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在國美北京馬甸店，消費(fèi)者對(duì)海爾卡薩帝冰箱頗感興趣。傅勇/攝 |
春節(jié)“黃金周”，以冰箱為代表的白色家電盡管沒有平板電視那么光芒四射，但也是當(dāng)仁不讓的主角之一。記者春節(jié)前后走訪了國美、大中、蘇寧等一些家電賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)冰箱市場(chǎng)銷售都迎來了第一個(gè)消費(fèi)高潮。
據(jù)國美馬甸店一位值班經(jīng)理介紹，春節(jié)前后幾天的銷售量大大超出了預(yù)期，整個(gè)物流體系都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，有的貨物配送都安排到正月十五之后。他表示，為了囤夠整個(gè)春節(jié)假期的食物，消費(fèi)者們對(duì)于春節(jié)冰箱產(chǎn)品的挑選也更看重實(shí)用性，高保鮮的大容量冰箱成了這個(gè)春節(jié)黃金市場(chǎng)的明星產(chǎn)品。
在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到一款海爾卡薩帝意式三門冰箱的人氣很旺。直銷員介紹說，這是由海爾歐洲基地設(shè)計(jì)，在全球同步上市的新款冰箱。憑借其一步到位的抽屜式人性化設(shè)計(jì)和無痕面板的沉穩(wěn)大氣，這款冰箱贏得了消費(fèi)者的青睞。記者發(fā)現(xiàn)，短短的時(shí)間內(nèi)就有不少消費(fèi)者進(jìn)行了體驗(yàn)和選購。
盡管和其他賣場(chǎng)一樣，國美馬甸店也在春節(jié)促銷上下足了工夫，但這位值班經(jīng)理說，家電商家、廠家一向熱衷的促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響力正在減弱。不少消費(fèi)者在走進(jìn)賣場(chǎng)之前已經(jīng)有了明確的購買目標(biāo)。一位消費(fèi)者告訴記者：“現(xiàn)在買家電不再像以前那樣，到了商場(chǎng)聽銷售員的推薦再選，現(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá)，哪個(gè)牌子好，我們心里都有了數(shù)，再到不同商場(chǎng)比較一下價(jià)格就可以了。不會(huì)貪便宜買那些不合心意的產(chǎn)品。”在他看來，作為冰箱第一品牌，海爾自然是首選。
事實(shí)上，伴隨著人們生活水平日漸提高，家電消費(fèi)也日趨理性，今年春節(jié)的冰箱市場(chǎng)表現(xiàn)出流動(dòng)量大、品牌集中度高和選購速度快等現(xiàn)象。
之前中國家電網(wǎng)的一份調(diào)查研究報(bào)告也顯示，消費(fèi)者在選擇高端家電產(chǎn)品時(shí)，品牌拉力是首要因素，因此在高端成趨勢(shì)的中國冰箱市場(chǎng)，品牌影響力已經(jīng)上升到了第一位置。中國家電網(wǎng)的呂盛華說“對(duì)于高端家電產(chǎn)品的屬性認(rèn)知，品牌口碑最受消費(fèi)者重視，而在實(shí)際購買時(shí)消費(fèi)者最看重的因素中，品牌的獲選率高達(dá)七成。”
令人驚訝的是，定位低端的兩門冰箱一直不被人關(guān)注，人們往往把目光都緊盯高端市場(chǎng)，新功能、新技術(shù)都是他們的關(guān)注點(diǎn)，然而記者在大中電器中塔店發(fā)現(xiàn)，一款海爾兩門冰箱BCD-215DK卻成了銷售“明星”。促銷員介紹說，大家看中的是這款冰箱的冷凍能力。據(jù)了解，這款價(jià)格便宜的兩門冰箱竟然具有16公斤的冷凍能力，而且耗電量小，能夠滿足節(jié)假日大量存儲(chǔ)量的需要。
看來，除了品牌之外很多消費(fèi)者還是比較在意冰箱的性價(jià)比。