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新華社昨日披露了天津兒童病專科醫(yī)院專家預(yù)約掛號(hào)出現(xiàn)的商業(yè)化現(xiàn)象。據(jù)報(bào)道，只要購買愛康國賓集團(tuán)公司發(fā)售的幾十到幾千元不等的預(yù)約卡，一個(gè)電話即可掛到中意的專家號(hào)，還可享受“加塞兒”就診待遇，該公司甚至還在醫(yī)院里開辟專門的貴賓休息室，“貴賓”患者可在里面休息、輸液。愛康國賓集團(tuán)公司擁有全國最大的就醫(yī)電子掛號(hào)系統(tǒng)，與400多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作網(wǎng)絡(luò)，可預(yù)約主要城市幾萬名專家門診號(hào)。
由于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡，大醫(yī)院掛號(hào)難是長期以來普遍的現(xiàn)象。然而，對(duì)于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人而言，掛個(gè)大醫(yī)院的專家號(hào)可能不是問題，而這，正是得益于掛號(hào)公司的出現(xiàn)。近幾年來，掛號(hào)公司發(fā)展很快，從北京到廣州，從上海到杭州，掛號(hào)公司攻城略地，一些大醫(yī)院紛紛被納入其麾下，這一切，都行以“公益”之名。
雖然許多醫(yī)院表示，引入第三方機(jī)構(gòu)推行預(yù)約掛號(hào)，很大程度上減輕了醫(yī)院壓力，方便了求醫(yī)者。掛號(hào)公司也自我辯護(hù)稱，預(yù)約掛號(hào)節(jié)約了患者的掛號(hào)和就診時(shí)間，幫助緩解了掛號(hào)難和看病難。不過，這些理由顯然難掩有償“預(yù)約掛號(hào)”的公平之失。
醫(yī)療資源是緊俏的公共資源，總是求大于供，此時(shí)，公平分配這些資源的一個(gè)有效辦法，目前看來就是排隊(duì)。雖然這是個(gè)笨辦法，雖然排隊(duì)的場面充滿著嘈雜與不堪，但對(duì)所有人而言，這的確是一個(gè)公平透明的、讓人心服口服的辦法。但有償“預(yù)約掛號(hào)”的出現(xiàn)打破了這種公平競爭，“先到先得”異化為“富者先得”，更嚴(yán)重的是，公共資源被醫(yī)院和商業(yè)機(jī)構(gòu)利用為贏利的工具，公立醫(yī)院的公益性從根本上出現(xiàn)了動(dòng)搖。
某些醫(yī)院和掛號(hào)公司總在美化有償?shù)摹邦A(yù)約掛號(hào)”，然而現(xiàn)實(shí)卻并不令人樂觀。掛號(hào)公司漫天要價(jià)，已讓患者苦不堪言，《新京報(bào)》之前曾報(bào)道，一個(gè)13.5元的專家號(hào)，北京一位患者通過掛號(hào)公司花了150多元才掛到，在某些導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)站上，掛號(hào)的“服務(wù)費(fèi)”動(dòng)輒幾百上千，這些額外的開支，令患者醫(yī)療成本暴增。所謂有償“預(yù)約掛號(hào)”解決就診難，更是無稽之談，媒體曾報(bào)道，有的醫(yī)院將專家號(hào)源的三分之一留給了掛號(hào)公司，號(hào)源的外流，使得在窗口掛號(hào)的成功率再次降低，少數(shù)患者所享受舒心的VIP服務(wù)，是建立在更多患者痛苦與焦灼之上的。
這些醫(yī)院和掛號(hào)公司的結(jié)合美其名曰“合作”，然而合作的幌子下，醫(yī)療腐敗的空間也日益滋長。專家號(hào)源如此寶貴，醫(yī)院不可能拱手無償交予掛號(hào)公司。
無益于廣大患者，卻傷害了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廉潔，肥了少數(shù)人，卻讓公共利益受損，可見，有償“預(yù)約掛號(hào)”弊大于利，事實(shí)上，自從有償“預(yù)約掛號(hào)”出現(xiàn)以來，媒體、網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于該現(xiàn)象的撻伐之聲從未停息。對(duì)此，衛(wèi)生部門不應(yīng)繼續(xù)熟視無睹，對(duì)于這一明顯違背醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益性、踐踏弱勢患者利益的做法，理應(yīng)全面叫停。解決醫(yī)患供需矛盾，需要走的是醫(yī)療資源均衡投入、大力扶植薄弱醫(yī)療環(huán)節(jié)的“正道”，這將是一個(gè)漸進(jìn)過程，沒有捷徑，更沒有自欺欺人的所謂“靈丹妙藥”。 |