11月18日消息，中國移動相關(guān)人士向搜狐IT表示，中國移動終端基地已于今年上半年低調(diào)成立，并計劃于明年年初發(fā)布。該基地設(shè)在江蘇，由江蘇移動負責承建和運營。目前基地招聘的iPhone專席客服人員已培訓完畢并已上崗，主要任務(wù)之一就是在全國范圍為移動iPhone
4用戶提供sim卡剪卡、彩信收發(fā)、GPRS設(shè)置等相關(guān)咨詢服務(wù)。
中國移動終端基地浮出水面
2005年6月，中國移動首先將四川確立為無線音樂產(chǎn)品創(chuàng)新基地，在隨后的全國性基地化戰(zhàn)略中，逐步形成了“8(內(nèi)容基地)+2(母基地)”的基地布局，基本完成了互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)覆蓋。
其中，中移動北方基地（中國移動國際信息港）于2009年12月18日在北京昌平舉行奠基儀式，總占地約1322畝，總投資預(yù)計在百億元以上，而與北方基地相呼應(yīng)的是中國移動在廣州設(shè)立的南方基地。中國移動計劃建設(shè)部總經(jīng)理董昕透露，隨著南方基地集中化支撐系統(tǒng)開通，廣州南方基地與北京國際信息港，將成為中國移動的雙中心支撐系統(tǒng)。
在中國移動已建成的“8+2”基地布局中，其他八大內(nèi)容基地分別為：位于四川成都的無線音樂基地、浙江杭州的手機閱讀基地、江蘇的游戲基地、上海的手機視頻基地、遼寧沈陽的位置基地、湖南長沙的電子商務(wù)基地，福建手機動漫基地、廣東廣州的應(yīng)用商場基地。
今年3月25日，四川移動數(shù)據(jù)部總經(jīng)理、中國移動無線音樂基地總經(jīng)理李向東攜款出逃，緊接著四川移動總經(jīng)理李華于6月25日被雙規(guī)。外界猜測，中國移動基地化戰(zhàn)略或?qū)⑹艿接绊憽?BR> 搜狐IT近日從中國移動相關(guān)人士處了解到，中國移動的基地化戰(zhàn)略布局并沒有因此打亂，中國移動終端基地已于今年上半年低調(diào)成立，并計劃于明年年初發(fā)布。該基地設(shè)在江蘇，由江蘇移動負責承建和運營。其主要業(yè)務(wù)為幫助手機終端廠商實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用適配，以及解決客戶在終端使用過程中遇到的相關(guān)問題。該人士同時表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)急劇發(fā)展時代，這些基地布局“僅僅是個開始”。
移動聯(lián)通屯兵津瓊 iPhone 用戶爭奪戰(zhàn)全國爆發(fā)
11月22日零時起，天津、海南兩地攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)將正式啟動。為了爭奪高端用戶，中國聯(lián)通采取了在天津、海南兩地進行iPhone
4優(yōu)先供貨的政策。而聯(lián)通iPhone
4從9月25日正式銷售以來，首日銷量即突破4萬部，一周銷量更是突破10萬部。面對聯(lián)通咄咄逼人的市場競爭，中國移動也加強了市場反制措施。廣東移動總經(jīng)理徐龍公開表示，目前70%的iPhone客戶使用的是中國移動網(wǎng)絡(luò)，并征集服務(wù)iPhone客戶的舉措，一場聚焦iPhone的客戶爭奪戰(zhàn)被點燃。
據(jù)悉，北京移動于近期向用戶群發(fā)短信，告知北京移動已推出iPhone4客戶SIM卡免費剪卡服務(wù)，所有移動主營業(yè)廳均可辦理。10086客服熱線同時推出iPhone客戶專席，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
而繼北京移動設(shè)立iPhone4服務(wù)專區(qū)后，上海、廣東都已在官方網(wǎng)站上設(shè)立了iPhone服務(wù)專區(qū)。天津移動表示，其iPhone4服務(wù)專區(qū)目前正在建設(shè)中，不久也將上線。
搜狐IT通過致電移動各省工作人員獲悉，中國移動已在全國推出了10086-iPhone
客戶專席，目前省級公司自建并開通的有北京、深圳、上海、廣東、天津、山東、青海等省份。而沒有直接開通的省份，比如海南，則可以通過客服人員，直接電話轉(zhuǎn)接到位于江蘇的移動終端基地iPhone專席客服人員。
中國移動相關(guān)工作人員向搜狐IT透露，目前移動終端基地招聘的iPhone專席客服人員已培訓完畢并已上崗，主要任務(wù)之一就是在全國范圍為移動iPhone
4用戶提供剪卡、彩信收發(fā)、GPRS設(shè)置等相關(guān)咨詢服務(wù)。
令人關(guān)注是，中國移動基地iPhone專席客服人員向搜狐IT證實，移動省級公司為用戶提供的剪卡服務(wù)已覆蓋全國大多數(shù)自主營業(yè)廳，此項服務(wù)全都是免費服務(wù)，但用戶需要填寫同意協(xié)議和保證書。同時，該客服人員透露，中國移動iPhone
4專用SIM卡（Micro SIM卡）預(yù)計將于下月在全國范圍內(nèi)上市。