百度CEO李彥宏28日出席深圳IT領(lǐng)袖峰會時就百度文庫事件表態(tài)稱，百度正在調(diào)集公司力量加強反盜版力度，如果管不好，就關(guān)掉百度文庫。但他同時強調(diào)，百度還是希望與版權(quán)方、作家達成一個滿意的解決方案。
對于近日備受關(guān)注的百度文庫版權(quán)糾紛事件，分析人士指出，隨著全社會知識產(chǎn)權(quán)保護意識的不斷提高，以及網(wǎng)絡運營成本的增加，不僅百度這樣的公司難以繼續(xù)之前的免費模式，互聯(lián)網(wǎng)免費模式或?qū)⒔K結(jié)。
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效應 百度未來舉動或傳導至整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)
作為本次事件的主角，在與作家和出版界代表談判破裂后，百度在3月26日作出說明稱，將調(diào)集技術(shù)力量清理百度文庫中可能侵犯他人著作權(quán)的文檔，并對被侵權(quán)的作家表示歉意；同時百度正在積極推進與作家、出版社的合作，通過用戶付費閱讀和廣告分成等模式獲取收益，并將把大部分收益回饋版權(quán)方。
對于百度的聲明，IT業(yè)資深分析師王一江向《經(jīng)濟參考報》記者指出，作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖企業(yè)，百度的聲明和未來舉動都具有標桿意義。一旦百度作出表率，全力整頓侵權(quán)行為，并推出相應的付費服務，這一效應將可能傳導至整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。屆時，包括新浪分享、豆丁網(wǎng)在內(nèi)的內(nèi)容免費分享網(wǎng)站都將面臨同樣的命運，而行業(yè)內(nèi)流行多年的免費模式將面臨終結(jié)。
王一江進一步介紹，互聯(lián)網(wǎng)免費模式在建立之初就面臨著諸多法律問題。在國外，著名的免費BT分享網(wǎng)站海盜灣，就曾遭到來自多個國家的唱片和影視公司針對其盜版問題的起訴。最終，海盜灣于2009年11月18日宣布永久關(guān)閉網(wǎng)站服務器，停止免費下載功能。而在國內(nèi)，深受用戶喜愛的免費BT分享網(wǎng)站BTCHINA和P2P下載網(wǎng)站VeryCD也因為盜版問題而惹來麻煩，不得不在2010年和2011年先后關(guān)閉了影視下載功能。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國已經(jīng)出臺了多項法規(guī)保護互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)。2005年4月29日國家版權(quán)局、國信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合出臺《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護辦法》；2003年12月23日和2006年11月20日，最高人民法院先后兩次出臺經(jīng)修改的《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》。另外，《著作權(quán)法》和《知識產(chǎn)權(quán)保護法》中也有對保護網(wǎng)絡版權(quán)問題的規(guī)定。
對此，上海浩英律師事務所律師張振安向《經(jīng)濟參考報》記者表示，隨著法律法規(guī)的不斷完善，對會網(wǎng)絡侵權(quán)行為作出明確的界定，并會有相應的處罰措施。屆時，提供未經(jīng)授權(quán)內(nèi)容的網(wǎng)絡服務商將面臨經(jīng)營困境。
英國拉夫堡大學傳媒學院網(wǎng)絡經(jīng)濟課題研究組研究員王冉向《經(jīng)濟參考報》記者介紹，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初，免費模式確實對整個產(chǎn)業(yè)起了巨大的推動作用。但隨著產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)免費模式也和歐美已有的知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)產(chǎn)生了巨大的沖突，因此越來越難以維系。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)服務商運營成本的不斷攀高，通過分享免費內(nèi)容帶來的流量已經(jīng)不足以帶動廣告收入的大幅提升。所以，不少歐美企業(yè)逐漸放棄互聯(lián)網(wǎng)免費模式。
美國當?shù)貢r間3月28日，一直在其網(wǎng)站上提供免費報紙內(nèi)容的《紐約時報》開始正式收費，而在此之前，全球另一大知名報紙《泰晤士報》也不再提供免費的網(wǎng)絡內(nèi)容。在國內(nèi)，《中國證券報》也開始于今年嘗試電子版報紙收費。另據(jù)國外媒體報道，年內(nèi)包括《達拉斯晨報》在內(nèi)的多家歐美主流報紙都將停止免費網(wǎng)絡服務，而推出收費閱讀項目。對于這些變化，王冉認為主要原因就是網(wǎng)絡運營成本不斷提升而廣告收入得不到快速提升。
趨勢 Freemium模式將成主流
王冉認為，未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢是提供服務獲取利潤，而不是單純提供內(nèi)容獲取流量。免費模式在未來可能難以適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，因此包括百度在內(nèi)的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務商最終也將放棄免費模式。
如果互聯(lián)網(wǎng)免費模式終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)服務商如何生存？盡管互聯(lián)網(wǎng)免費模式還未被淘汰，但已經(jīng)有不少以免費模式經(jīng)營的網(wǎng)絡公司開始為未來擔憂了。
一家視頻分享網(wǎng)站的運營經(jīng)理向《經(jīng)濟參考報》記者訴苦：“免費模式統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)世界這么多年，大家都按這個路子走。如果終結(jié)了，內(nèi)容分享網(wǎng)站怎么辦？”
對此，王一江指出，要終結(jié)的是網(wǎng)絡免費模式中不合理的部分，即在不經(jīng)過權(quán)利人允許的情況下，擅自分享權(quán)利人的創(chuàng)作。因此，只要去除非法內(nèi)容，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)免費模式將得到新生。
王冉介紹，根據(jù)近年來歐美研究機構(gòu)的研究結(jié)果，未來Freemium模式可能將成主流。她介紹，F(xiàn)reemium是指Free(免費)+Premium(增值服務)。這一模式是從免費模式發(fā)展而來的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過提供沒有法律糾紛的免費內(nèi)容或服務來獲得流量，賺取廣告費用；通過收費方式，提供經(jīng)過授權(quán)的內(nèi)容或者增值服務，來獲得增值收入。這樣既可以維持用戶數(shù)量、網(wǎng)站流量，同時也避免了法律糾紛，還獲得了額外的增值收入。目前，谷歌旗下的谷歌圖書、Youtube、Hulu等內(nèi)容分享網(wǎng)站已經(jīng)采用了這種模式。
事實上，F(xiàn)reemium模式正在被國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用。目前，包括騰訊、奇虎360、優(yōu)酷、盛大文學、搜狐、奇藝等公司都已采用了這一模式，并取得了不錯的業(yè)績。
一位優(yōu)酷運營部門負責人向《經(jīng)濟參考報》記者介紹，由于版權(quán)糾紛，優(yōu)酷從2009年開始大規(guī)模刪除盜版電影，并開始嘗試Freemium模式。除了大規(guī)模購買影視劇版權(quán)繼續(xù)提供免費視頻外，還開始和德云社合作，網(wǎng)絡直播郭德綱相聲，只要用戶支付一定的費用就可在線收看。2010年底又推出了“5元錢看大片”服務，主要用戶付5元錢，就可在線收看《讓子彈飛》、《趙氏孤兒》、《非誠勿擾2》等高清影片。這不但給優(yōu)酷帶來了可觀的流量，還讓收入直線增加。目前，優(yōu)酷已將這一模式進一步推廣，已經(jīng)推出了數(shù)百部收費影視劇，收入令人滿意。
奇虎360公關(guān)部經(jīng)理李亮在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時介紹，提供免費殺毒軟件讓公司獲得了驚人的用戶，而收費的遠程殺毒等服務，不但得到用戶的認可，還增加了公司收入。
他進一步表示，F(xiàn)reemium模式潛力巨大，一方面通過提供基礎(chǔ)的免費服務增加用戶數(shù)量，另一方面增值服務提高了用戶粘度，既解決了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安身立命的兩大關(guān)鍵問題，又為企業(yè)帶來了實實在在的收益。
經(jīng)驗 國外做法值得借鑒
盡管Freemium模式可以解決免費模式的種種問題，也能幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增加收入，但有業(yè)內(nèi)人士擔憂國內(nèi)唱片、影視公司等內(nèi)容提供方不會提供內(nèi)容。
對此，王冉介紹，她的研究小組通過對美國、英國、法國、德國超過200家唱片公司和影視公司調(diào)查，幾乎所有的受訪者都愿意為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務商提供授權(quán)內(nèi)容。王冉解釋，F(xiàn)reemium模式之所以得到歐美內(nèi)容生產(chǎn)商的支持，是因為可以有效地打擊盜版，并增加銷售收入。
王冉舉例，蘋果公司推出的iTunes音樂在線商店2010年的付費音樂下載量已經(jīng)突破50億首，按照目前蘋果和權(quán)利人的分成協(xié)議，每下載一首歌權(quán)利人將獲得9美分收入。以此測算，2010年權(quán)利人獲利高達4.5億美元。
倫敦花旗銀行分析師梁嘉通過《經(jīng)濟參考報》向國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建議，可以學習國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，主動和唱片公司、電影公司等內(nèi)容生產(chǎn)商接觸，通過分成達成合作。
他介紹，目前美國最大的電子書銷售商亞馬遜，除了會在前期和美國主要書商進行溝通，獲得銷售許可外。還會在網(wǎng)站上詢問用戶希望購買哪一家公司的哪一種電子書籍。如果這一書籍目前沒有電子版，但需求電子版的用戶眾多，亞馬遜就會隨后聯(lián)系書商，取得相應版權(quán)。
國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣付費服務時，還考慮到用戶需求，推出預覽功能。例如，在亞馬遜購買電子圖書前，用戶可以先預覽書籍內(nèi)容，甚至下載書籍的部分章節(jié)；而通過iTunes購買音樂和電影，用戶則可以試聽15秒音樂，或者觀看幾分鐘的電影預告片。同時，用戶還可以查看其他用戶對音樂和電影的點評，根據(jù)評價決定是否購買。
王冉介紹，根據(jù)她的研究結(jié)果，提供預覽的網(wǎng)絡內(nèi)容，可以更好地被用戶了解，用戶也更容易選擇購買。王冉還認為，這些國外公司已經(jīng)應用很成熟的經(jīng)驗，不存在過高的技術(shù)門檻，所以可以被國內(nèi)企業(yè)很容易的復制，并有助于企業(yè)推廣付費服務。