因涉嫌價格欺詐,家樂福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店26日被國家發(fā)展和改革委員會點名曝光。昨天,記者對全國多處家樂福超市進行了走訪,發(fā)現(xiàn)仍然存在價格欺詐現(xiàn)象。
家樂福欺詐仍存
上海浦東的一家家樂福連鎖店的店長告訴記者,近期物價等相關(guān)部門已經(jīng)有針對性地對店內(nèi)的部分商品進行了暗訪和抽查。由于仍在調(diào)查中,暫時不便透露更多情況。但與此同時,一位剛從賣場中走出的顧客卻告訴記者,自己就是被拖鞋貨架前“全場六折”的招牌所吸引,才選擇了一雙拖鞋。然而在結(jié)賬時卻被告知,貨架上標簽的價格已經(jīng)是“六折后”的價格。
對此,上海市消費者權(quán)益保護委員會秘書長趙皎黎女士認為,從我國《消費者權(quán)益保護法》的角度來講,這些超市的行為,涉嫌以不正當(dāng)?shù)母偁幨侄芜M行促銷活動。與此同時,記者昨天暗訪發(fā)現(xiàn),長春市家樂福等部分超市也仍存在虛構(gòu)原價等欺詐行為。
上海正進一步調(diào)查
27日,沃爾瑪(中國)投資有限公司對外表示,就國家發(fā)改委認定的價格欺詐行為,向受到影響的顧客表示歉意,并將嚴肅處理問題案例。
沃爾瑪公司表示,目前,該公司已要求全國各門店展開自查。繁忙的春節(jié)促銷涉及幾萬種商品,公司的專項小組將進一步加強商品價格監(jiān)管,嚴查疏漏,確保價格準確無誤、合法合規(guī)。同時,歡迎和感謝廣大消費者及相關(guān)部門的共同監(jiān)督。
記者從上海市發(fā)展和改革委員會了解到,上海價格主管部門對部分超市門店存在的涉嫌價格欺詐行為高度重視,目前仍在進一步調(diào)查中。
新聞回顧
家樂福將給顧客5倍差價賠償
國家發(fā)展和改革委員會26日宣布,家樂福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾、誤導(dǎo)性價格標示等欺詐行為,其中包括家樂福在上海的3家門店。發(fā)展改革委已責(zé)成相關(guān)地方價格主管部門依法責(zé)令這些超市改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款。同時,對于那些存在欺詐行為,但是沒有違法所得,或者無法計算違法所得的企業(yè),將最高處以50萬元的罰款。
26日晚間,位于上海的家樂福中國區(qū)總部發(fā)表聲明向消費者致歉,并稱將執(zhí)行“5倍退差”政策,即商品收銀價格如高于商品的標示價格,超市將給予顧客差價5倍的賠償。