• 
    
  • <sup id="2www8"><delect id="2www8"></delect></sup>
  • <small id="2www8"></small>
    <tfoot id="2www8"><dd id="2www8"></dd></tfoot>
      • 亚洲日韩一区二区三区四区高清,91精品手机在线观看,专区一va亚洲v专区在线,中文字幕一区二区高清精品久久久

        我國(guó)銀行業(yè)致力于多渠道改善金融服務(wù)環(huán)境
        2011-03-16   作者:記者 李江濤 蘇雪燕  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
         
        【字號(hào)
            中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)近日發(fā)布報(bào)告指出,2010年,我國(guó)銀行業(yè)從服務(wù)理念、管理制度、渠道建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等多方面改善金融服務(wù),尤其是在世博、亞運(yùn)金融服務(wù)中實(shí)現(xiàn)了“零業(yè)務(wù)差錯(cuò)、零安全事故、零責(zé)任投訴”,展現(xiàn)了銀行業(yè)的良好形象。
          在“2010年度中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告”發(fā)布會(huì)上,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)同時(shí)發(fā)布了《中國(guó)銀行業(yè)個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)大全百姓讀本》,向廣大消費(fèi)者介紹銀行金融服務(wù)知識(shí),幫助消費(fèi)者利用現(xiàn)代銀行金融服務(wù)提高生活品質(zhì)。
          據(jù)《2010年度中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》披露的數(shù)據(jù),2010年末,全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)19.49萬家,其中新增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)1514家,遷址合并網(wǎng)點(diǎn)152家。報(bào)告指出,遷址合并的網(wǎng)點(diǎn)集中在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用合作社系統(tǒng),這標(biāo)志著涉農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正在由選址分散、功能單一向選址合理、全面綜合轉(zhuǎn)型。
          此外,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的第三方測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,2010年北京地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候時(shí)間超過15分鐘的客戶數(shù)量較2009年降低了10個(gè)百分點(diǎn);在10分鐘內(nèi)辦完業(yè)務(wù)的客戶占比同比提高了19.7個(gè)百分點(diǎn)。
          中國(guó)銀監(jiān)會(huì)紀(jì)委書記王華慶指出,2010年,廣大銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)始終把提升客戶服務(wù)質(zhì)量作為發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分。但銀行業(yè)服務(wù)水平提升速度和消費(fèi)者日益豐富的需求之間的矛盾還比較突出,此次發(fā)布《2010年中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》,是全行業(yè)努力提升服務(wù)水平的莊嚴(yán)承諾。
          凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)書面授權(quán),不得以任何形式發(fā)表使用。
         
        相關(guān)新聞:
        · 奧斯本支持英國(guó)銀行業(yè)重組 2011-03-08
        · [兩會(huì)特刊•新聞]銀行業(yè)委員:利率市場(chǎng)化要求銀行深調(diào)整 2011-03-07
        · 銀行業(yè)委員:利率市場(chǎng)化要求銀行深度調(diào)整 2011-03-07
        · 英央行行長(zhǎng):英國(guó)銀行業(yè)或遭遇另一場(chǎng)危機(jī) 2011-03-07
        · 德國(guó)商業(yè)銀行:拓展在華企業(yè)銀行業(yè)務(wù) 2011-03-04
         
        頻道精選:
        ·[財(cái)智]天價(jià)奇石開價(jià)過億元 誰是價(jià)格推手?·[財(cái)智]存款返現(xiàn)赤裸裸 銀行攬存大戰(zhàn)白熱化
        ·[思想]皮海洲:支持李榮融炒炒股·[思想]葉建平:促進(jìn)消費(fèi)的前提是改善民生
        ·[讀書]《五常學(xué)經(jīng)濟(jì)》·[讀書]投資盡可逆向思維 做人恪守道德底線
         
        關(guān)于我們 | 版面設(shè)置 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
        經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)協(xié)議授權(quán),禁止下載使用
        新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報(bào)社地址:北京市宣武門西大街甲101號(hào)
        Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號(hào)
        亚洲日韩一区二区三区四区高清
      • 
        
      • <sup id="2www8"><delect id="2www8"></delect></sup>
      • <small id="2www8"></small>
        <tfoot id="2www8"><dd id="2www8"></dd></tfoot>