“我們已經(jīng)接到聯(lián)合利華調(diào)價(jià)通知，要求5月24日統(tǒng)一調(diào)價(jià)。”上海聯(lián)華超市一位不愿透露姓名的人士昨日對記者表示。
該人士表示，上次準(zhǔn)備調(diào)價(jià)的商品主要是洗衣粉等系列，由于主管部門干預(yù)沒有調(diào)成。這次調(diào)價(jià)的商品主要是旁氏護(hù)膚用品和力士、夏士蓮品牌的香皂、沐浴露和洗發(fā)護(hù)發(fā)系列，共計(jì)70余款商品，調(diào)價(jià)幅度在10%左右。
家樂福、TESCO樂購、卜蜂蓮花等零售商均向本報(bào)記者確認(rèn)，已接到聯(lián)合利華調(diào)價(jià)通知。
多家零售商確認(rèn)收到調(diào)價(jià)函
TESCO樂購相關(guān)人士向記者表示，其在本月初就已經(jīng)接到了聯(lián)合利華的漲價(jià)通知。“聯(lián)合利華此次等于重新啟動(dòng)了4月的漲價(jià)計(jì)劃，漲價(jià)貨品和漲幅與4月的計(jì)劃基本一致。“該公司要求我們在5月底之前完成調(diào)價(jià)，目前我們已經(jīng)開始陸續(xù)調(diào)價(jià)了。”
此外，卜蜂蓮花內(nèi)部人士也透露，目前卜蜂蓮花已經(jīng)開始上調(diào)價(jià)格。
家樂福相關(guān)人士則告訴記者，總部已經(jīng)收到聯(lián)合利華部分洗浴產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)調(diào)價(jià)通知。但這位人士表示，考慮到消費(fèi)者對價(jià)格方面比較敏感，家樂福近期會(huì)自己消化掉這部分上漲成本，終端方面暫時(shí)不會(huì)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
記者隨后走訪了上海的樂購、迪亞天天、聯(lián)華超市、家得利等幾家大型連鎖超市，但理貨員均告訴記者，近期夏士蓮、力士品牌的洗發(fā)水和沐浴露的價(jià)格并沒有上調(diào)。上海靜安區(qū)一家聯(lián)華超市理貨員告訴記者，現(xiàn)在這批貨還沒有賣完，所以價(jià)簽上還是按照上次的進(jìn)貨價(jià)加上一定的利潤率體現(xiàn)的價(jià)格。“如果下次進(jìn)貨價(jià)有變動(dòng)，終端價(jià)格可能會(huì)在此后進(jìn)行調(diào)整。”
上述理貨員還表示，一般來說，日化廠家會(huì)每隔一段時(shí)間，對旗下少數(shù)不同類型不同規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，“消費(fèi)者一般很難察覺。”
今年3月，部分零售商透露，寶潔、聯(lián)合利華等多家日化企業(yè)已下達(dá)通知，洗滌用品將會(huì)在4月1日后調(diào)價(jià)。廠商對此的解釋是原材料等不斷上漲造成各種成本壓力。
國家發(fā)改委對此高度重視，隨即約談相關(guān)企業(yè)。3月31日傍晚，漲價(jià)主角之一聯(lián)合利華(中國)發(fā)表聲明，決定暫緩原定于4月1日執(zhí)行的價(jià)格調(diào)整，并向消費(fèi)者表示歉意。5月初，國家發(fā)改委以散布漲價(jià)信息、引發(fā)部分地方搶購為由，對聯(lián)合利華開出了200萬元的罰單。聯(lián)合利華此后也發(fā)表“認(rèn)罰”聲明稱，“我們充分了解中國國情，尊重國家發(fā)改委及上海市物價(jià)局的決定”。
“頂風(fēng)”漲價(jià)原因何在
被罰200萬后，聯(lián)合利華為何還敢頂風(fēng)漲價(jià)？中投顧問高級研究員黎雪榮表示，一是由于成本上漲，行業(yè)具有漲價(jià)動(dòng)力；二是聯(lián)合利華日化品牌影響力強(qiáng)，產(chǎn)品國內(nèi)需求大，不害怕漲價(jià)造成的需求萎縮。
她表示，“此前聯(lián)合利華吃罰單，國家發(fā)改委的理由是其‘放風(fēng)’漲價(jià)信息，串通漲價(jià)，擾亂市場秩序，此次聯(lián)合利華漲價(jià)或許是對政府的一種試探和回應(yīng)。”
對于原材料價(jià)格的上漲，引發(fā)洗發(fā)水價(jià)格上漲的說法，業(yè)內(nèi)人士向記者透露，洗發(fā)水的原料成本可能只占到全部成本的30%左右。
“原材料成本的上漲是洗發(fā)水漲價(jià)的重要因素之一，但并非全部理由。”黎雪榮說，“為了控制成本，一些企業(yè)往往采取降低營銷成本緩解壓力，但是，洗發(fā)水作為技術(shù)含量不太高的產(chǎn)品，營銷網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)以及廣告宣傳、促銷等等顯得至關(guān)重要，企業(yè)不大可能消減這部分成本，特別是非常注重品牌推廣的外資日化巨頭，十分注重營銷環(huán)節(jié)。”
“價(jià)格是雙刃劍。”北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長李志起表示，率先上調(diào)價(jià)格也可能使企業(yè)遭受市場份額的損失，特別是日化產(chǎn)品這種替代性強(qiáng)、價(jià)格敏感度高的產(chǎn)品。
聯(lián)合利華公布的今年一季報(bào)就顯示，去年聯(lián)合利華整體產(chǎn)品價(jià)格上漲1.8%，一些區(qū)域的客戶也因?yàn)槁?lián)合利華漲價(jià)而轉(zhuǎn)向其他品牌。聯(lián)合利華西歐市場的銷售額比去年同期下滑2.7%。聯(lián)合利華首席財(cái)務(wù)官Jean-Marc
Huet也給予了回應(yīng)，公司將該區(qū)域產(chǎn)品價(jià)格上調(diào)了0.1%，但由于調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)間早于競爭對手，導(dǎo)致西歐市場銷售量有所下滑。
中國市場上這種調(diào)價(jià)，會(huì)否引起同樣銷售額或市場份額下降效應(yīng)？“漲價(jià)有利于保障產(chǎn)品利潤率和品牌地位，銷售額的下滑并不意味著利潤減少。”黎雪榮說，在中國市場，行業(yè)巨頭漲價(jià)往往起到連環(huán)作用，會(huì)引發(fā)行業(yè)價(jià)格的整體上漲，因此，聯(lián)合利華此次調(diào)價(jià)，對其銷售額以及市場份額的影響較小。