人們在使用智能手機的一些程序時，往往被要求開啟“定位功能”。在享受便利的同時，兩個美國人提出，蘋果公司通過這一功能獲取、儲存了用戶的個人信息，并且沒有安全存放，這侵犯了他們的隱私，很可能對他們的安全不利。因此，將蘋果公司告上法庭。對此，美國國會相關(guān)部門已經(jīng)表示，將對這一問題舉行聽證會，邀請生產(chǎn)商參加。而蘋果公司在最新的回應(yīng)中表示，他們無意存儲用戶數(shù)據(jù)資料超過7天，并將升級程序，而用戶的迷惑，源于設(shè)計者解釋工作不到位。
蘋果公司從來不缺關(guān)注度，這一次的關(guān)注他們并不喜歡。
4月25日，美國參議院隱私、技術(shù)及法律司法小組委員會主席、明尼蘇達(dá)州參議員阿爾?弗蘭肯表示，他將在下月10日舉行一場聽證會，會議是有關(guān)智能手機和電腦可能“侵犯用戶隱私”的話題。弗蘭肯說，他已經(jīng)明確要求蘋果公司派代表參加，對有關(guān)他們涉嫌侵犯用戶隱私的指控作出解釋。
兩“粉絲”狀告蘋果公司
一份專業(yè)測試報告顯示，蘋果的定位功能可以記錄用戶去過的地方的經(jīng)緯度，并生成記錄文件。
事件的發(fā)酵源于幾天前。
美國東部時間22日下午，佛羅里達(dá)州坦帕市一家法院外，佛羅里達(dá)的維克拉姆?艾簡普爾和紐約的威廉?德維托被媒體包圍。他倆一個是iPhone手機用戶,一個是iPad平板電腦用戶。
當(dāng)天早些時候，他們二人通過律師向法院提交了一份訴狀，稱蘋果公司iPhone和iPad侵犯用戶隱私，正在“秘密地”記錄用戶數(shù)據(jù)。他們要求法院禁止蘋果公司利用定位系統(tǒng)收集用戶的數(shù)據(jù)。
兩個自稱蘋果產(chǎn)品“粉絲”的用戶，為何要與蘋果公司對簿公堂？
4月20日，這兩人看到一份針對蘋果產(chǎn)品的測試報告，報告由專業(yè)人士發(fā)布———英國埃克塞特大學(xué)的學(xué)者和曾在蘋果公司工作過的工程師。測試報告稱經(jīng)過1年左右的調(diào)查和測試發(fā)現(xiàn)，iPhone和iPad的定位功能“強大”。具體來說，就是這些產(chǎn)品用戶在使用一些需要定位功能的應(yīng)用程序時，產(chǎn)品可以通過iOS
4操作系統(tǒng)記錄用戶所在位置的經(jīng)緯度坐標(biāo)和時間數(shù)據(jù)，并在內(nèi)部生成一個記錄用戶位置信息的文件，該文件最長可以保留數(shù)據(jù)1年多，可以還原過去一段時間用戶的坐標(biāo)記錄。報告指出，收集信息不是秘密，但他們認(rèn)為這些信息儲存的方式并不安全，并且在用戶“同步”這些電子設(shè)備時，信息會進(jìn)入個人電腦。
這份報告?zhèn)涫苊绹襟w關(guān)注，被稱為“蘋果定位門”。
艾簡普爾和德維托稱，他們引用2位專家的測試報告起訴蘋果公司，是希望能代表所有蘋果產(chǎn)品的用戶討個說法。“此事已經(jīng)侵犯到了所有客戶的利益。”兩人要求蘋果公司給他們退款。
此外他們還認(rèn)為，蘋果公司應(yīng)在服務(wù)條款中，以獨立句子的醒目形式標(biāo)注定位跟蹤功能，而不是將其埋沒在長篇大論中。
美國議員介入“定位門”
眾議院致信6家生產(chǎn)商，要求解答“疑問”；參議員要蘋果公司出席聽證會。
定位功能如今成為智能手機的重要功能之一，這一功能引發(fā)的跟蹤和用戶信息外泄風(fēng)險，開始引起美國民眾的擔(dān)憂。
除了蘋果公司，被參議員弗蘭肯要求出席聽證會的，還有谷歌公司代表。谷歌的搜索工具欄和安卓手機操作系統(tǒng)，也被指通過收集用戶位置信息侵犯隱私。
25日，美國眾議院能源和商務(wù)委員會分別向包括蘋果、谷歌、諾基亞、微軟、惠普和黑莓6家智能手機操作系統(tǒng)生產(chǎn)商發(fā)出了函件，以調(diào)查手機收集用戶信息可能造成的影響。
根據(jù)該委員會網(wǎng)站的消息，該委員會中的5名議員在信函中提出一系列問題，要求這些公司給予答復(fù)。
同一天，伊利諾伊州總檢察長利薩?馬迪肯向蘋果公司和谷歌公司發(fā)出了一封信，要求與兩公司高層管理人員會晤。這位檢察長稱，在會晤中，她將傳達(dá)要求兩家公司保護(hù)消費者隱私的想法。
“我已經(jīng)要求他們解釋為什么要存儲信息，信息的存儲究竟可以持續(xù)多長時間，消費者應(yīng)該如何獲知這些，同時如何拒絕使用這一功能。”
美國眾議院議員、兩黨聯(lián)合隱私權(quán)小組聯(lián)合主席愛德華?馬基稱他在“定位門”發(fā)生后給蘋果公司總裁喬布斯寫信，要求他解釋情況，不過目前尚未收到正式回復(fù)。
針對下月10日要求蘋果和谷歌出席的聽證會，參議院隱私、技術(shù)及法律司法小組委員會主席弗蘭肯表示，“這個聽證會只是第一步，聯(lián)邦政府要保護(hù)消費者的隱私，尤其是當(dāng)他們使用移動設(shè)備時。”
蘋果谷歌辟謠
喬布斯說，iPhone不跟蹤任何人；谷歌稱，收集信息都是匿名。
針對用戶的擔(dān)憂，以及發(fā)來的詢問郵件，蘋果公司CEO喬布斯26日宣布，“iPhone并不跟蹤任何人，現(xiàn)在流傳的都是錯誤信息。”
蘋果公司27日公開表示，之前電腦專家們測試報告中提到的用戶數(shù)據(jù)儲存一年的情況，只是一個軟件錯誤。該公司稱，他們無意儲存用戶數(shù)據(jù)資料超過7天。為了防止各方對蘋果公司的行為產(chǎn)生誤讀，該公司將在今后幾周內(nèi)升級程序，限制相關(guān)文件儲存數(shù)據(jù)的數(shù)量，同時停止備份相關(guān)文件到計算機。
他們稱，“用戶之所以感到迷惑，部分原因是因為新技術(shù)的設(shè)計者（包括蘋果公司）沒能對相關(guān)問題提供新的、足夠的解釋。”
該公司重申，定位數(shù)據(jù)的傳輸是匿名的，公司不會據(jù)此跟蹤用戶。
谷歌公司也曾經(jīng)表示，如果用戶關(guān)閉了定位功能的話，就可以阻止信息的收集。如果用戶不愿意接受信息收集的話，他們也不會進(jìn)行相關(guān)活動。
此外，兩家公司都曾表示，雖然定位功能可以反饋出用戶信息，但這些信息只會匯總到一個服務(wù)器，用于分析數(shù)據(jù)使用，而不會反推回其他特定的用戶。
但兩位起訴蘋果公司的用戶更加相信那份“專業(yè)報告”。報告指出，即使關(guān)掉蘋果產(chǎn)品的定位功能，電子設(shè)備看似停止收集信息，但其實停止過程需要45分鐘，而蘋果公司沒有告知具體什么時候收集手機用戶的信息。
官員擔(dān)憂公共安全
眾議員馬基認(rèn)為，如果居心不良者獲得定位信息，后果不堪設(shè)想。
美國媒體分析認(rèn)為，以蘋果和谷歌公司為代表的智能操作系統(tǒng)之所以在定位功能上下大工夫，是因為通過定位功能，可以實現(xiàn)很多手機的附加值。
定位功能不僅可以能夠幫助運營商查找個人、企業(yè)等具體信息，還可以在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域發(fā)揮作用，市場前景非常廣闊。因此媒體認(rèn)為，兩家公司大力發(fā)展此業(yè)務(wù)，是因為利潤豐厚。
然而，在極為重視個人隱私保護(hù)的國家，這已經(jīng)演變成了一樁公共安全事件。
美國媒體引述安全人員的話說，如果手機公司和運營商有意或者無意將用戶的其他隱私——比如姓名、電話號碼、年齡等真實信息透露給第三方，影響將會更大。
兩黨聯(lián)合隱私權(quán)小組聯(lián)合主席馬基認(rèn)為，“毫無疑問，在用戶不知情的情況下收集信息會給公共安全帶來危險。”他說，如果有居心不良的犯罪分子通過這一功能獲知兒童的定位信息，就有可能作出“不堪設(shè)想”的事情。
“定位門”的影響已不再局限在美國。加拿大、德國、法國、意大利、韓國等國相關(guān)部門已分別開始對智能手機定位功能影響展開調(diào)查。
但不是所有人都會因此放棄使用智能手機。為此，加拿大的一家公司就實時地推出了一款手機應(yīng)用程序。這款號稱“定位克星”的程序，只要將它安裝在手機上，它就會每隔30分鐘自動在后臺刪除保存在隱藏文件中的定位跟蹤信息，以此避免泄露用戶的資料。