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就在金融危機(jī)讓一些行業(yè)步入寒冬之際，高端英語培訓(xùn)市場卻走出一番獨(dú)立的上漲行情，以精英英語為代表的高端英語培訓(xùn)市場獲得了迅猛增長，實(shí)現(xiàn)了真正的逆勢飛揚(yáng)。
據(jù)專家預(yù)測，中國教育培訓(xùn)市場未來１０年的規(guī)模可達(dá)３０００億元，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增長率可超過２５％，英語培訓(xùn)市場前景則最為廣闊，競爭也將是最為激烈的。相對于傳統(tǒng)英語培訓(xùn)市場趨于飽和的狀態(tài)，高端英語培訓(xùn)的市場表現(xiàn)將更加良好。
目前，我國市場高端英語培訓(xùn)格局現(xiàn)狀是華爾街、英孚、新東方精英英語３家各占２０％比例，處于三足鼎立的局面。新東方精英英語全國推廣中心總經(jīng)理翁云凱在接受記者采訪時表示，在未來，對于英語聽說能力的運(yùn)用，將會受到英語學(xué)習(xí)者的重視。所以，提高英語學(xué)習(xí)者的英語聽說和實(shí)際運(yùn)用能力，是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要去努力的方向，也是語言培訓(xùn)的新增長點(diǎn)。
危機(jī)催生的機(jī)遇
“從２００９年２月份到現(xiàn)在，精英英語業(yè)績上升很快。”翁云凱說，“這可以說跟經(jīng)濟(jì)危機(jī)有關(guān)系——危機(jī)帶來了很多人的職場危機(jī)感，于是加大了給自己培訓(xùn)投入的力度。經(jīng)濟(jì)危機(jī)對于教育行業(yè)來說，可以說是個促進(jìn)。而且，在北京、上海這樣的大城市，教育行業(yè)不會衰敗。經(jīng)濟(jì)環(huán)境越不好，學(xué)習(xí)氛圍越好。”作為新東方教育科技集團(tuán)總裁助理、新東方精英英語全國推廣中心總經(jīng)理的翁云凱，在中國擁有４５０萬粉絲。人們總能在ＣＣＴＶ－６《動感英語》里看到他機(jī)敏睿智地在主持節(jié)目，對他那句經(jīng)典的“Ｂｅｇｏｏｄ，ｄｏｒｉｇｈｔ”的口號更是耳熟能詳。
翁云凱告訴記者，有兩方面的原因促成了現(xiàn)有市場的升溫：一是走出去越來越成為中國企業(yè)的潮流，對具備良好英語水平的高端人才需求旺盛，市場處于短缺狀態(tài)；二是在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下，更多的競爭者爭搶變少的職位，求職者需要過人優(yōu)勢以贏取工作機(jī)會，而對大多數(shù)人來說，英語恰恰是企業(yè)遴選人才的一個關(guān)鍵指標(biāo)。
的確，精英階層積極學(xué)習(xí)，追求“二次畢業(yè)”正成為社會的主流價值觀。一位精英的學(xué)員表示，過去經(jīng)常認(rèn)為，英語水平很重要，但還未真正感受到，工作幾年后才發(fā)現(xiàn)，英語實(shí)際運(yùn)用能力差的話，將喪失很多的職場機(jī)會。就業(yè)形式好時根本無暇補(bǔ)上這塊短板，現(xiàn)在形式不好，恰好給自己一個“充電”的理由。“精英英語不僅為學(xué)員提供一對一的學(xué)習(xí)診斷及個性化學(xué)習(xí)設(shè)計，同時還開設(shè)了活動豐富多彩的精英俱樂部，讓人學(xué)以致用，全方位體驗(yàn)英語學(xué)習(xí)的樂趣，這是其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所不具備的。”
市場向大品牌集中
“新東方致力于英語培訓(xùn)的高端業(yè)務(wù)，原計劃前３年是不掙錢的。但事實(shí)上，從去年到現(xiàn)在，我們的收入和盈利均翻一番，續(xù)報率也能夠達(dá)到３０％。目前新東方精英英語在北京已經(jīng)發(fā)展到５個學(xué)習(xí)中心，還有１個在建，此外，在其他城市拓展的也很快。”翁云凱表示。
正是看好如此高的回報率，一些國際培訓(xùn)巨頭也紛紛搶灘中國市場。英國培生集團(tuán)日前就宣布，以１．４５億美元現(xiàn)金向全球私募投資公司凱雷集團(tuán)收購華爾街英語（中國）。這已是培生集團(tuán)近一年時間內(nèi)在中國英語培訓(xùn)市場上展開的第三起收購。
業(yè)內(nèi)人士指出，市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，只有那些可以有效整合國內(nèi)外優(yōu)勢資源，了解中國新生代的需求，定位更加精準(zhǔn)，并可以在運(yùn)營中能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的跨國品牌才會成為最大贏家。同時，隨著市場競爭的日益加劇，那些難以投資于長期服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)、小型或單一領(lǐng)域的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難取得競爭優(yōu)勢，整個教育行業(yè)會逐步向少數(shù)幾個大品牌集中。
依托自身的獨(dú)特優(yōu)勢，新東方精英英語已經(jīng)與老牌高端英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)華爾街、英孚鼎足而立。從長遠(yuǎn)來看，高速的自然增長率、全國擴(kuò)張的展開、良好的學(xué)習(xí)口碑、出眾的學(xué)習(xí)效果，都會成為精英持續(xù)前進(jìn)的動力。
記者日前參加了精英英語舉辦了一場盛大的畢業(yè)典禮活動，現(xiàn)場眾多精英學(xué)員中不乏一些活力十足的明星級學(xué)員和教師，包括即將飛赴巴哈馬群島參加第５８屆環(huán)球小姐總決賽的ＭｉｓｓＣｈｉｎａ“環(huán)球”中國小姐冠軍王靜瑤、非常６＋１周冠軍于翔等，這也體現(xiàn)出了精英英語在高端精英階層中的突出地位。
高端即是更高價值的服務(wù)
“學(xué)英語能夠讓人更漂亮。”翁云凱笑著告訴記者，并不是說一口流利的英語就漂亮，而是學(xué)習(xí)英語的那個過程、路徑一定能讓人漂亮。如果說外語說好了能夠讓薪金增長，那這只是學(xué)外語給人帶來回報的冰山一角。
那么，如何讓客戶學(xué)英語的過程、路徑更漂亮？這正是高端英語的訴求。
“所謂高端僅僅是一個市場符號。下一個制高點(diǎn)就是如何給客戶提供更高價值的服務(wù)。”翁云凱表示，新東方精英英語的獨(dú)特之處及核心競爭力在于教師。新東方集團(tuán)在全國有１萬多名員工，其中教師４０００名，這種優(yōu)質(zhì)的資源是其他機(jī)構(gòu)所不具備的。
談到此次舉辦的規(guī)模宏大的典禮活動，翁云凱說，精英英語不僅旨在提升學(xué)員的英語聽說技能水平，還致力于開拓學(xué)員的視野，擴(kuò)大他們的社交圈子。舉辦此次活動恰恰是為熱衷ＳＮＳ圈子的英語學(xué)習(xí)的白領(lǐng)人群搭建一個新的生活、社交圈子，因?yàn)閷W(xué)習(xí)高端英語的學(xué)員大多層次較高，是社會各界精英人群，學(xué)員可以通過這樣的人脈網(wǎng)絡(luò)獲取課程之外的無形價值，既能提升英語水平，又能有機(jī)會獲得社會經(jīng)驗(yàn)和人際資源。 |