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家樂(lè)福賣"霉斑面包" 被指是"不值得信任的超市"
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2011-05-22 作者：曾賢平 來(lái)源：深圳晚報(bào)
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昨日，本報(bào)以《“意大利面包”竟有霉斑》為題報(bào)道了位于南山區(qū)保利劇院的家樂(lè)福超市出售發(fā)霉面包事件，但記者帶著發(fā)霉面包前去找家樂(lè)福方了解問(wèn)題產(chǎn)生原因時(shí)，門店白班值班經(jīng)理卻稱，現(xiàn)在他們不方便解釋，只有公關(guān)部才有權(quán)回應(yīng)，而公關(guān)部相關(guān)人員正在出差。
記者在門店見(jiàn)到了面包課課長(zhǎng)，但其只是查看了面包就走了。當(dāng)晚記者購(gòu)買面包時(shí)的收銀員表示，他們一般只掃條碼，不會(huì)在意商品。而晚上她如果看仔細(xì)了，就會(huì)勸記者不要購(gòu)買。而客服人員則覺(jué)得出現(xiàn)面包發(fā)霉事件不可思議，“面包他們天天都清，一天咋這么快長(zhǎng)霉呢？可能是夏天沒(méi)保存好。”
最后，記者等到了白班值班經(jīng)理，該經(jīng)理表示，其他人解釋都不專業(yè)，需要公關(guān)部來(lái)說(shuō)，其他任何人都不能做解釋也不能代表其公司。而其公關(guān)部相關(guān)人員正在昆明出差，下周一才能回來(lái)。
記者拿著面包到家樂(lè)福店門口采訪了一些市民。張先生表示，發(fā)霉的面包還在售是對(duì)消費(fèi)者的嚴(yán)重侮辱，這樣的超市不值得信任。吳女士則說(shuō)，大型超市不應(yīng)該出現(xiàn)食品質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)樗恢庇X(jué)得這樣的超市是有嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的，看到發(fā)霉面包非常震驚，“吃了會(huì)死人的，他們看不到嗎？”有網(wǎng)友也把本報(bào)報(bào)道圖片發(fā)到微博，并有評(píng)論道，家樂(lè)福在全國(guó)多地都曝出過(guò)面包發(fā)霉，純粹責(zé)任心問(wèn)題。
記者昨日也以消費(fèi)者名義撥打了深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315熱線，反映情況后，工作人員表示將立即派執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)查，屆時(shí)將給記者查處的結(jié)果。
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