編者按：近日，海南盈溪谷房屋質(zhì)量報(bào)道再次將富力地產(chǎn)推向風(fēng)口浪尖。此前，富力在上海被曝滲水、垃圾填充天花板，北京又一城房屋晃動(dòng)、排水不暢。據(jù)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)報(bào)道，富力在廣州、西安、天津、重慶等多個(gè)城市的項(xiàng)目都被購房者揭發(fā)存質(zhì)量問題。對于富力地產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)者李思廉和張力而言，高速擴(kuò)張后業(yè)主們頻繁的抗議成為頭疼的難題。
海南富力豪華精裝變粗制濫造 業(yè)主集體拒收房屋
富力-盈溪谷是全國知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)富力地產(chǎn)在海口市開發(fā)的一個(gè)樓盤，但由于交付的房屋與之前的承諾差距較大，與樣板房嚴(yán)重不符，因此已經(jīng)購房的業(yè)主集體拒收。
業(yè)主們發(fā)現(xiàn)的裝修方面的問題有：房屋裝修粗糙，裝修標(biāo)準(zhǔn)改變未知會(huì)業(yè)主，部分裝修材料與樣板房不符，房屋內(nèi)部個(gè)別結(jié)構(gòu)沒有征求業(yè)主意見擅自改變，樓梯扶手晃動(dòng)，部分房屋門口地面排水不暢導(dǎo)致積水嚴(yán)重，設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致雨水沿墻下流，安防設(shè)備沒有裝到位……“承諾的是吸頂燈，現(xiàn)在變成了筒燈，承諾入戶地面鋪石材，現(xiàn)在變成了仿古磚，和我們當(dāng)時(shí)參觀的樣板房相比，是嚴(yán)重的貨不對板！”王先生說，在看過房子后，業(yè)主們紛紛要求富力地產(chǎn)方面提供裝修費(fèi)用清單，以證明這樣粗制濫造的裝修質(zhì)量是否真的花了2000元／平米。
而另外一戶業(yè)主的遭遇更是讓業(yè)主們對于房屋的裝修質(zhì)量擔(dān)憂不已。B7棟業(yè)主王先生在改裝房間的吸頂燈時(shí)，剛在天花板上鉆了一個(gè)深約2厘米的孔，里面的水就噴涌而出，流了足有10多分鐘才停止，他側(cè)猜這是因?yàn)槿ツ?0月海南遭遇特大暴雨后，富力方面沒有及時(shí)有效的處置，就匆忙裝修并交房所致。因此他們要求富力方面提供修補(bǔ)后職能部門的評(píng)估報(bào)告并給出書面承諾，對于由此導(dǎo)致的房屋質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。
富力地產(chǎn)上海又陷質(zhì)量糾紛 300萬豪宅多處滲水
富力地產(chǎn)陷入質(zhì)量糾紛的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)。位于上海市青浦區(qū)的知名樓盤富力桃園又發(fā)生質(zhì)量糾紛，該樓盤一位汪姓業(yè)主向本報(bào)投訴稱，她所購買的富力桃園房屋自入住以來，臥室整面墻壁發(fā)生漏水事故，嚴(yán)重影響居住。
以房屋整體多處滲水為例，具體問題主要表現(xiàn)在八個(gè)方面：地下室底板和混凝土墻二次澆搗時(shí)未搗實(shí)，造成地下室底板和墻面接縫處滲水；地下室底板留孔防水未做好，造成地下室衛(wèi)生間及污水池滲水；地下室底板防水未做或底板厚度未達(dá)標(biāo)，造成地下室底板整體滲水；一層以上窗框和外墻留縫處未用防水砂漿填實(shí)，造成窗框周邊滲水；二層小屋面伸縮縫防水未做好，造成一層客廳整堵墻滲水；外墻G
R
C線條安裝后和面磚之間未填縫，及外墻空心砌塊砂漿未填實(shí)，造成內(nèi)墻多處呈塊狀滲水；出屋面糞管留洞防水未做好，造成屋面板滲水；三樓露臺(tái)與外墻的交接處嚴(yán)重滲水，造成整個(gè)墻面潮濕。
據(jù)業(yè)主反映，今年9月26日青浦區(qū)法院指定房屋質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)到小區(qū)驗(yàn)房后又發(fā)現(xiàn)，國家規(guī)定四到六厘米的房屋保溫層，在富力桃園小區(qū)縮水為1
.6厘米。該業(yè)主還反映稱，至9月份止又新發(fā)現(xiàn)室外無明溝、屋面雨水無組織排水等一系列問題。
富力桃園垃圾填充天花板
開發(fā)商自稱也是受害者
新民網(wǎng)記者在位于青浦區(qū)漕盈路上的富力桃園C區(qū)工地內(nèi)看到，攔腰高的雜草包圍著三棟并未完工的樓房，施工設(shè)備及大門上都涂有“海怡建筑”的字樣。整個(gè)工地除有一名保安負(fù)責(zé)看守大門外，并無其他施工人員。工地上堆放的鋼筋經(jīng)過長時(shí)間的風(fēng)吹雨曬，已經(jīng)斑斑銹跡。標(biāo)有“10號(hào)”字樣的樓房地下車庫內(nèi)全是積水，散發(fā)著整整惡臭。
根據(jù)凌先生的指引，記者在“4號(hào)”樓底層看到，天花板上有幾處破洞，用麻袋包裹的石塊及鋼筋顯露在外。負(fù)責(zé)看守工地的保安告訴記者，這里已經(jīng)停工半年多了，至于原因，他稱并不清楚。
“雖然我們也是受害者，但我們的確負(fù)有不可推卸的責(zé)任。”上海富力房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部總經(jīng)理李先生表示，盡管富力地產(chǎn)并無直接責(zé)任，但在選擇承建方時(shí)存在疏忽。現(xiàn)經(jīng)過半年來的商務(wù)談判，海怡建筑將于近期撤場，工程也將由天力建筑重新復(fù)建。
富力北京又一城現(xiàn)怪事：晃個(gè)不停 開發(fā)商稱樓體安全
“魚缸里的水都快成波浪了，吊燈晃動(dòng)，衣柜內(nèi)的衣架也碰撞出聲。”陳先生家住富力又一城B1樓3單元頂層17層，據(jù)他介紹，2007年入住后，就感覺家里在晃動(dòng)，最近幾個(gè)月感覺更為明顯，且一直找不到原因。
前晚，陳先生關(guān)閉了家中所有門窗、空調(diào)，記者觀察他家客廳的魚缸發(fā)現(xiàn)，水不停上下波動(dòng)，幅度落差有一根手指大小。客廳水晶吊燈上的吊墜也來回晃動(dòng)，同時(shí)他家衣柜里的衣架，也來回?cái)[動(dòng)。
在2單元頂層尤女士家，浴缸和水盆里儲(chǔ)存的水，也在來回波動(dòng)。擺在客廳的招財(cái)樹，在無風(fēng)狀態(tài)下，竟也自己擺動(dòng)。“坐椅子上，都感覺有人在推你。”
富力地產(chǎn)北京再遇“質(zhì)量門” 豪宅路線遭新考驗(yàn)
2009年11月，張女士搬入位于富力又一城的新家，但入住不久她就發(fā)現(xiàn)，自家廚房的下水管排水不暢，污水往往排不干凈。她很快找來物業(yè)公司進(jìn)行維修，但物業(yè)發(fā)現(xiàn)，并非下水管道堵塞所致。
“接下來簡直就是噩夢的開始。”張女士對記者說，情況越來越嚴(yán)重，廚房的下水管不僅下水慢，而且一旦水流過快，下水管里的水就返出來，流到櫥柜里，廚房的地面也滿是積水。在張女士的要求下，物業(yè)的維修人員又來了幾次，但是仍舊找不出原因，“維修的師傅說，很可能是我們家的下水管和整個(gè)樓的總管沒有接上才導(dǎo)致的問題。”張女士說。
無奈之下，張女士只好在櫥柜里放了一個(gè)水桶，將廚房下水管接到水桶里，積滿水后再倒掉。“真是很不方便，每天都要倒掉好幾桶水，從去年11月到現(xiàn)在，我們就一直這么生活。”張女士對記者說。
富力頻出豆腐渣樓盤 購房者揭發(fā)多個(gè)城市項(xiàng)目
據(jù)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，富力地產(chǎn)在北京、上海、廣州、西安、天津、重慶等多個(gè)城市的項(xiàng)目都被購房者揭發(fā)存在房子質(zhì)量和裝修等方面的諸多問題。有業(yè)內(nèi)人士對本報(bào)記者稱：“在業(yè)界，富力地產(chǎn)建造的房子質(zhì)量差是公開的秘密，富力幾乎成為豆腐渣樓盤的代名詞。”
依靠搞建材和裝修起家的富力地產(chǎn)掌門人李思廉于1993年開始進(jìn)軍房地產(chǎn)界，按照常理來說，有著建材和裝修經(jīng)驗(yàn)的李思廉所建造的樓盤質(zhì)量應(yīng)該不會(huì)差，但富力旗下樓盤一個(gè)又一個(gè)的負(fù)面消息不斷傳出。
從李思廉和富力另一重要人物——張力合作在廣州珠村開發(fā)的第一個(gè)樓盤——富力花園開始，就因?yàn)槠焚|(zhì)低下和策劃不成熟而遭遇慘敗，房子賣到一半就賣不動(dòng)了，最后被迫以很低的價(jià)錢賣給了天河區(qū)做教師宿舍。
富力地產(chǎn)如何走出“質(zhì)量門”的陰影
富力地產(chǎn)等出現(xiàn)“質(zhì)量門”的企業(yè)，在事情發(fā)生后，要將壞事變成好事。首先，要向業(yè)主真誠的道歉，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；其次是向媒體不捂不蓋，勇敢地自揭己短，并公布企業(yè)的整改措施；最后是借此東風(fēng)在全公司進(jìn)行質(zhì)量教育和整頓，建立確實(shí)可行的質(zhì)量管理體系。
富力地產(chǎn)要想走出“質(zhì)量門”的陰影，就得要用事實(shí)表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。我們相信頗具實(shí)力的富力地產(chǎn)一定會(huì)以刮骨療傷的勇氣處理好這起危機(jī)事件！