對于360公司和金山這對打了好幾個月口水戰(zhàn)的老冤家來說,有時意見也會達成一致。10月11日,兩家公司同時提出了收集用戶上網(wǎng)習慣這一行為應該被定義為隱私,用戶應該有知情權和選擇權。
360金山亦敵亦友
11日,360公司宣布推出國內首份《用戶隱私保護白皮書》（下稱《白皮書》）,并且推出360隱私保護器的新版本。360公司總裁齊向東表示,新版的360隱私保護器不僅是針對某款軟件,而是針對多款聊天軟件,而且將提醒用戶“誰動了你的隱私文件”。
360隱私保護器第一次版本推出時,只針對騰訊QQ一家公司進行掃描,并提出騰訊QQ掃描用戶文件涉及用戶的隱私安全問題,騰訊反擊稱360公司造謠。雙方隨后數(shù)次展開對罵,金山公司也加入戰(zhàn)團,指出360公司隱私保護器第一版本存在較多問題。
但這次360公司董事長周鴻祎對于新版的360隱私保護器贊不絕口,并特意強調并非指向騰訊公司。不過360公司的演示卻顯示,在其監(jiān)控的四款軟件中,MSN和阿里旺旺軟件均無主動掃描用戶隱私信息的行為,只有騰訊QQ和騰訊TM會掃描用戶硬盤上的文件。
無獨有偶。此前和360交惡的金山安全公司同日也宣布推出“金山隱私保護器”,據(jù)金山安全公司市場部總監(jiān)夏濟介紹,金山隱私保護器不針對具體的某款軟件,而是保護用戶的隱私文件,并告知用戶,讓用戶有知情權和選擇權。
金山方面和周鴻祎除了在推出隱私保護器一事上意見一致外,還都提出相近的觀點,如果公司掃描并且跟蹤用戶行為,應該被列入涉嫌隱私安全行為。
雖然此次沒有公開炮轟騰訊,但是周鴻祎繼續(xù)發(fā)揮其敢于“開炮”的精神炮轟金山同樣推出隱私保護器一事,“有一些安全領域的Loser公司在抄襲360的隱私保護器”。
如何判定隱私
谷歌公司其實也是通過收集用戶上網(wǎng)習慣,并借助數(shù)據(jù)分析,做出有針對性的搜索結果,提供更有針對性的搜索廣告,但均要獲得用戶許可才進行收集。而國內對于如何定義用戶隱私安全并無明確的法規(guī)。
對于何為隱私,360公司此次發(fā)表的《白皮書》提出,首先,企業(yè)要不越界,非安全企業(yè)并不需要掃描用戶的重要文件,就不要去掃描用戶全部的文件。其次,企業(yè)要做到不上傳用戶的隱私信息。同時,如果要掃描用戶的文件,企業(yè)必須明示自己的行為,尊重用戶的知情權和選擇權。
周鴻祎認為,分析用戶上網(wǎng)習慣,可能屬于“灰色地帶,應該被納入隱私保護”。金山方面也表示,分析用戶上網(wǎng)習慣一事要根據(jù)情況具體分析,應該被納入隱私安全領域。是否涉及到隱私,應該由用戶來說了算。
一位不愿透露姓名的安全領域企業(yè)高管指出:“判斷是否涉及到用戶隱私關鍵是不能和個人的真實身份或ID相關聯(lián)。”
對于如何看待、是否會跟進金山和360公司的隱私保護器,當前在中國內地銷量最大的殺毒軟件廠商卡巴斯基亞太區(qū)董事總經理張立申告訴記者,卡巴斯基會按照既定計劃做好自己的產品,不會跟風炒作。
對于如何保護用戶隱私安全,剛剛宣布在國內推出用戶業(yè)務分析軟件的SAP中國區(qū)商務用戶和技術平臺事業(yè)部總經理張俠稱:“其實最關鍵的是企業(yè)內部要防止內賊將客戶的資料泄露。”