫(yī)生在給外國游客把脈視頻截圖。新華社發(fā)
許多外國游客到北京旅游時(shí)喜歡看中醫(yī)。近日，記者追蹤采訪發(fā)現(xiàn)，位于昌平區(qū)的一家同仁堂旅游藥店，采用欺騙手段將來源不明的中藥標(biāo)高價(jià)賣給外國游客。業(yè)內(nèi)人士透露，該藥店屬于外國游客報(bào)名一日游的常規(guī)路線。中國北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司承認(rèn)，該藥店系同仁堂加盟店。北京市藥監(jiān)局工作人員查看了4種外國游客在該藥店購買的藥品后表示，這些藥品均違規(guī)。
“影子醫(yī)院”附身同仁堂
5月14日，美國游客韋德在其所住的王府井大酒店禮賓部報(bào)名，選擇北京中旅現(xiàn)代旅行社的一日游項(xiàng)目，“中午，導(dǎo)游說要介紹中國玉器和醫(yī)藥文化，就把我們帶到了昌平區(qū)一家玉器城和一家名為‘北京同仁堂南城天匯旅游藥店’的‘景點(diǎn)’。”韋德說，游客們逐一接受診脈。
隨后，藥店翻譯告訴他，“教授”說他腎虛、胃寒，他便花780元購買了一盒“補(bǔ)腎復(fù)春丸”。“我發(fā)現(xiàn)‘教授’診斷其他游客都是腎的問題。”韋德說，藥店只提供處方箋，拒絕提供收據(jù)。瑞典游客艾利克斯?克利夫蘭說：“今年3月，我第一次來中國，就在這個藥店被騙了，他們冒用著名的中藥品牌欺騙游客。”
業(yè)內(nèi)人士透露，這家藥店是外國游客一日游的常規(guī)路線。
5月24日，記者在這家藥店看到，十多名歐美面孔的游客被帶入店內(nèi)，一名身穿白大褂的工作人員正在用英文講解中醫(yī)藥知識。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)中國人面孔時(shí)，示意記者離開。隨后，記者又隨一個韓國旅行團(tuán)隊(duì)進(jìn)入大廳，幾個診室內(nèi)有身著白大褂的“老中醫(yī)”在給游客把脈。每名“中醫(yī)”身邊站一名翻譯，很多游客“看完病”后按處方購藥。藥店收據(jù)落款為“北京中醫(yī)藥大學(xué)昌平中醫(yī)門診部”。記者還發(fā)現(xiàn)，一些游客購買的藥品包裝盒上印有“北京漢慈中醫(yī)院”位于“北京同仁堂南城天匯旅游藥店內(nèi)”等字樣。
無論是“門診部”還是“中醫(yī)院”，在“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”里都沒有正規(guī)的標(biāo)識和介紹，就像隱藏在同仁堂店內(nèi)的“影子醫(yī)院”。
高價(jià)售賣違規(guī)中藥
中國北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司一位負(fù)責(zé)人起初否認(rèn)該藥店是其旗下企業(yè)，兩天后又聯(lián)系記者稱，“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”是同仁堂加盟店，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)，未銷售過高價(jià)不明藥品，如果藥是在藥店里的漢慈中醫(yī)院買的，“就和我們沒關(guān)系”。
一名英國游客出示的發(fā)票蓋有“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”發(fā)票專用章。該游客稱，1月27日，他在該藥店被診脈后，買了兩盒“壯骨通痹丸”，花了1720元。
記者從幾名外國游客處獲得了其購買的4種藥品：茵陳五苓丸、壯骨通痹丸、降糖益腎方、補(bǔ)腎復(fù)春丸。
北京市藥監(jiān)局工作人員查看藥品后表示，“壯骨通痹丸”和“補(bǔ)腎復(fù)春丸”屬于醫(yī)療制劑，其說明書和標(biāo)簽中未標(biāo)注“本制劑僅限在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)使用”字樣，不合規(guī)定；“補(bǔ)腎復(fù)春丸”藥盒所印與批準(zhǔn)文號不符，屬于違規(guī)。“降糖益腎方”藥盒上沒有藥準(zhǔn)字號，只印有“代客加工”字樣。藥監(jiān)部門工作人員說，代客加工藥品不能統(tǒng)一上市。“茵陳五苓丸”的包裝和規(guī)格與批號不符。
外國游客遇投訴難
北京一家旅游公司總經(jīng)理告稱，由于語言不通、旅行社和酒店禮賓部人員聯(lián)手欺瞞、旅游主管部門沒有英語投訴平臺等原因，外國游客投訴困難。
西班牙一家日報(bào)駐華記者帕布羅說，在“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”受騙后，他曾向北京市旅游局、紅太陽旅行社和所住酒店投訴，但只有酒店賠給他700元，其余投訴郵件石沉大海。
神州國旅、北京目的地國際旅游有限公司等多家旅行社呼吁，進(jìn)一步加大對此類“黑景點(diǎn)”的查處力度；同時(shí)，嚴(yán)禁所謂“旅游中醫(yī)咨詢”業(yè)務(wù)，杜絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事特別是針對入境國際游客的所謂“中醫(yī)咨詢業(yè)務(wù)”。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任張廣瑞認(rèn)為，近年來“中醫(yī)”等特色旅游市場迅速崛起，但相關(guān)監(jiān)管卻有些滯后；旅游部門應(yīng)與衛(wèi)生醫(yī)藥部門聯(lián)手規(guī)范市場，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)。