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        “明天的互聯(lián)網(wǎng)會讓我們更激動!”
        馬云與eBay總裁共話電子商務(wù)未來
        2010-09-21   作者:  來源:經(jīng)濟參考報
         

            在第七屆網(wǎng)商大會主題論壇上,馬云(左)與eBay總裁約翰?多那霍交流,氣氛融洽。新華社 吳煌/攝

            “我十年后的夢想生活是50%的時間在沙灘上曬太陽,另外50%時間放在花錢上。”
            “10年后,我希望能有20個孫子孫女。”
          這則溫暖的對話來自阿里巴巴創(chuàng)始人馬云和eBay總裁兼首席執(zhí)行官約翰?多納霍。
          兩年前,當淘寶網(wǎng)與eBay在中國市場爭奪得你死我活的時候,人們怎么也不會想到這倆對頭會坐下來平心靜氣的促膝長談。但在不久前的網(wǎng)商大會上,這一幕卻發(fā)生了:在風景優(yōu)美的西湖邊,這兩位巨頭比肩而坐,在握手言和之際,還談笑風生地共話十年后的電子商務(wù)前景與個人夢想。
          
          化敵為友
          
          “很多人都問,eBay是阿里巴巴的競爭對手,我今天來這里干嗎呢?”多納霍幽默地道出了諸多業(yè)內(nèi)人士的疑問。
          “我來這里,是因為認識到合作比競爭可以贏得更多。”多納霍表示,eBay是中國以外最大的在線市場,2500個賣家、9200萬個買家在幾百個國家進行在線交易,而且eBay上25%的交易是跨國界的,“我覺得eBay完全可以幫助阿里巴巴的中小企業(yè)面向全球銷售。”
          “誰都知道我們是競爭對手,”馬云真誠地說道,“我對過去曾經(jīng)發(fā)生的殘酷的競爭感到內(nèi)疚,同樣的局面放到現(xiàn)在,我們兩家可能會坐下來一起尋求解決之道。”
          馬云認為,阿里巴巴與eBay有很大的合作機會。“我們有一個共同點,就是為中小企業(yè)服務(wù),我想這是現(xiàn)在我們合作的基礎(chǔ)。”他表示,希望阿里巴巴的用戶能通過eBay的平臺實現(xiàn)直接向歐美賣家銷售,“我想讓阿里巴巴所服務(wù)的B2B的企業(yè),可以得到eBay的支持,因為eBay不僅在美國很厲害,在世界其他地方也都非常厲害。”馬云說。
          事實上,兩家的合作已經(jīng)在進行中。今年年中,阿里巴巴與eBay達成一項合作,阿里巴巴旗下的“全球速賣通”客戶可以直接通過eBay旗下的PayPal向遍布全球的8400萬名活躍用戶出售商品,阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺也將接受PayPal用戶的付款。據(jù)了解,PayPal是目前全世界應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)上支付工具之一,在中國也有幾百萬用戶。
          “eBay與阿里巴巴可以用不同的支付系統(tǒng)來連接到不同的下家,”多納霍表示,對中國的關(guān)注將集中在通過兩家企業(yè)各自擁有的賣家和買家資源,在全世界的消費者與中國的制造商之間建立方便、安全的聯(lián)系。
          分析人士認為,此舉意味著這兩大電子商務(wù)巨頭打算拋開過去十多年你死我活的競爭關(guān)系,化敵為友。
          
          異中求同
          
          “我是在美國長大的。當我還是一個小孩的時候,當時俄羅斯、中國還有一些國家都是我們的敵人。”多納霍認為,在電子商務(wù)領(lǐng)域,中美消費者存在很大差異,不僅在消費習慣上,還有消費文化上。
          而馬云也表示,從電臺了解世界的祖父和從看報紙了解世界的父親,與現(xiàn)在的年輕人認識世界的途徑區(qū)別很大,孩子們更相信他們體驗過的東西,通過互聯(lián)網(wǎng)來了解。
          面對中美消費者的異同,這兩家中美兩大電子商務(wù)公司已經(jīng)開始通過對方了解市場。就在幾周前,阿里巴巴收購了eBay在美國的一家商業(yè)伙伴Auctiva公司。今年6月份,阿里巴巴首次在海外收購的對象Vendio公司也是一家為eBay提供服務(wù)的美國電子商務(wù)企業(yè)。
          “通過這兩筆并購,阿里巴巴獲得25萬個美國活躍網(wǎng)店買家資源,兩家公司用戶的年銷售額超過70億美元,這個數(shù)字約占eBay年新產(chǎn)品銷售額的三分之一以上。”阿里巴巴首席執(zhí)行官衛(wèi)哲說,“這意味著國際電子商務(wù)市場競爭格局可能因此發(fā)生改變。”
          兩大電子商務(wù)巨頭都認為,在電子商務(wù)領(lǐng)域里,中美兩國的消費者有共同的訴求。多納霍表示,比較全球200個消費者在eBay買東西的消費習慣,他們的差異非常大,但是有一點他們是共同的,“他們都希望有很好的選擇,很好的價格,并且有很值得信賴的消費體驗。”
          馬云表示贊同:“我認為消費者都有共同的東西,他們想要低價而好的產(chǎn)品。”
          
          未來十年更精彩
          
          約翰?多納霍用無數(shù)例子來指出互聯(lián)網(wǎng)是一個令人激動的地方,“明天的互聯(lián)網(wǎng)會讓我們更激動。”
          “一位上海的女性殘疾人,她找不到工作,于是她開了一個網(wǎng)店賣服裝,全球都有她的服裝銷售。”約翰?多納霍認為,中國的創(chuàng)業(yè)精神一方面是根植于中國的沃土上,但實際上它也需要一個全球的視野。
          多納霍表示,如今包括中國消費者在內(nèi)的全球的人們幾乎都可以用便攜電腦等移動設(shè)備,坐在咖啡店的沙發(fā)上用無線上網(wǎng)。而未來這種行為還將繼續(xù)改變,尤其是移動設(shè)備,對于未來的網(wǎng)上購物和支付都會產(chǎn)生巨大影響。實際上在三年之后,會有50%的上網(wǎng)人群會用移動設(shè)備上網(wǎng),“已經(jīng)有人通過手機來買蘭博基尼車。”多納霍說。
          “電子商務(wù)會改變?nèi)藗兊纳睿⑶蚁M磥?0%的企業(yè)都使用電子商務(wù)。”馬云說道。
          這兩位巨頭也像孩童一樣談及未來十年的夢想,馬云表示,10年后的夢想生活是50%的時間在沙灘上曬太陽,另外50%時間放在花錢上,“不過最終的夢想還是去教書。”
          而多納霍則希望10年后互聯(lián)網(wǎng)更加安全,能夠帶來更多幸福感,讓大家交流更加順暢。“希望10年以后能像科比一樣打比賽,或者成為職業(yè)高爾夫選手。”不過,多納霍笑笑說這些不太可能實現(xiàn),“那我就希望有20個孫子孫女吧”。
          “你認為在電子商務(wù)領(lǐng)域,是我們這樣市場模式類的企業(yè)會贏,還是搜索引擎類企業(yè)會贏?”談及電子商務(wù)的未來,馬云向多納霍提問道。
          多納霍回答說:“搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中也是很重要的,但我想‘市場’扮演的角色更加好。‘市場模式’電子商務(wù)企業(yè)在用戶體驗上已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗。我們線上有海量商品并作分類,很多產(chǎn)品可以量身定制,付款運輸及售后越來越安全方便,買家、賣家成千上萬……”
          這兩位電子商務(wù)的大腕都認為,互聯(lián)網(wǎng)目前還處于早期階段。“我們的挑戰(zhàn)是不斷創(chuàng)新,讓市場變得更大,創(chuàng)造更多的機會。我們講的不是零和游戲,而是如何用我們的能力把蛋糕做得更大。”
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