2月15日，蘋果公司在門戶網(wǎng)站上公布《2010年供應(yīng)商責(zé)任報(bào)告》，首度公開承認(rèn)它的中國(guó)供應(yīng)商員工中有137名工人因污染致健康遭受不利影響。而此時(shí)，距離事情的發(fā)生已過(guò)去兩年。
然而，盡管這份確認(rèn)姍姍來(lái)遲，但畢竟是蘋果公司最終決定直面問(wèn)題邁出的第一步，而且，其在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的所作所為，也不無(wú)可贊許之處。
治療后遺癥月均花費(fèi)25000元
“這個(gè)遲到許久的確認(rèn)畢竟是蘋果公司最終決定直面問(wèn)題邁出的第一步”。調(diào)研報(bào)告《蘋果的另一面》的起草人之一，北京公眾與環(huán)境研究中心主任馬軍說(shuō)。在給南方都市報(bào)發(fā)來(lái)的書面回復(fù)中，他更是用長(zhǎng)句子表明態(tài)度：“我們強(qiáng)烈希望蘋果公司回復(fù)中毒工人一個(gè)多月前寫給蘋果公司CEO的信”。
2008年，蘋果在蘇州的供應(yīng)商聯(lián)建科技分別有工人在生產(chǎn)車間出現(xiàn)四肢麻木、刺痛、暈倒等中毒癥狀。經(jīng)過(guò)蘇州第五人民醫(yī)院檢定為“正己烷中毒”。2009年下半年，該公司數(shù)十名工人因接觸正己烷中毒入院，相繼被當(dāng)?shù)芈殬I(yè)病防治部門評(píng)為九級(jí)或十級(jí)傷殘。
那封信，就是2009年中毒事件中的5名受害工人聯(lián)名所寫。在信中，他們痛斥蘋果代工廠對(duì)其健康造成的傷害，并希望蘋果嚴(yán)格監(jiān)管代工廠，為中毒工人爭(zhēng)取應(yīng)有的賠償。然而，時(shí)至今日，未有回應(yīng)。2月15日，蘋果公司此次公開承認(rèn)責(zé)任，在某種程度上給了他們希望。
“希望蘋果公司跟它的供應(yīng)商一起站出來(lái)，再給我們一次入院檢查、治療的機(jī)會(huì)。”1984年出生在山東菏澤，因此事住了10個(gè)月醫(yī)院的設(shè)備維修工人賈景川說(shuō)：他自2010年6月出院到現(xiàn)在，腿疼腿麻、手心出汗等正己烷中毒癥狀已再次出現(xiàn)。而每個(gè)月平均25000元的醫(yī)療費(fèi)用，是他自己無(wú)論如何也無(wú)法承擔(dān)的。算上加班費(fèi)，他一個(gè)月只能拿到2000元出頭。據(jù)他了解，這種后遺癥在中毒工人中絕非個(gè)別現(xiàn)象。
此外，“中毒工人被逼辭職”的傳言經(jīng)南都記者調(diào)查，并無(wú)確鑿證據(jù)
。直至昨日，那封信的署名者―――賈景川、胡志勇、郭瑞強(qiáng)、桑小龍、崔廣雙5名工人仍在聯(lián)建公司工作。盡管他們非常擔(dān)心中毒后遺癥會(huì)影響他們未來(lái)的職業(yè)生涯，乃至全部命運(yùn)。
不過(guò)，更多的中毒工人選擇了簽訂一紙彼此免責(zé)的協(xié)議，然后離開。因?yàn)橹挥羞@樣，才能拿到8萬(wàn)元-15萬(wàn)元不等的傷殘賠償金。“這一點(diǎn)與蘋果公司的報(bào)告中所提的，大部分工人已返回該工廠工作，并不符合。”蘇州當(dāng)?shù)匾晃粎⑴c其事的政法界人士告訴南都記者。
收治工人的蘇州市第五人民醫(yī)院現(xiàn)已無(wú)中毒患者。除了這一點(diǎn)有限的信息，院方從上到下都選擇了緘默。
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O：將繼續(xù)給蘋果“揭黑”
聯(lián)建公司早已恢復(fù)平靜。兩年前那場(chǎng)震驚全國(guó)的工人中毒事件給它招致的10萬(wàn)元人民幣罰款不算什么。這家臺(tái)資企業(yè)一直在給蘋果擔(dān)任零部件的代工供應(yīng)商，即使在工廠林立的蘇州工業(yè)園，亦算得上規(guī)模較大、用工人數(shù)較多者。
蘇州工業(yè)園疾病防治中心衛(wèi)生檢驗(yàn)科科長(zhǎng)劉仁平對(duì)南都記者說(shuō)，他從1994年工業(yè)園建立起就在此工作，尚未見過(guò)像這樣規(guī)模的集體中毒事件。中毒事件之后，他們時(shí)常對(duì)聯(lián)建公司實(shí)行抽查，杜絕正己烷的再次使用。“用它(正己烷)擦拭液晶屏，揮發(fā)得確實(shí)比酒精快，企業(yè)的生產(chǎn)率可以提高。但絕不能為了這個(gè)，就讓工人中毒。”他說(shuō)。
公眾與環(huán)境研究中心提供的信息顯示：早在去年4月份，他們便與國(guó)內(nèi)另外33家環(huán)保N
G
O組織聯(lián)名，對(duì)29家跨國(guó)IT業(yè)巨頭存在的環(huán)境污染等問(wèn)題提出公開倡議，要求它們督促各自的供應(yīng)商盡快解決問(wèn)題。今天，蘋果是29家企業(yè)之中，唯一一家未給予任何回應(yīng)者。
“惠普最積極。它馬上根據(jù)我們提出的一條污染信息，促使一個(gè)供應(yīng)商接受了第三方咨詢公司的評(píng)審。”馬軍說(shuō)，他們根據(jù)政府披露的公開信息，建立了一個(gè)包含7萬(wàn)條不良信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。如今，沃爾瑪、通用電氣和耐克公司都開始使用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行管理。只有蘋果依舊我行我素，并拒絕提供或證實(shí)供應(yīng)商的名稱。
這與蘋果(中國(guó))公司負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)事務(wù)的黃文娜女士的表述一致。她稱，對(duì)于這起中毒事件，除了《2010年供應(yīng)商責(zé)任報(bào)告》外，沒(méi)有更多的評(píng)論。
另對(duì)南都記者提出的，蘋果公司對(duì)供應(yīng)商使用的第三方評(píng)審公司是誰(shuí)、有無(wú)供應(yīng)商因達(dá)不到社會(huì)責(zé)任要求而被取消資格等問(wèn)題，黃文娜稱都不能回答。她只表示：“我們從2007年到現(xiàn)在，連續(xù)5年一直在發(fā)布這個(gè)報(bào)告，這本身就是一種自我監(jiān)督。”
馬軍稱，他們自發(fā)布《蘋果的另一面》以來(lái)已經(jīng)做了進(jìn)一步調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了更多蘋果公司的供應(yīng)商有環(huán)境違法記錄，其中一些記錄涉及嚴(yán)重違法“我們將核實(shí)并發(fā)布這些記錄”。
中毒事件中的“是”
不可否認(rèn)的是，蘋果公司盡管在公關(guān)危機(jī)中很不得力，但它在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的所作所為，仍不無(wú)可贊許之處。
牽頭在那封致蘋果CEO的信上簽名的賈景川兩年來(lái)多次接受媒體采訪，并允許媒體使用他的真名。43歲的工人崔廣雙則表現(xiàn)得略有擔(dān)心，只以“老崔”之名出現(xiàn)。昨日，二人均對(duì)南都記者承認(rèn)：他們沒(méi)有遭遇到蘋果及其供應(yīng)商聯(lián)建公司的任何打擊報(bào)復(fù)行為。
雖然沒(méi)有什么慰問(wèn)、看望一類像模像樣的溫情行為，但聯(lián)建公司對(duì)中毒工人在住院期間的待遇并無(wú)不妥。以賈、崔二人為例，除了1600元的月薪照發(fā)，他們還享有1000元的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)與735元的生活費(fèi)，核計(jì)3000余元。2010年1月份出院，崔廣雙休息了三個(gè)月，又兩個(gè)月后生活費(fèi)才停發(fā)。
相比之下，受雇于再下一級(jí)供應(yīng)商，與蘋果關(guān)系更遠(yuǎn)的工人們則無(wú)此好運(yùn)。
20歲的安徽女孩詹德云為一家名為“運(yùn)恒五金機(jī)電運(yùn)營(yíng)部”的作坊式工廠工作，整天穿著靜電衣檢測(cè)IPA
D液晶屏上那個(gè)缺口蘋果標(biāo)志的厚度，導(dǎo)致與其余30余名工友一起中毒。這家工廠的生意是從蘋果的另一家供應(yīng)商“宇瀚光電科技公司”違規(guī)轉(zhuǎn)包而來(lái)，因此被蘇州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公開點(diǎn)名。
2010年2月-12月，詹德云住了10個(gè)月醫(yī)院。她1700元的月薪被全部停發(fā)，每個(gè)月只能從老板手中拿到500元的基本生活費(fèi)。這個(gè)17歲開始打工的女孩不得不靠自己微薄的積蓄養(yǎng)病。更甚者，“運(yùn)恒五金”在此階段注銷了，老板企圖拖欠賠償金。
最后，在勞動(dòng)部門一位好心官員的過(guò)問(wèn)下，老板才不得不“私了”，按照她評(píng)的10級(jí)傷殘支付了8萬(wàn)余元。
在這一方面，聯(lián)建公司則無(wú)可指摘。只要中毒工人去找法律顧問(wèn)，后者便直接按照他們被評(píng)定的傷殘等級(jí)，算出他們應(yīng)得的賠償金，并無(wú)拖欠。工人們埋怨的，反倒是自己的律師。
為了維權(quán)，賈景川聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)匾晃活H有名望的律師擔(dān)任自己的工傷維權(quán)代理人。他稱，這是“他做過(guò)的最愚蠢的一件事”。拿了3500元代理費(fèi)，那名律師“什么都不敢說(shuō)”，許多事情都推給工人自己。
作為一種有毒的有機(jī)溶劑，正己烷十余年前便在四川、廣東等地引發(fā)多起工人中毒事件。2002年，東莞安加鞋廠的12名女工相繼癱瘓，后被確認(rèn)為正己烷中毒，在廣東省婦聯(lián)的援助下獲救。
當(dāng)時(shí)牽頭解救女工的省婦聯(lián)權(quán)益部部長(zhǎng)黃淑美對(duì)南都記者回憶：事發(fā)時(shí)，該工廠老板一味推卸責(zé)任，甚至干脆不承認(rèn)女工癱瘓；直到她多次暗訪，從湖北、河南、貴州等地聯(lián)系到所有癱瘓女工后才低頭。其中一名中毒最深的女工已生命垂危，足足住了三年院。12名女工均未得到一分錢的賠償。當(dāng)時(shí)的社會(huì)尚無(wú)工傷等級(jí)評(píng)定的意識(shí)，婦聯(lián)的維權(quán)工作也只到幫助她們恢復(fù)健康為止。
評(píng)審人士自述行業(yè)“潛規(guī)則”
30歲的劉非(化名)，受雇于深圳的一家咨詢公司，這家咨詢公司專門在中國(guó)南方為多個(gè)跨國(guó)知名品牌進(jìn)行評(píng)審工作，檢驗(yàn)供應(yīng)商是否在它們所要求的社會(huì)責(zé)任方面達(dá)到一致標(biāo)準(zhǔn)。在隱去姓名后，他對(duì)南都記者講述了這一行業(yè)的一些潛規(guī)則。
劉非表示，他們的這份工作分為L(zhǎng)
abor(工資考勤)和E SH (環(huán)境、安全和健康管理)兩方面。一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商更重視的是L abor，因?yàn)楹芏嘀袊?guó)工廠在這個(gè)方面還沒(méi)有做到完全守法。而E
SH方面往往要求他們做得更多，確實(shí)有難度。
他說(shuō)，他曾為耐克做過(guò)一段時(shí)間的評(píng)審。耐克從前在泰國(guó)、印尼那些東南亞國(guó)家都因?yàn)橛』ǖ裙ば虻挠卸净瘜W(xué)原料、車間噪音之類的問(wèn)題，對(duì)工人健康造成過(guò)傷害，影響很大。因此，它在中國(guó)格外注重這一方面。雖然它的代工廠工人出事，從法律上講與它沒(méi)有什么直接關(guān)系。只是怕這類丑聞?dòng)绊懫鋰?guó)際聲譽(yù)而已。
圈里人都知道，蘋果的檢查更嚴(yán)格，但其實(shí)也就那么回事兒。代工工廠想要在ESH方面糊弄跨國(guó)公司，其實(shí)是很容易的。接到檢查通知以后，隨時(shí)突擊改善就行了。你不讓用有毒的物質(zhì)，我事先藏起來(lái)；你不讓用得多，我臨時(shí)少用點(diǎn)兒，糊弄非常容易。
當(dāng)然，從理論上講，評(píng)審檢查有事先通知和事先不通知兩種方式。但后一種方式用得非常少，她自己兩年了都沒(méi)有用過(guò)。第一是因?yàn)檫@樣可能給供應(yīng)商造成麻煩，比如他們還要迎接另一撥評(píng)審。有時(shí)候，一家工廠為十幾個(gè)品牌做代工，一個(gè)月要迎接十幾撥評(píng)審。第二是評(píng)審人員的人身安全容易發(fā)生危險(xiǎn)。工廠很可能不讓你進(jìn)，派保安把你堵在門口，甚至發(fā)生沖突。我們有同行從前就這么被打過(guò)。事后工廠高層趕過(guò)來(lái)，最多給你道個(gè)歉，再把保安開除了事。所以，檢查也就都事先通知了。這種狀況，可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。