據(jù)《新京報》報道，近日中國聯(lián)通推出新的iPhone4用戶協(xié)議，規(guī)定用戶手機必須與卡和號碼綁定，否則將會對其號碼停機、對手機鎖定。業(yè)內(nèi)人士稱，聯(lián)通引入iPhone4目的主要在于推廣3G業(yè)務，未料其他運營商的“機卡分離”服務沖擊其iPhone4銷量，更打亂了其3G業(yè)務計劃。
3Q大戰(zhàn)尚未走遠，移動聯(lián)通再續(xù)戰(zhàn)火。3Q大戰(zhàn)以兩敗俱傷、公開道歉收場，移動聯(lián)通的iPhone之戰(zhàn)，好像仍沒走出3Q的影子，仍舊在挾持消費者利益進行爭斗的軌道上一路狂飆。聯(lián)通為保蘋果而戰(zhàn)，移動為搶蘋果而戰(zhàn)，因為火爆的iPhone對商家太具利益誘惑，但消費者的心卻懸在了半空中，因為商家巨頭間的競爭，恐怕又要把用戶利益當炮灰了。
眾所周知，迄今為止，中國聯(lián)通是蘋果公司在中國內(nèi)地唯一合作的運營商，也是iPhone手機唯一獲授權(quán)的內(nèi)地運營商。確實，正如聯(lián)通方面所言，有黃牛將iPhone
4合約計劃拆包，把iPhone
4手機高價售賣，號卡取出來低價拋售，造成了市場的混亂，而更改用戶協(xié)議的目的，也在于抑制這種擾亂市場的行為。
可是，出現(xiàn)大量黃牛“拆機”的非正常市場現(xiàn)象，還是因為壟斷魅影。一方面，iPhone銷售火爆，裸機似乎一直供不應求，另一方面，因為聯(lián)通和蘋果的合作，除蘋果專賣店外，中國聯(lián)通的營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳及中國聯(lián)通指定的iPhone授權(quán)店才是購買iPhone終端的唯一合法渠道，這種對于正規(guī)終端的“壟斷”，使消費者購機渠道狹窄，勢必催生黃牛泛濫。
聯(lián)通對iPhone銷售的壟斷，其實很像QQ對于聊天工具的壟斷。而這也再次證明，絕對的壟斷必然導致絕對的蠻橫，甚至誘發(fā)諸多負面效應。問題是，我國《反壟斷法》雖已經(jīng)出臺，但其功用并不明顯。面對通信寡頭之間混亂無序的市場競爭狀態(tài)，相關(guān)監(jiān)管部門亦有失職之嫌。
但愿聯(lián)通的“艱難決定”，別再殃及消費者。從商業(yè)倫理道德看，作為企業(yè)而言，不應該僅僅為了自己的利益爭斗，而忽視了消費者的利益，如果“服務用戶”被棄之一旁，野蠻競爭，無疑是本末倒置，離開消費者支持，企業(yè)也難發(fā)展。消費者是企業(yè)立命之本，在講求服務的當下尤其如此。另一方面，從市場規(guī)則看，則需從強化法律制度等入手。當然，對于主管部門而言，更不能袖手旁觀，而應積極介入，尋求化解之道，維護消費者利益和良好的市場秩序。