在歐美跨國巨頭中，制藥企業(yè)因其超強(qiáng)的創(chuàng)新能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理往往備受尊重，但與沒完沒了的召回、多國賄賂和商業(yè)陰謀等信息攪和在一起的強(qiáng)生，或是個(gè)例外。
4月8日，美國證券交易委員會(huì)公布的一則消息，讓強(qiáng)生多國賄賂換取業(yè)務(wù)合同的潛規(guī)則在全球曝光。雖然公開的資料并沒有牽涉到中國，但由于在落馬藥監(jiān)局官員張敬禮案中強(qiáng)生曾被牽扯其中，為此，有媒體質(zhì)疑強(qiáng)生還有部分違法記錄并未被公開，更多的內(nèi)容可能涉及中國市場(chǎng)。而差不多過去一年的中輝血糖儀事件再度被提起，趁參加正在召開的深圳醫(yī)療器械博覽會(huì)之際，桂林中輝科技發(fā)展有限公司(下稱中輝公司)董事長李中日前再次現(xiàn)身，向媒體曝光其掌握到的強(qiáng)生“嫁禍”中國同行的內(nèi)幕。
試圖挽回聲譽(yù)強(qiáng)生“下套”中輝？
中輝公司是一家專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)用生化檢測(cè)試劑和設(shè)備的企業(yè)。2002年2月28日，廣西壯族自治區(qū)藥監(jiān)局授予了中輝公司血糖試紙的注冊(cè)許可，公司生產(chǎn)的A型血糖試紙配用于ONE
TOUCH(一次性使用)系列血糖儀，也是國內(nèi)唯一能夠生產(chǎn)配用于強(qiáng)生血糖儀的血糖試紙企業(yè)。
2005年4月和9月，應(yīng)美國FDA強(qiáng)制要求，美國強(qiáng)生先后兩次在全球召回標(biāo)注為“OneTouch”系列血糖儀產(chǎn)品。原因是上述血糖儀所用的試紙可能導(dǎo)致測(cè)量數(shù)值的錯(cuò)誤。而連續(xù)兩次的召回不僅讓強(qiáng)生相關(guān)產(chǎn)品銷量大減，聲譽(yù)也嚴(yán)重受損。
但2006年10月，強(qiáng)生生產(chǎn)血糖儀的子公司LifeScan又突然在美國宣布，發(fā)現(xiàn)大量假冒強(qiáng)生品牌的血糖試紙，并聲稱正是這些試紙導(dǎo)致了此前強(qiáng)生產(chǎn)品問題頻出，才不得不實(shí)施召回。強(qiáng)生表示，經(jīng)調(diào)查，這些試紙來自中國中輝公司，假冒了強(qiáng)生的批號(hào)、標(biāo)簽等。
李中十分不解，中輝生產(chǎn)的血糖試紙從來就沒有自己的包裝、標(biāo)識(shí)和品牌，主要是按照國外客戶OEM加工要求，生產(chǎn)無標(biāo)識(shí)無品牌的血糖試紙半成品裸片材料進(jìn)行出口，何時(shí)假冒強(qiáng)生？在他看來，正因?yàn)?005年強(qiáng)生接連兩次的召回事件，“為挽回聲譽(yù)，強(qiáng)生決定找一只替罪羔羊，而中輝正是一個(gè)最好的對(duì)象”。
據(jù)李中介紹，2006年7月，美國公司Royal Global
Wholesale公司(簡稱RGW)找到中輝在上海的一位蘇姓經(jīng)銷商，向其購買“帶有強(qiáng)生公司商標(biāo)”的血糖試紙。為了取得蘇的信任，RGW在此之前就經(jīng)常預(yù)付大量貨款，并交易過幾次。因此，對(duì)于RGW提出的不合理要求，蘇猶豫之后還是答應(yīng)了。
這位蘇姓經(jīng)銷商從中輝公司進(jìn)貨后，自行印刷了強(qiáng)生包裝盒、說明書、瓶貼等，包裝后賣往美國RGW。于是一批假冒的強(qiáng)生試紙就通過加拿大轉(zhuǎn)而銷往美國等地。
后來美國紐約東區(qū)法院受理了強(qiáng)生的訴訟請(qǐng)求。但在庭審上，美國進(jìn)口方的強(qiáng)生前職員身份引起了李中的注意。“從法院提交的證據(jù)材料和雙方的往來通信中很容易看出，RGW可能就是為購買蘇姓經(jīng)銷商的產(chǎn)品而專門成立的，是一個(gè)圈套。”李中向羊城晚報(bào)記者認(rèn)定說。
2007年8月，上海普陀區(qū)法院判處這位蘇姓經(jīng)銷商假冒注冊(cè)商標(biāo)罪。在李中提供的判決書中，普陀區(qū)法院并未認(rèn)定中輝公司存在任何不當(dāng)行為。但同年，強(qiáng)生依舊將中輝舉報(bào)到了公安部。案件至今懸而未決。
強(qiáng)生血糖儀試紙依舊問題頻出
事實(shí)上，對(duì)于被指“做局”血糖儀“嫁禍”中國企業(yè)一事，此前強(qiáng)生早已曾多次發(fā)表聲明，認(rèn)為“報(bào)道內(nèi)容含有多處針對(duì)美國強(qiáng)生公司的誤導(dǎo)性陳述及與事實(shí)不符的指責(zé)”。昨日，強(qiáng)生(中國)醫(yī)療器械有限公司再次給羊城晚報(bào)發(fā)來聲明表示，2006年年底，強(qiáng)生公司在美國境內(nèi)數(shù)百家藥店發(fā)現(xiàn)標(biāo)有強(qiáng)生公司OneTouch注冊(cè)商標(biāo)的假冒血糖試紙，并發(fā)現(xiàn)廣西壯族自治區(qū)的兩家公司是美國境內(nèi)假冒血糖試紙的生產(chǎn)商。
強(qiáng)生同時(shí)在聲明中強(qiáng)調(diào)：“強(qiáng)生公司高度重視病患健康，致力于以最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，”“強(qiáng)生公司高度重視其產(chǎn)品的安全性，對(duì)使用其產(chǎn)品的病患負(fù)責(zé)是強(qiáng)生公司的一貫承諾。”
差不多內(nèi)容的聲明，近一年前也發(fā)給了國內(nèi)有關(guān)媒體，聲明反駁其報(bào)道“有多處不實(shí)的、誤導(dǎo)性的和誹謗性的陳述”，并承諾重視患者健康和產(chǎn)品安全。但諷刺的是，接下來發(fā)生的事情，卻似乎讓強(qiáng)生的一次次聲明和承諾變得毫無說服力。
2005年大規(guī)模的血糖儀和試紙召回實(shí)際上并沒有終結(jié)強(qiáng)生的產(chǎn)品問題，而只是個(gè)開端。強(qiáng)生的血糖儀試紙依舊問題頻出。記者在強(qiáng)生生產(chǎn)血糖儀的子公司LifeScan官方網(wǎng)站上看到，從2007年到2010年，該公司先后又發(fā)生了6次產(chǎn)品召回或產(chǎn)品問題。其中原因大部分還是因?yàn)槠渖a(chǎn)的血糖儀所用試紙測(cè)量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，從而導(dǎo)致患者無法得到準(zhǔn)確的藥物治療。
新聞鏈接
強(qiáng)生，到底因何而生？
“強(qiáng)生，因愛而生。”這是強(qiáng)生廣為人知的廣告語，但是沒完沒了的產(chǎn)品召回，頻遭質(zhì)疑的產(chǎn)品質(zhì)量以及涉及多國的海外賄賂，又讓人無法將其與“愛”聯(lián)系起來，反而讓人不禁懷疑：強(qiáng)生，你到底是因何而生？
召回事件沒完沒了
2010年被業(yè)內(nèi)戲稱為“強(qiáng)生召回年”。最新消息是，上周四，美國強(qiáng)生公司宣布：“由于接到4起在藥品中發(fā)現(xiàn)難聞異味的報(bào)告，強(qiáng)生公司將召回5.7萬瓶抗癲癇藥妥泰，主要在美國和波多黎各銷售。”
而在此之前的一年多時(shí)間里，強(qiáng)生的全球召回已經(jīng)多達(dá)16次。召回的產(chǎn)品從藥物到醫(yī)療器械，從隱形眼鏡到注射劑，幾乎涵蓋了強(qiáng)生大部分產(chǎn)品領(lǐng)域。
究竟強(qiáng)生出了什么問題？去年，美國FDA檢查人員在強(qiáng)生旗下麥克尼爾公司一家位于賓夕法尼亞州華盛頓堡的藥廠，就發(fā)現(xiàn)廠房存在厚厚的灰塵、污垢和污染成分。而在強(qiáng)生另一家同樣位于賓夕法尼亞州的蘭卡斯特工廠，F(xiàn)DA則發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量控制漏洞。FDA接到許多客戶投訴，強(qiáng)生的蘭卡斯特工廠生產(chǎn)的這些藥要不沒有治療效果，要不把不同產(chǎn)品混裝，譬如法莫替丁咀嚼片把漿果味和薄荷味混裝。如今這些工廠均被美國FDA和司法部門實(shí)施監(jiān)管。
強(qiáng)生的頻頻召回，已導(dǎo)致消費(fèi)者的不信任，尤其是每次召回的“中國例外”說，更引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)生的不滿。有評(píng)論指出，“頻發(fā)的召回事件的‘中國例外’，很有可能是由于中國監(jiān)管制度的漏洞與跨國企業(yè)強(qiáng)大的手腕相作用而成，而這里最受危害和蒙蔽的卻是廣大中國消費(fèi)者。”
海外賄賂牽涉多國
召回風(fēng)波仍在繼續(xù)，賄賂丑聞?dòng)直槐觥＝衲?月8日，美國證券交易委員會(huì)指控強(qiáng)生通過賄賂外國醫(yī)生和支付回扣獲得業(yè)務(wù)合同，違反了《海外反腐敗法》。
美國證監(jiān)會(huì)稱，從1998年至2006年早期，強(qiáng)生被控多年來在歐洲多個(gè)國家向醫(yī)生和醫(yī)院主管行賄，這些歐洲國家包括波蘭、希臘和羅馬尼亞等國家，賄賂的方式包括現(xiàn)金、旅行等。
其中，在伊拉克“石油換食品”項(xiàng)目中，強(qiáng)生通過兩個(gè)子公司Cilag AG International和Janssen Pharmaceutica
N.V.參加了其中的回扣計(jì)劃。Janssen-Cilag通過一家黎巴嫩代理機(jī)構(gòu)向伊拉克國營藥品和醫(yī)療用品進(jìn)口公司出售醫(yī)藥用品。Janssen-Cilag同上述黎巴嫩代理機(jī)構(gòu)則簽署附屬協(xié)議，給予該機(jī)構(gòu)22%的銷售傭金，其中包括了給予伊拉克政府部門的10%回扣，并將這筆支出掩飾為合法的代理機(jī)構(gòu)傭金存在于公司的賬戶記錄上。Janssen-Cilag則在伊拉克“石油換食品”計(jì)劃下獲得19項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。
深陷陷害同行傳言
除了消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品開始不信任、美國證券交易委員會(huì)對(duì)其海外賄賂的控訴之外，強(qiáng)生近年來還受到不少來自同行的譴責(zé)。中輝的對(duì)強(qiáng)生“做局”血糖儀“嫁禍”中國企業(yè)的指責(zé)只是其中一宗。另一宗則是2011年最新爆出的“尼美舒利事件”，被業(yè)界稱其為有計(jì)劃地進(jìn)行惡意競爭。
2010年11月26日，央視新聞?lì)l道播報(bào)了一則關(guān)于“2010年兒童安全用藥國際論壇”的報(bào)道，稱“尼美舒利用于兒童退熱時(shí)，對(duì)中樞神經(jīng)及肝臟造成損傷的案例頻頻出現(xiàn)。根據(jù)中國藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù)，尼美舒利在中國上市的6年里已出現(xiàn)數(shù)千例不良反應(yīng)事件，甚至有數(shù)起死亡病例。”
消息并沒有立即引起大家的關(guān)注。但兩個(gè)月后，這則消息忽然在網(wǎng)上瘋傳，并演繹出駭人聽聞的“奪命退燒藥”，甚至將矛頭直指生產(chǎn)尼美舒利的康芝藥業(yè)。
隨后開始有媒體收到關(guān)于“尼美舒利抵御計(jì)劃”的某跨國公司內(nèi)部交流郵件，針對(duì)該跨國公司競爭產(chǎn)品實(shí)施的所謂“捍衛(wèi)”戰(zhàn)，讓人開始懷疑“尼美舒利事件”極有可能是一個(gè)旨在打擊競爭對(duì)手的“商業(yè)陰謀”。
由于“2010年兒童用藥安全國際論壇”中“上海強(qiáng)生制藥有限公司”為該論壇的“獨(dú)家贊助方”。因此，業(yè)內(nèi)紛紛將事件幕后策劃鎖定為強(qiáng)生。
強(qiáng)生近期負(fù)面消息一覽
4月14日 召回5.7萬瓶抗癲癇藥妥泰
4月8日
被美國證券交易委員會(huì)指控在多國賄賂以換取業(yè)務(wù)合同
2月21日
“尼美舒利”被惡意炒作，強(qiáng)生被指是幕后策劃人。
2月11日 召回約7萬支抗精神病藥Invega
Sustenna注射劑
1月14日 召回超過4700萬件問題非處方藥